Inställningar för MMS, mobilsurf och e-post

För att kunna skicka och ta emot MMS, surfa med din mobil, chatta, ta emot e-post eller använda mobilen som modem behöver du ha rätt inställningar i mobilen. Du kan installera inställningar automatiskt på mobilen via SMS eller manuellt genom att själv ange inställningarna.

Problem?

En del telefonmodeller kräver att man raderar tidigare inställningar innan man installerar/anger de nya.

Du kan även behöva starta om din mobil innan de nya inställningarna börjar gälla.

Inställningar för MMS och mobilsurf

Automatiska inställningar

Klicka på länken nedan och fyll i ditt mobilnummer. Om det av någon anledning inte går att ladda ned de automatiska inställningarna till din mobil kommer du få ett felmddelande. Du måste då ange inställningarna manuellt, se nedan "Manuella inställningar för MMS och mobilsurf".

Du kan även skicka ett tomt SMS till nummer 123 från mobilen du vill ha inställningar till. Inställningarna skickas direkt och kostar ingenting.

Hämta automatiska inställningar

Manuella inställningar

Har du problem med att ladda ner inställningarna automatiskt kan du själv konfigurera din mobil genom att ange inställningarna manuellt. Du hittar rätt inställningar via länken nedan, sök på din telefonmodell. Du kan behöva starta om din mobil för att de nya inställningarna börjar gälla.

Manuella inställningar

Inställningar för e-post

Olika telefonmodeller kan ha olika benämningar på inställningar men följande är "standardinställningar" för e-post.

E-post inställningar

Anslut med	din befintliga GPRS profil
Protokoll	POP3
Inkommande server	din tilldelade inkommande server
Inkommande port	110
Kryptering	ingen kryptering
Brevlåda	ditt användarnamn
Lösenord	ditt lösenord
Utgående server	mail.tele2.se
Utgående port	587

Skillnaden med att använda MMS utomlands mot i Sverige är att du betalar för datatrfiken när du laddar upp och ner MMS:et. Åker du utomlands ska du vara vaksam när du använder datatrafik-tjänster eftersom du roamar när du befinner dig utomlands med en svensk mobil. Roamingtaxor varierar kraftigt mellan länder och operatörer, kolla alltid priser innan du åker och välj operatör manuellt. Har du ett avtal med flat-rate/fast pris så gäller inte priserna när du roamar eftersom det är operatören som tillhandahåller nätet lokalt som debiterar vid roaming. Läs mer om priser utomlands.

Det vanligaste felet eller problemet med inställningar beror på att tidigare/gamla inställningar på telefonen inte raderats innan de nya installerats. Många telefonmodeller kräver att du manuellt raderar befintliga inställningar (tex från en tidigare operatör eller fabriksinställningar från tillverkaren) innan du installerar de nya inställningarna du hämtat från Tele2. Gamla inställningar hittar du vanligtvis via >Inställningar, >Kommunikation, >Datakommunikation. Du måste även radera befintliga Internetprofiler. Du hittar dem vanligtvis under Datakom/Internetinställn./Internetprofiler (eller liknande benämningar i din telefon, kolla telefonmanualen).

Vi lägger upp inställningar så fort vi får dem från tillverkaren:

1. Har du en väldigt ny telefon kan det tänkas att de är på väg, prova igen om ett par dagar.
2. Det kan bero på att telefonen inte har stöd för sådana tjänster, kolla i din telefonmanual.
3. Har du en väldigt gammal telefon kan det vara svårt att få tag på inställningar. Det är ovanligt och du får nog dessvärre ta det som en anledning att skaffa en ny mobil, om du vill surfa, chatta, MMS:a och allt det där.

Vi har lagt upp instruktioner för de vanligaste telefonerna bland våra kunder. Även om vi skulle vilja ha alla modeller med så finns det alldeles för många för att det ska vara möjligt. Om din telefon inte är med och du inte får installationen att fungera, kan du kolla följande vanliga problem:

1. Radera alla "gamla" eller förprogrammerade inställningar på telefonen. Du hittar dem vanligtvis via Inställningar >Kommunikation >Datakommunikation.

2. Radera Internetprofiler. Du hittar dem vanligtvis under Datakom/Internetinställn./Internetprofiler (eller liknande benämningar i din telefon, kolla telefonmanualen).

3. Hämta Tele2s inställningar manuellt (välj inställningar för just din telefonmodell i listan) enligt ovan och följ anvisningarna för installation/aktivering.

4. Starta om telefonen och försök ansluta mobil.tele2.se.

5. Fungerar det inte, gå till supportsidan på tillverkarens webbplats, där du hittar mer information specifik för din telefon.

Vägen till Internet är lite olika beroende på vilken telefon-modell du har. Vissa modeller har en genvägsknapp, ofta märkt med en jordglob. Om du inte har någon sådan börjar du med att öppna menyn och leta efter en jordglobs- symbol som kan heta Internet/Webb eller liknande. Därefter väljer du Navigera/Gå till eller motsvarande. Välj Tele2Comviq WAP och om det inte finns som alternativ går du till Ange adress och skriver in mobil.tele2.se. När du kopplat upp dig på mobilportalen navigerar du upp och ner på sidan med styrknapparna. På vår portal i mobilen, mobil.tele2.se, hittar du massor med tjänster som gör mobilen mer användbar och rolig; spel, tv, radio, nyheter, musik, bilder och ringuppsignaler och som kund hos oss besöker du den utan kostnad.

När du befinner dig på portalen betalar du för datatrafiken som laddas när du surfar runt på de olika sidorna, tiden du surfar spelar ingen roll. Olika tjänster kräver olika mängd datatrafik och kostnaden varierar från några ören till några kronor beroende på vilken tjänst du använder. Åker du utomlands ska du vara vaksam när du använder datatrafik-tjänster eftersom du roamar när du befinner dig i utlandet med en svensk mobil. Roamingtaxor varierar kraftigt mellan länder och operatörer, kolla alltid priser innan du åker och välj operatör manuellt. Läs mer om priser utomlands.