Kom igång med eSIM

Här hittar du instruktioner för hur du aktiverar eSIM på din mobiltelefon.

eSIM kan aktiveras digital via Mitt Tele2-appen eller aktivering via QR-kod.

Tänk på! För att kunna aktivera eSIM behöver du kontrollera att din mobiltelefon är kompatibel med eSIM. Du kan kontrollera detta genom att besöka tillverkarens hemsida.

Aktivera eSIM digitalt på Mitt Tele2-appen

Om du har beställt ett nytt mobilabonnemang med eSIM via tele2.se eller kundservice kan du aktivera eSIM på Mitt Tele2-appen efter köpet.

Så här aktiverar du eSIM:

Börja med att öppna Mitt Tele2-appen i din mobiltelefon.
Starta aktiveringen genom att trycka på Aktivera ditt eSIM
Följ aktiveringsprocessen
Klart

Aktivera eSIM med QR-kod

Om du har beställt eSIM med QR-kod skickas aktiveringskoden hem till dig inom cirka 2-3 arbetsdagar.

När du fått QR-koden så skannar du den med din mobiltelefon och därefter blir du guidad genom hela inställningsprocessen. Se beskrivning för ditt varumärke längst ner på denna sida.

Bra att veta! En QR-kod fungerar endast en gång, vilket innebär att om du har skannat den en gång behöver du en ny QR-kod när du byter mobil eller för att aktivera eSIM på nytt.

Byta från fysiskt SIM-kort till eSIM

Om din mobiltelefon stöder eSIM och du vill byta ut ditt fysiska SIM-kort loggar du in i Mitt Tele2-appen och föjer stegen nedan.

Klicka på mobilabonnemanget under ”Översikten”
Scrolla ner och klicka på ”Beställ nytt eSIM”
Klicka på "eSIM (digitalt)" eller "eSIM (papper)" väljer du med papper får du en QR-kod hemskickad.
Klicka på "Beställ eSIM"
Man får sedan en ruta med informationen ”Ditt SIM-kort är beställt” klicka ”Ok”
Det kan ta upp till 20 minuter innan du kan aktivera ditt nya eSIM.

När du kan aktivera ditt eSIM kommer en grön knapp med texten "Aktivera ditt eSIM" att synas under "Översikt" Klicka på denna och följ instruktionerna. Det kan ta upp till 10 minuter innan ditt eSIM är helt aktiverat.

Det går också bra att kontakta kundservice på telefonnummer 90 222. Vid beställning av byte från SIM-kort till eSIM skickar kundservice en QR-kod hem till dig inom cirka 2-3 arbetsdagar.

När du fått QR-koden så skannar du den med din mobiltelefon och därefter blir du guidad genom hela inställningsprocessen.

Tänk på!

En QR-kod fungerar endast en gång, vilket innebär att om du har skannat den en gång behöver du en ny QR-kod när du byter mobil eller för att aktivera eSIM på nytt.

Beskrivningar

Börja med att plocka ut det fysiska SIM-kortet ur mobilen.
Öppna Inställningar i din mobil och välj Mobilnät – Lägg till mobilabonnemang.
Skanna QR-koden med din mobilkamera och klicka på Lägg till mobilabonnemang. Du behöver ingen extra app för att skanna koden.
Klart! Nu kan du välja vilket som ska vara ditt primära och sekundära abonnemang. Har du enbart ett abonnemang så blir det automatiskt primärt.

Börja med att plocka ut det fysiska SIM-kortet ur mobilen.
Öppna Inställningar i din mobil och välj Mobilnätverk > SIM-kortshantering.
Gå till SIM 2 eSIM > Inställningar för SIM-kort 2.
Skanna QR-koden med din mobilkamera. Du behöver ingen extra app för att skanna koden.
Klart! Under SIM-kortshanteraren kan du lägga till, ta bort och ändra inställningar för eSIM på din mobil.

Börja med att plocka ut det fysiska SIM-kortet ur mobilen.
Öppna Inställningar i din mobil och välj Nätverk och internet > Mobilnätverk > Avancerat > Operatör.
Välj Lägg till abonnemang. Scanna koden med din mobilkamera och följ instruktionerna. Du behöver ingen extra app för att skanna koden.
Klart! Du kan nu lägga till, ta bort och ändra inställningar för eSIM för din mobil.

Börja med att plocka ut det fysiska SIM-kortet ur mobilen.
Öppna Inställningar i din mobil och välj Anslutning > SIM-kortshanterare.
Välj Lägg till abonnemang > Lägg till med QR-kod. Scanna koden med din mobilkamera och följ instruktionerna. Du behöver ingen extra app för att skanna koden.
Klart! Du kan nu hantera dina eSIM i SIM-kortshanteraren.

Relaterade artiklar