Frågor och svar iPhone 5, iPad och iPad Mini LTE

 

Var finns det 4G-täckning för iPhone 5/iPad/iPad Mini?
iPhone 5 har stöd för 4G på 1800-bandet som idag finns i centrala delarna av Stockholm, Göteborg och Malmö. Tele2 har i övrigt ett befintligt 4G-nät som redan nu når 99 % av Sveriges befolkning. Du kan läsa mer om 4G här 

Jag bor inte i Stockholm/Göteborg/Malmö, när får jag tillgång till 4G i min iPhone/iPad/iPad Mini?
Tele2 jobbar kontinuerligt med att bygga ut sitt 4G-nät. Den frekvens som Apples iPhone använder för 4G används idag för att förstärka kapaciteten i områden där kraven på kapacitet är som störst. Det innebär att endast kunder som befinner sig i centrala delarna av Stockholm, Göteborg och Malmö kommer att kunna använda sin iPhone 5 i Tele2s 4G-nät idag.

Hur får jag tillgång till 4G på min iPhone 5/iPad/iPad Mini?
För att uppdatera din iPhone 5 till 4G måste du först uppdatera till iOS 6.1 eller senare  Gå sedan in under Inställningar > Allmänt > Om. Har du tillgång till uppdateringen kommer det upp en pop-up, följ instruktionerna för att uppdatera.


Vilka iPhones/iPads kommer 4G fungera på?
4G fungerar bara på produkter med LTE som iPhone5, iPad Mini Wi-Fi + Cellular och iPad med Retina-skärm (4e generationens iPad) Wi-Fi + Cellular.


Jag har inte ett 4G-abonnemang idag, hur får jag tillgång till det?
Du som är Tele2 företagskund ringer 0200 23 23 23 och tryck 2 för att ändra ditt abonnemang till 4G. 


Behöver jag ett nytt sim-kort för att kunna använda 4G?
Nej, iPhone 5 använder nano-sim och dom är kompatibla med Tele2s 4G-tjänster.


Jag har en iPhone 4/4S, kan jag få 4G?
Nej, det är bara kunder med iPhone 5 som kan få tillgång till 4G. Det beror på att hårdvaran i iPhone 4/4S inte har stöd för 4G.

 

Jag vill beställa iPhone 5 som Privatkund

Jag vill beställa iPhone 5 som Företagskund