Säkerhet för bredband

Det finns några saker som du bör tänka på och som vi vill informera om när du använder ditt bredband.

Till toppen

Säkerhetstips

Välj lösenord med omsorg

Det ska inte gå att förknippa lösenordet med dig som person, din familj, hobby eller liknande. Undvik ord som finns i ordlistor. Bra lösenord är långa ord som blandas med siffror eller specialtecken, eller ord som felstavats. Lämna aldrig ut ditt lösenord till någon annan. Byt lösenord ofta, minst var tredje månad.


Logga ut från din uppkoppling när du inte använder den

Det gör att obehöriga personer eller skadliga program inte kan komma åt din dator.


Klicka inte på bifogade, okända filer

Klicka inte på bifogade e-post filer som är okända eller som du inte frågat efter. Virus sprids oftast genom bifogade filer. Om det kommer e-post från en främmande person bör du radera e-brevet direkt.


Kör inte program direkt från Internet eller e-brev

Spara först ner programmet på din hårddisk och kontrollera programmet med ett antivirusprogram. Gör på samma sätt med alla filer du laddar hem från Internet eller får i e-brev.


Spara säkerhetskopior på dina filer regelbundet

Datorhaveri, brand, stöld och virusattacker kan göra att du förlorar viktigt information. Spara säkerhetskopiorna tillsammans med originalprogrammen på ett annat ställe än i datorn.


Var restriktiv när du lämnar ut kreditkortsnummer via Internet

Lämna bara ut ditt kreditkortsnummer på webbplatser som är kända och som krypterar trafiken. Sådana sidor har ett stängt hänglås i nedre vänstra hörnet av webbläsaren.


Förvara dina uppkopplingsuppgifter säkert

För att inte obehöriga ska kunna missbruka ditt abonnemang är det också viktigt att du förvarar dina uppgifter för uppkoppling på ett säkert sätt. Kom ihåg att det i första hand är du som är ansvarig för det sätt som ditt abonnemang används på.


Använd de senaste versionerna

Se till att alltid använda de senaste versionerna av webbläsare, e-post och andra program.


Skaffa bra, uppdaterade virusskydd

Skaffa ett bra virusskydd som du uppdaterar regelbundet.


Tänk på att behandla andra med respekt

Ta till dig den etikett - eller oskrivna regler som gäller i det forum du använder när du använder Internet.
Läs mer på Etiska riktlinjer


Till toppen

Hantering av e-post

Tele2 tillåts att ta bort inkommande, samt utgående e-post utan att notifiera avsändaren eller mottagaren i följande fall :

- En eller fler bifogade filer innehållande, virus, spionprogram elller annan skadlig data.
- En eller fler bifogade filer innehållande följande känd filtyp :".pif", ".scr", ".cmd", ".bat", and ".com".
- Tele2 avgör ifall innehållet i e-posten är spam eller massmail.
- E-post som kommer från en server/program/virus som genererar SPAM e-post.
- Studsande e-post med ämne MAILER-DAEMON som spåras till Internetoperatörer eller e-postoperatörer som inte accepterar inkommande e-post sänt med program/virus.
- Tele2 kan aldrig garantera att e-post innehållande virus eller annan skadlig data levereras till slutkund.
- Tele2 kan aldrig garantera att de automatiska SPAM-filtren inte filtrerar bort personlig e-postmeddelande.



Tele2 tillåts att att ta bort ivägsänd e-post i e-postkontot enligt följande regler om:

- E-post som är placerad av Tele2 eller kunden i en Spam "skräp e-post" folder i Tele2 Webmail kommer endast lagras i 15 dagar.
- E-post som är placerade i "Trash" foldern i Tele2 Webmail kommer endast lagras i 5 dagar.



Blockering av tillgängliga Internetportar

- Tele2 tillåts att blockera Internetaccess eller access till att sända e-post över SMTP ifall SPAM levereras från aktuell dator.
- Tele2 tillåts att blockera portar använda för SMTP-trafik via någon annan Internetoperatör, och öppna SMTP servrar som kan återfinnas på Internet. Detta innebär att du är endast tillåten att sända e-post via Tele2s utgående SMTP-server.
- Tele2 tillåts att blockera inkommande e-post från Internetoperatörer som är listade på RBL.
- Tele2 tillåts blockera port 25 för utgående e-post.
- Tele2 tillåts att blockera eller begränsa någon TCP/UDP Internetport som kan användas för att ta kontroll över en dator som sänder Spam eller annan skadlig aktivitet. Tele2 tillåts att ändra listan över blockerad eller begränsade Internetportar.

Protokoll

TCP

UDP

TCP

UDP

TCP

UDP

UDP

TCP

Port/portar

135-139

135 netbios-ss

445

445

593

593

31337

12345

Begränsning av Internetaccess

- Tele2 tillåts att koppla ur eller ta bort pluspakt eller accessen till Internet i enlighet med reglerna i Tele2s Nätettikett.
- Tele2 tillåts att begränsa eller neka access till alla Internetadresser eller Internetportar som inte följer svensk lag.

Sök kundservice

Sök

Till exempel: faktura