I alla våra mobilabonnemang ingår telefonsvararen. Tjänsten ingår i abonnemangsavgiften och du betalar enligt ditt abonnemangs prislista för att lyssna av telefonsvararen. Du kan när som helst aktivera eller avaktivera tjänsten.
För att aktivera telefonsvararen ringer du 222 från din mobiltelefon och följer instruktionerna. För att avaktivera telefonsvararen kontaktar du kundservice.
Med enkla kortkommandon kan du söka bland dina meddelanden.
1. Spola bakåt i meddelandet
3. Spola framåt i meddelandet
4. Spara meddelandet
5. Radera meddelandet
6. Få numret som SMS
7. Pausa meddelandet
8. Mer information
9. Huvudmeny
* Tidigare meddelanden
# Nästa meddelande
Vill du öka säkerheten och förhindra att någon obehörig kan lyssna av dina meddelanden, har du möjlighet att aktivera en PIN-kod. Det innebär att oavsett om du ringer från din egen mobiltelefon eller från någon annan telefon, måste du slå in korrekt PIN-kod för att kunna lyssna av meddelandena. För att aktivera PIN-kod kontaktar du kundservice.
Observera att 222 inte går att använda i utlandet. För att ringa till telefonsvararen och lyssna på dina meddelanden då du är i utlandet, tryck +46252 och ditt mobilnummer utan 0:an framför. När du hör din egen hälsningsfras, tryck # Lösenord #. Kom ihåg att ta med ditt lösenord när du reser utomlands. Har du aldrig valt ett eget är lösenordet helt enkelt "0000".
För att undvika att behöva betala dubbel utlandstaxa (i utlandet debiteras du för inkommande och utgående samtal, när samtal kopplas vidare till telefonsvararen) kan du använda vidarekopplingsalternativ Alla samtal. Samtalet kopplas då direkt till telefonsvararen i Sverige och du betalar inget för vidarekopplingen. De som behöver nå dig pratar in ett meddelande och du får ett SMS-meddelande om att någon lämnat ett meddelande. (Undantag finns dock då att vissa utländska operatörer har spärrat för inkommande SMS). Du får dock betala utlandstaxa för samtalen från det land du befinner dig när du ringer till telefonsvararen i Sverige.
Vi tycker att det är bäst att våra kunder vidarekopplar sitt mobilsvar under resan eller helt enkelt inte använder tjänsten då, för att undvika dyra kostnader när dina bekanta pratar in meddelanden i telefonsvararen.
Kom ihåg att göra vidarekopplingar på hemmaplan innan du åker och att stänga av dem när du är hemma igen.
Spela in en hälsningsfras där du ber dina vänner skicka dig ett SMS istället för att lämna meddelande.Vill du använda din telefonsvarare i utlandet kan du läsa mer nedan.
Ring 223 från din mobil och följ sedan instruktionerna från telefonrösten.
Ring Telefonsvararen, 222. Tryck sedan 3 och följ sedan instruktionerna från telefonrösten.
Det går inte att permanent spara ett meddelande på Telefonsvararen. Meddelanden som inte lyssnats av sparas i 10 dygn. Om du vill spara ytterligare dagar kan du ringa telefonsvararen och igen välja spara. Då sparas ditt meddelande i ytterligare 10 dagar från och med den dagen. Meddelanden som är avlyssnade sparas i upp till 3 dygn.
Själva tjänsten ingår i ditt abonnemang. Att ringa upp Telefonsvararen kostar som ett vanligt samtal inom Tele2s nät.
Vid ej svar vidarekopplas samtalen automatiskt efter 20 sek.
Önskar du ändra denna tid, tryck **61*+46252xxxxxxxxx**xx# och sedan lur/skicka (xxxxxxxxx = det telefonnummer som du vill vidarebefordra till och xx är önskad tidslängd i sekunder 5, 10, 15, 20, 25 eller 30).
Vill du vidarekoppla till din egen telefonsvarare, är det ditt egna mobilnummer utan första nollan som du ska ange.
Om du vidarekopplar direkt till telefonsvararen, så går det dock inga signaler till din telefon. Det är viktigt att tänka på om du väntar ett viktigt samtal som du måste svara omgående på.
Vill du avsluta tjänsten, Upptagen men tillgänglig?
Tryck ##67# och sedan lur/skicka.
Vill du aktivera tjänsten igen?
Tryck **67*+46252xx xxx xxxx# och sedan lur/skicka (xx xxx xxxx är ditt mobiltelefonnummer utan inledande nolla).
Om du har mobilabonnemang och vill lyssna av Telefonsvararen i utlandet ska du ringa +46252 och ditt mobilnummer utan första nollan. När du hör hälsningsfrasen, tryck #lösenord#.
För att lyssna av din telefonsvarare ring 222 från din mobil. För att kunna lyssna av dina meddelanden från en annan telefon krävs att din telefon är vidarekopplad till Telefonsvararen. Du hämtar då dina meddelanden genom att ringa ditt eget mobilnummer och när hälsningsfrasen läses upp trycka # lösenord #.
Telefonsvararen skickar ett SMS till dig när du har fått ett nytt meddelande. Du ringer 222 för att lyssna av meddelandet, precis som det står i SMS:et. Trycker du 6 medan du lyssnar av meddelandet så får du ett SMS med telefonnumret till den som lämnade meddelandet.
Meddelanden som inte lyssnats av sparas i 7 dygn. Meddelanden som är avlyssnade sparas i upp till 72 timmar. Det går inte att permanent spara ett meddelande på Telefonsvararen.
Själva tjänsten Telefonsvaren är kostnadsfri, men du blir debiterad för samtalstiden när du ringer till Telefonsvararen för att lyssna av dina meddelanden. Samtalspriser hittar du under respektive värdebevis eller abonnemang.
Tryck 5 när du lyssnar på ett meddelande så raderas det och du går vidare till nästa meddelande.
Du kan ta bort vidarekopplingen till telefonsvararen vid upptaget, så här: Tryck #67# och sedan lur/skicka.
Du aktiverar vidarekopplingarna mellan mobilen och Telefonsvararen genom att på din telefons knappsats trycka **KOD*+46252xxxxxxxxx#
Koder:
61 - Vid ej svar
62 - Vid ej kontakt
67 - Vid upptaget
Du kan ta bort vidarekopplingen till telefonsvararen genom att trycka: # KOD # och sedan lur/skicka.
Ring ditt mobilnummer (telefonen måste vara vidarekopplad till Telefonsvararen) När du hör din hälsningsfras tryck # ditt lösenord #.
