Detta behövs

För att ringa med Hemtelefoni via bredbandet krävs tillgång till bredband för att kunna koppla samtalen till telefonnätet. Tele2 rekommenderar med en minimihastighet om 512 kbit per sekund i både nedladdnings- och uppladningshastighet för att ljudkvalitén ska hålla en godkänd nivå. Om du är osäker på vad du har för hastighet kontakta din bredbandsleverantör och kontrollera vilken minimihastighet du för närvarande har.

Vidare behövs en telefonidosa som omvandlar den analoga telefonsignalen till digitala signaler som skickas via ditt bredband till Tele2 och vidare till den du ringer. Denna telefonidosa ingår i Tele2s startpaket som du får automatiskt när du anmäler dig för denna tjänst.

I startpaketet ingår också:

• Abonnemang med nytt nummer
• Nätverkskabel för anslutning till bredbandsuttag eller bredbandsmodem
• Strömdosa och strömkabel
• Mellanpropp för anslutning av hushållets alla telefoner
• Gratis kundservicesupport
• Installationsmanual
• Blankett för eventuell flytt av ditt nuvarande nummer till bredbandsabonnemanget

Sedan behövs endast en telefon för att kunna ringa och i princip vilken som helst vanlig telefon kan användas. Ingen dator behövs för installation eller för att använda tjänsten.

Inga specialkunskaper behövs heller, det är mycket enkelt att koppla och när man kopplat in dosan slår man en sifferkod på sin telefon för att aktivera den och sen kan man börja ringa. Denna aktivering görs endast första gången man använder dosan, därefter ringer man bara precis som vanligt.

För dig som också vill koppla in din dator till bredbandet så finns ett även uttag i telefonidosan där du kopplar in din dator.

En Kundservice bara för dig som fastighetsägare

Hit kan du som fastighetsägare ringa om du har frågor kring installation, våra tjänster eller övriga frågor. Vi har lång erfarenhet av olika typer av fastighetsägarfrågor och hjälper dig gärna. Vill du ha mer information än det som står på tele2.se så hjälper vi dig gärna med det samt offertförfrågningar.

Hör av dig till vår Kundservice för fastighetsägare på 0200-22 55 10 eller skicka e-post till fastighetskund@tele2.com.

Du kan också fylla i formuläret till höger så kontaktar vi dig inom 24 h.

Vi hörs!