Här nedan hittar du de vanligaste frågor och svaren gällande hemtelefoni:
Om ingen information visas på telefonskärmen eller om telefonluren inte startar, kontrollera att batteriet sitter i ordentligt i luren. Ett helt urladdat batteri kan också behöva laddas en stund. Det är normalt att ingen information visas när luren laddas. Du kan även prova att slå av och sätta på basenheten igen.
Extraluren måste registreras mot basenheten för att fungera. Se manual eller snabbguide. I förpackningen för varje extralur finns en snabbguide.
Vad behövs för att använda tjänsten?
Hemtelefoni via mobilnätet kräver att man har våra trådlösa telefoner som ingår med tjänsten utan extra kostnad. Den enda som krävs för att använda tjänsten är ett eluttag och mobiltäckning.
Med Hemtelefoni via mobilnätet kan du välja att ta med ditt gamla nummer eller teckna ett nytt nummer.
Nej, du får inget mobilnummer. Det här är hemtelefoni, med hemtelefoni via mobilnätet så har du ett fastnummer tex 0910 XXXXXXXX. Du ringer ut på det fasta numret och tar emot samtal på det fasta numret.
Basenheten har ett batteri som räcker i ca 8 timmar. Så länge du har ström kvar i batteriet i basenheten och telefonluren så kan du ta med telefonen ut och ringa. Telefonerna fungerar upp till 100 meter från basenheten.
Hemtelefoni via mobilnätet fungerar endast med de medföljande trådlösa telefonerna som ingår i tjänsten utan extra kostnad. Vill du använda dina gamla hemtelefoner så kan vi erbjuda en telefonidosa som du kan beställa via vår kundservice.
Du kan koppla ihop upp till 6 stycken telefoner med en basstation. Extra telefoner beställer du enkelt via vår kundservice.
Innan du kan börja använda den extra telefonluren så måste du registrera extraluren till basenheten. Detta gör du enkelt med några knapptryckningar, följ instruktionerna i den snabbguide som du fick med eller ladda ner snabbguiden här.
Med Hemtelefoni via mobilnätet ringer du precis som med vanlig traditionell hemtelefoni. Du behöver alltså inte slå riktnummer inom det riktnummerområde du bor i.
Med tjänsten medföljer minst en trådlös telefon och en basenhet. Det enda du behöver göra är att koppla in basenheten till ett eluttag. Färdigt – bara att börja ringa!
Om du väljer fler telefonlurar så behöver du registrera de extra lurarna till basenheten. Detta gör du enkelt genom att följa instruktionernar i snabbguiden som följer med i paketet. Du kan också ladda ner snabbguiden här.
Du kan välja att behålla hela ditt nummer inklusive riktnummer men då får du ett riktnummer som kanske inte matchar den adress du bor på. Annars kan du välja att teckna ett nytt telefonnummer med riktnummer som sammanfaller med din nya adress.
