Integration Services
Tele2 Integration Services är specialister inom systemintegration av konvergerade helhetslösningar, men fokus på telefoni, contact center, säkerhet, data- och videokommunikation och samarbetar med marknadens ledande produktleverantörer.
Mobil- och fasttelefoni
Vi levererar Unified Communications på IP-baserade telefoniplattformar, vilka är utvecklade för att öka värdet och möjligheterna för företagets verksamhet och övriga system. Genom att centralisera telefonilösningen och låta IP-teknologin vara bärare, kan drifts- och underhållskostnaderna reduceras och stordriftsfördelar utnyttjas även för företag med bara 2-3 avdelningar. Företag får alltså nu bara ett nät att hantera och allt är baserat på öppen teknologi. En lösning kan omfatta telefoni, video, webb, e-post, chatt, voice mail, närvarolösningar och fax.
Contact Center
Både stora och små företag kan effektivisera verksamheten och höja kundens upplevelse genom att nyttja ett professionellt contact center. Det erbjuder bättre styrning av samtalen till rätt handläggare, historik, supervisor-funktionalitet och en dialier-lösning. Och med en IP-baserad infrastruktur spelar den geografiska placeringen av agenterna ingen roll. Vi erbjuder contact center-lösningar för allt från den lilla kundtjänsten med några få personer till stora servicecenter med hundra- eller tusentals medarbetare.
Datakommunikation
I dagsläget bärs allt ifrån affärsapplikationer och kundsystem till e-post, video och telefoni av IP-nätverket. Detta ställer naturligtvis stora krav på nätverkets säkerhet, tillgänglighet, flexibilitet och tjänstekvalitet. Utvecklingen inom datakommunikation går fort framåt och vi ligger alltid i framkant vad gäller tekniken och våra medarbetares kompetens och certifieringsnivåer. Vi har levererat och installerat både LAN (Local Area Network) och WAN (Wide Area Network) udner många år och vi kan hjälpa till med både design, dokumentation och konfiguration av ert nätverk.
Videokommunikation
Våra videkommunikationslösningar ger dig en effektiv kommunikation som sparar ditt företag både tid, pengar samt minska påverkan på miljön. Att byta ut en del av sina personliga möten till videomöten är ett enklare steg att ta än vad många tror. Och väger man kostnaderna för virtuella möten mot resekostnader så är valet lätt.
.png)
Säkerhet
Vi har långa erfarenhet och unik kompetens inom nätverk och säkerhet. Oavsett vad ditt företag behöver för säkerhetslösning kan vi leverera det genom någon av våra konsulter leler med våra säkerhetstjänster. Alla aspekter av vårt säkerhetsutbud; design, konfiguration, installation, drift, övervakning och support hanteras av Tele2 Integration Services. Vi levererar och installerar säkerhetslösningar och om ni inte vill hantera säkerheten själva kan vi erbjuda även det som en tjänst åt er.
