Ohanterbart fel

Har du fått felet "ohanterbart fel" för ditt mobila bredband? Här hittar du mjukvara och instruktioner för hur du installerar ny programvara för att åtgärda felet.

Till toppen

E1820

1. Ladda hem filen Tele2 Mobile Partner E1820.zip genom att klicka på filnamnet.

2. Kopiera filens innehåll till skrivbordet.

3. Gå in i mappen Tele2 M P E1820 som nu ligger på skrivbordet.

4. Dubbelklicka på filen DataCard_Setup (om du har 64-bitarsversionen av Windows Vista eller Windows 7 så klickar du istället på DataCard_setup64).
För att kontrollera om du har 64-bitarsversion så håller du nere Windows- och Paus/break-knappen samtidigt på ditt tangentbord. Då får du upp din dators systeminformation, där står det om du har 64-bitarsversion av Windows).

5. Följ instruktionerna för att installera mjukvaran.

När installationen är klar så fungerar det att surfa. För att du ska slippa att installationsprogrammet för Tele2 Connect startar varje gång du ansluter ditt modem till datorn behöver du även programmera om modemets inbyggda minne med Tele2 Mobile Partner.


Gör så här:

1. Ta ut modemet ut datorn och plocka ur simkortet ur modemet.

2. Anslut modemet till datorn.

3. Installationsprogrammet för Tele2 Connect kommer nu starta. Stäng det.

4. Om du har programmet Tele2 Mobile Partner igång så avsluta även det programmet.

5. Ladda hem filen Tele2 M P E1820Dashboard.exe genom att klicka på filnamnet.

6. Kör filen och följ instruktionerna på skärmen för att programmera om modemet.

7. Ett meddelande kommer upp när modemet är färdigprogrammerat.

8. Ta ur modemet ur datorn, stoppa tillbaka simkortet och anslut modemet i datorn.

9. Nu kan du koppla upp dig via programmet Tele2 Mobile Partner.

Till toppen

E1750

1. Ladda hem filen Tele2 Mobile Partner E1750.zip genom att klicka på filnamnet.

2. Kopiera filens innehåll till skrivbordet.

3. Gå in i mappen Tele2 M P E1750 som nu ligger på skrivbordet.

4. Dubbelklicka på filen DataCard_Setup (om du har 64-bitarsversionen av Windows Vista eller Windows 7 så klickar du istället på DataCard_setup64).
För att kontrollera om du har 64-bitarsversion så håller du nere Windows- och Paus/break-knappen samtidigt på ditt tangentbord. Då får du upp din dators systeminformation, där står det om du har 64-bitarsversion av Windows).

5. Följ instruktionerna för att installera mjukvaran.

När installationen är klar så fungerar det att surfa. För att du ska slippa att installationsprogrammet för Tele2 Connect startar varje gång du ansluter ditt modem till datorn behöver du även programmera om modemets inbyggda minne med Tele2 Mobile Partner.


Gör så här:

1. Ta ut modemet ut datorn och plocka ur simkortet ur modemet.

2. Anslut modemet till datorn.

3. Installationsprogrammet för Tele2 Connect kommer nu starta. Stäng det.

4. Om du har programmet Tele2 Mobile Partner igång så avsluta även det programmet.

5. Ladda hem filen Tele2 M P E1750Dashboard.exe genom att klicka på filnamnet.

6. Kör filen och följ instruktionerna på skärmen för att programmera om modemet.

7. Ett meddelande kommer upp när modemet är färdigprogrammerat.

8. Ta ur modemet ur datorn, stoppa tillbaka simkortet och anslut modemet i datorn.

9. Nu kan du koppla upp dig via programmet Tele2 Mobile Partner.

Sök kundservice

Sök

Till exempel: faktura