Surf utomlands

Med ett surfpaket kan du som privatkund surfa till ett fast pris även när du är utomlands. När du slår på din mobil i ett av de länder där vi erbjuder surfpaket kommer du att få ett SMS med ett erbjudande. Genom att svara på SMS:et kan du köpa ett surfpaket som ger 20 MB eller 50 MB att utnyttja under 24 timmar i det eller de länder som täcks av paketet. SMS:et kostar som ett vanligt SMS utomlands.

Det går även att beställa via Kundservice. Surfpaketet aktiveras då först när du börjar använda data i ett land som ingår i paketet (måste ske inom 30 dagar).

När du har använt 80% av de 20 MB eller 50 MB som ingår får du ett SMS med ett meddelande om detta. När hela volymen eller de 24 timmarna är slut skickar vi ett nytt SMS med information om hur du kan köpa ett nytt surfpaket eller fortsätta surfa till standardpris.

Du kan när som helst få en saldorapport som visar vilka surfpaket du har och hur mycket volym och tid som återstår. Saldorapporten beställer du genom att skicka ett tomt SMS (eller ett mellanslag om din telefon inte tillåter helt tomma SMS) till samma kortnummer som vid beställning, dvs 72661.

Maxpris data i utlandet

När du reser utomlands finns funktionen "Maxpris surf i utlandet". Maxpristaket innebär att du får en kontrollspärr som stoppar dig från att fortsätta att surfa när kostnaderna för data i utlandet kommit upp i 550 kronor inklusive moms.

Läs mer om maxpris data i utlandet

MMS

För att skicka MMS från utlandet betalar du för ett vanligt MMS och datamängden för att ladda upp MMS:et. Datatrafiken tillkommer alltså och det finns inga fasta styckpriser för MMS när du är utomlands. Tar du emot ett MMS när du är utomlands betalar du för datatrafiken för att ladda ner MMS:et till din mobil.

Mail i mobilen

Var uppmärksam på om du har ställt in mobilen att automatiskt kontrollera om det inkommit några nya mail. Detta innebär att du kan komma att debiteras för datatrafik även om du inte mottar mail eftersom det inte bara är mottagna mail som skapar kostnader utan varje gång som mobiltelefonen synkar mot mailserver. Se därför över dina mailinställningar i din mobiltelefon (t. ex. kontrollera med vilket tidsintervall din mailinbox uppdateras) Om du vill stänga av din mailfunktion kan du göra det i mobilens meny. Vägledning för just din mobilmodell hittar du i mobilens manual.

Övrig datatrafik

Med många mobiler är det inte bara mail som genererar automatiska datauppkopplingar utan en mängd olika funktioner, vilka funktioner beror på vilken mobil du har och vad som är installerat på den. Om du vill vara säker på att inte få oväntade kostnader för datatrafik när du är i utlandet med din mobil så kan du stänga av data i utlandet via mobilens inställningar eller genom att kontakta Kundservice. Mer information om hur just din mobil fungerar kan du få via tillverkaren och i mobilens manual.

Mobilt bredband i utlandet

För att kunna använda ditt mobila bredband i utlandet behöver du be Kundservice att ta bort spärren för roaming. Be samtidigt Kundservice aktivera "Maxpris data i utlandet" och ställa in en gräns som passar ditt användande. Läs mer om Maxpris data i utlandet.

När det mobila bredbandet är öppet för användning i utlandet gäller samma priser som för mobilabonnemang. Priset inom EU är upp till 7 kr/MB. Du hittar samtliga aktuella priser här.

När du öppnat ditt mobila bedband för roaming kan du även köpa Surf Utomlands. Med Surf Utomlands kan du surfa till ett fast pris även när du är utomlands. När du slår på ditt mobila bredband i ett av de länder där vi erbjuder surfpaket kommer du att få ett SMS med ett erbjudande. Genom att svara på SMS:et kan du köpa ett surfpaket som ger 20 Mb att utnyttja under 24 timmar i det eller de länder som täcks av paketet. SMS:et kostar som ett vanligt SMS utomlands. Om din enhet inte har stöd för SMS så kan du beställa går det även att beställa via Kundservice. Surfpaketet aktiveras då först när du börjar använda data i ett land som ingår i paketet (måste ske inom 30 dagar). Läs mer om Surf Utomlands.