Hemtelefoni via telejacket

För dig som ringer mycket till utlandet finns möjlighet att sänka minutpriserna ännu mer.  Du beställer Utlandstjänsten hos Kundservice 0772-25 25 25.

Prislista utland

Med T2 Svar kan du:
- Ta emot meddelanden på din fasta telefon
- Spela in ett personligt hälsningsmeddelande
- Få avisering till nummerpresentatör om att meddelande inkommit
- Få avisering via SMS till din mobiltelefon om att meddelande inkommit
- Lyssna av meddelanden från din mobiltelefon eller annan fast telefon med hjälp av en personlig kod

Om T2 Svar:
- Oavlyssnade meddelanden sparas i 7 dagar, avslyssnade sparas i 72 timmar
- Plats för 30 meddelanden, varje meddelande kan vara upp till 3 min långt
- 3 min lång hälsningsmeddelande kan spelas in

Ladda ner manualen till T2 Svar här.

Priser:
- Det kostar 9 kr/mån att ha tjänsten
- Avisering via SMS kostar extra, 5 kr/mån
- Att ringa upp sin egen telefonsvarare kostar som ett vanligt lokalsamtal/minut samt en öppningsavgift, priserna på detta beror på ditt abonnemang samt prisplan

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25

När du vill att din telefon inte ska kunna användas för vissa typer av samtal. Du kan spärra för följande samtalsslag:

- Nationella Samtal
-  Mobilnummer
-  Utlandsnummer
-  Betalsamtal och telefonautomater* (nummer som börjar med 0900, 0939, 0944, 0969)
-  Nummerupplysning* (nummer som börjar med 118)
-  Operatörsspecifika tjänster* (nummer som börjar med 078)
-  Massanrop* (nummer som börjar med 099)
* Kräver att du har Tele2 Hemtelefoniabonnemang via telejacket

Du kan totalt välja max fem nummer som ska undantas spärrarna (gäller ej nationella nummer, mobil- eller utlandsnummer).  Spärrtjänsterna är kostnadsfria.

Gör så här för att aktivera en eller flera spärrar:

Ring Kundservice 0772-25 25 25 och ange vilka spärrar du vill ha.

Du slipper slå hela telefonnumret en gång till om det är upptaget eller inget svar.

Gör så här för att använda tjänsten:
Först måste du beställa tjänsten via kundservice 0772-25 25 25. Sedan gör du så här:
Lyft luren.
Tryck **0.

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25

Genom att knappa in # 3 1 #  innan telefonnumret du ringer upp presenteras inte ditt nummer i mottagarens nummerpresentatör.

Bra att veta:
Vid samtal till nöd-/larmnumret 112 visas alltid telefonnumret av säkerhetsskäl.
För permanent blockering, ring Tele2 Kundservice 0772-25 25 25.

Varför springa till kiosken och tanka kontantkortet när du kan göra det direkt via telefonen? Är du Tele2-kund och har ett Comviq Kontantkort är det bara att ringa 0200-21 02 40 och följa instruktionerna för att aktivera tjänsten.

Då får du dina telefonikostnader samlade på en och samma faktura. Men först måste du registrera dig nedan och så fort tjänsten är igång kan du tanka ditt Comviq Kontant från alla telefoner.

För mer information om tjänsten ring Kundservice, telefon 0772-25 25 25.

Du kan ansluta max 5 nummer till tjänsten och det övre påtankningsbeloppet
är 1500 kr i månaden.

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25

Gör så att ditt nummer inte visas på mottagarens nummerpresentatör. Gäller alla dina samtal. (OBS detta är ej samma sak som Hemligt nummer, d v s dina uppgifter finns ändå med i telefonkataloger och lämnas ut av nummerupplysningsföretag).

Bra att veta:
Vid samtal till nöd-/larmnumret 112 visas alltid telefonnumret av säkerhetsskäl.

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25

Du slipper komma ihåg långa telefonnummer. Med tjänsten Tele2 Kortnummer är du inte begränsad av din egen telefons kortnummerfunktion. Du kan ha upp till 100 kortnummer.

Så här lägger du in kortnummer:
Först måste du beställa tjänsten via Kundservice 0772-25 25 25. Sedan lägger du in kortnumren så här:
Få ton.
Tryck *51* [välj kortnummer] * [telefonnummer du vill registrera] #.
Ett talsvar bekräftar.
Så här ringer du med kortnummer:
Få ton.
Tryck [kortnummer] #.
Så här kopplar du ur ett kortnummer:
Få ton.
Tryck #51* [kortnummer du vill koppla ur] #.
Ett talsvar bekräftar.

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25

Samtalsspårning, även kallad bakåtspårning, innebär att du kan spåra varifrån inkommande samtal kommer.

Tjänsten innebär att du som kund kan få information om vilket nummer som ringt dig upp till 14 dagar bakåt i tiden.
Du ringer Kundservice och anger upp till fem olika tidpunkter under de senaste 14 dagarna då spårning av samtal önskas.

Bra att veta:
Kostnaden är 500 kr om vi får träff på spårningen, 350 kr om vi inte får någon träff.
Tjänsten kan inte garanteras om det spårade numret finns hos en annan operatör, d.v.s. om den som ringer dig inte har fast telefoni utan t.ex bredbandstelefoni.
Du får brev från kundsäkerhetsavdelningen med besked om resultatet på spårningen inom tio dagar.
Gäller endast kunder som har det hemtelefoni via telejacket hos Tele2.

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25

Uppringning utan knapptryckning är en säkerhetsåtgärd. Bara genom att lyfta luren rings ett, av dig, förutbestämt telefonnummer efter ett antal sekunder. Direkt uppringning  kostar 10 kr/mån.

Gör så här för att aktivera tjänsten:
Först måste du beställa tjänsten via kundservice 0772-25 25 25. Sedan kopplar du in Tele2 Direkt Uppringning på följande sätt:

Få ton.
Tryck *53* [numret som ska ringas upp] #.
Ett talsvar bekräftar inkopplingen.

Kontroll av inkoppling av Direkt Uppringning:
Tryck *#53.
Ett talsvar bekräftar.

Kontroll av inkoppling av Direkt Uppringning till angivet telefonnummer:
Tryck *#53* telefonnummer #.
Ett talsvar bekräftar.

Gör så här för att koppla ur tjänsten:
Få ton.
Tryck #53#.
Ett talsvar bekräftar urkopplingen.

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25

När du vill vara säker på att passa tiden.

Koppla in:
Lyft luren.
Tryck *55* [klockslaget du vill bli väckt/påmind] (alltid fyra siffror, t ex 0700) #.
Ett talsvar bekräftar din beställning.

Koppla ur:
Tryck #55#.
Ett talsvar bekräftar din beställning.

Bra att veta:
Väckning/Påminnelse pågår under 60 sekunder. Om du inte svarar gör telefonen ytterligare två försök.
Du kan bara koppla in tjänsten från den telefon som ska ringas upp.
Väckningen/Påminnelsen kan förskjutas upp till 10 minuter om det är många som vill bli väckta/påminda vid samma tidpunkt.
Du måste beställa/avbeställa tjänsten senast 5 minuter före utsatt tid.
Avgift för Väckning/Påminnelse tas ut även om du avbeställer tjänsten.

Vår kostnadsfria tilläggstjänst Hemligt nummer innebär att uppgifter om ditt telefonnummer inte lämnas ut. Det presenteras inte heller på nummerpresentatörer och lämnas inte ut till katalog- och nummerupplysningsföretag.

Avsluta tjänsten Hemligt nummer
Om du inte vill ha hemligt nummer längre så är det bara att skicka in ett brev med ditt namn och telefonnummer till Tele2 Sverige AB, 10666 Stockholm.

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25

Med Tele2 Nummerpresentation kan du se vem som ringer eller vem som har ringt. För att kunna nyttja tjänsten behöver du en nummerpresentatör eller en telefon med inbyggd nummervisning. Förutom telefonnummer lagras även datum och klockslag för uppringningen.

Skyddat nummer:
Texten "Skyddat nummer" i nummerpresentatören kan bero på att den som ringer har begärt blockering mot nummerpresentation eller att samtalet kommer från en telefonautomat (t ex har många telefonautomater på vårdinrättningar skyddat nummer). 

Okänt nummer:
Texten "Okänt nummer" i nummerpresentationen kan bero på att samtalet kommer från utlandet, vissa mobiltelefonnät eller en annan operatörs nät.

Beställ via Kundservice 0772-25 25 25