Byta/avsluta abonnemang

Byta eller avsluta abonnemang

Du är alltid välkommen tillbaka till oss!

Vi på Tele2 tycker självklart att det är jättetråkigt om du vill säga upp någon av våra produkter, självklart hoppas vi att du inte lämnar oss helt och hållet. Vill du hellre byta till ett annat abonnemang eller en annan lösning hos oss på Tele2, kan du läsa mer om hur du gör nedan.

Byta till en annan lösning hos Tele2

Om du inte har någon bindningstid kvar på det abonnemang du vill byta kan du i de flesta fall göra bytet på tele2.se. Vill du byta ett abonnemang och har bindningstid kvar kan du kontakta Kundservice för mer information och hjälp.

Säga upp abonnemanget

För att sluta vara kund hos oss måste du säga upp ditt abonnemang, det gör du genom att ringa vår Kundservice. Du har rätt att säga upp ditt avtal i förväg och betala de kvarvarande kostnaderna på en slutfaktura. Har du frågor om det kan Kundservice hjälpa dig i samband med uppsägningen

Uppsägningstid

Vanligtvis är uppsägningstiden 3 månader efter det att eventuell bindningstid löpt ut, för att veta vad som gäller för dig se de allmänna villkoren i ditt avtal. Om du inte har kvar villkoren hittar du dem här.

Ångerrätt och returrutiner

Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar på tele2.se eller hos någon av våra säljare. Har du köpt varan via någon av våra återförsäljare, ska du kontakta dem för att häva köpet och eventuella returer.