Behöver du få hjälp med att komma igång med din hemtelfoni via mobilnätet? Vi hjälper dig!
Du kan när som helst flytta in ett befintligt hemtelefonnummer till din nya hemtelefonitjänst.
För dig som redan begärt flytt av befintligt telefonnummer i din beställning kommer nummerflytten att ske 14 - 21 dagar efter att du hämtat ditt paket hos posten.
Om du inte meddelat flytt av telefonnummer i beställningen så går det alldeles utmärkt att göra det i efterhand. Kontakta kundservice på 0772-25 25 25 så hjälper vi dig.
Med tjänsten medföljer minst en trådlös telefon och en basenhet. Det enda du behöver göra är att koppla in basenheten till ett eluttag. Färdigt – bara att börja ringa!
Hemtelefoni via mobilnätet fungerar endast med de medföljande trådlösa telefonerna som ingår i tjänsten utan extra kostnad. Vill du använda dina gamla hemtelefoner så kan vi erbjuda en telefonidosa som du kan beställa via vår kundservice.
Du kan koppla ihop upp till sex stycken telefoner med en basstation. Extra telefoner beställer du enkelt via vår kundservice. Om du väljer fler telefonlurar så behöver du registrera de extra lurarna till basenheten.
Om du skulle behöva byta ut SIM-kortet i basenheten så gör du så här:
Det följer med en separat laddstation till extraluren.
Nej, telefonen hanterar/slår alla riktnummer automatiskt inom det riktnummerområde du har beställt numret i. Dvs. om du bor i Göteborg på 031 kommer telefonen att slå detta automatiskt inom 031-området.
Extraluren måste registreras mot basenheten för att fungera. För ytterligare instruktioner, följ vår snabbguide eller se filmen för hur man registrerar en extra lur.
Nej, tjänsten fungerar endast med medföljande trådlösa telefoner som ingår i tjänsten.
Du kan ha upp till 6 stycken lurar mot samma basenhet. Dessa kan du enkelt beställa via vår kundservice.
Om du missat ett samtal eller fått en röstmeddelande får du får ett meddelande i telefonluren.
Nej, det enda SMS som kan tas emot är meddelanden som kommer från telefonsvararen.
Ja, alla dessa kommandon finns beskrivna i manualen.
Ja du kan alltid ringa 112, förutsatt att batteriet är laddat och att du befinner dig inom basenhetens räckvidd och har mobiltäckning med någon operatör.
Det bästa är koppla ur basenheten ur eluttaget. Eftersom basenheten och telefonlurarna även går på batteri så fungerar de utan strömförsörjning en längre tid.
För telefonlurarna är det upp till 12 timmars taltid och upp till 150 timmars standbytid. Basenhetens batteri räcker upp till 8 timmar.
