Tilläggstjänster

Om du vill kunna surfa på fler platser runtom i Norden

Tele2 Surfzoner ger dig tillgång till trådlöst Internet via WiFi på utvalda platser runt om i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Med Tele2 surfzoner surfar du i hastigheter upp till 22 Mbit/sek när du vill och hur mycket du vill. Tjänsten fungerar endast för abonnemangskunder.

Var finns det surfzoner?

Tele2 Surfzoner hittar du t.ex. på alla järnvägsstationer, stadsnät i Göteborg, Linköping och Båstad, Arlanda Express, Espresso House, Hotell (t.ex. Elite hotels, Park Inn, etc.). För att hitta till närmsta surfzon klicka här.

Vad kostar det?

Tele2 Surfzoner ingår utan extra kostnad för dig som har Mobilt Bredband Large (för Small och Medium är priset 69:-/mån).

Hur får jag tillgång till Tele2 surfzoner?

1) Om du inte redan har, måste du skaffa Mobilt Bredband från Tele2. När du beställer Medium och Small kan du lägga till surfzoner som tilläggstjänst. Mobilt Bredband beställer du här.

2) Din dator måste vara utrustad med WiFi. Om du är osäker vänd dig till din datorleverantör.

3) Ladda ned programvaran Tele2 connect här:

Installation av programvara för PC.

Installation av programvara för Mac.

Kör installationprogrammet och följ anvisningarna.

4)  Första gången du ansluter till internet via Mobilt Bredband kommer du att tillfrågas om du vill installera användaruppgifter för Tele2 Surfzoner. Följ anvisningar så installeras användaruppgifterna på din dator automatiskt.

5) För utförligare instruktioner hur du går till väga se följande installationsguider.

Ladda ner installationsguide för PC-användare (PDF)

Ladda ner installationsguide för Mac-användare (PDF)

Vanliga frågor om Tele2 surfzoner

Hur kan jag få tillgång till Tele2's Surfzoner?

Tele2 kunder som har Mobilt Bredband-abonnemang kommer att kunna ansluta sig via trådlöst nätverk (WiFi) på ca 700 surfzoner i Sverige, Norge, Finland och Danmark. För access till Tele2 Surfzoner krävs en dator som är utrustad med nätverkskort för trådlöst bredband, WiFi, enligt IEEE802.11-standarden samt programvaran Tele2 Connect. Programvaran laddas ned från www.tele2.se och används för att ansluta till Mobilt Bredband via 3G och Tele2 Surfzoner.

Jag har nyligen köpt Mobilt Internet ifrån Tele2. Måste jag ändå ladda ned Tele2 Connect för att få access till Tele2 Surfzoner?

Ja, till en början finns Tele2 Connect endast för nedladdning på tele2.se.

Hur fungerar det när jag kopplar upp mig mot en utav Tele2s Surfzoner?

Till att börja med måste du ha installerat vår nya mjukvara Tele2 Connect, din dator måste vara utrustad med nätverkskort för trådlöst bredband (WiFi), du måste befinna dig inom täckning för någon utav våra surfzoner samt ha ett Mobilt Bredband-abonnemang hos Tele2. Uppfyller du dessa kriterier kommer Tele2 Connect automatiskt känna av att du befinner dig inom täckning för en surfzon och du får information om att du kan koppla upp.

Kan jag surfa utomlands med Tele2s Surfozoner?

Alla Tele2s Mobilt Bredband-abonnemang är spärrade för roaming i mobilnät (2G, 3G). Dock så kommer du fortfarande att kunna koppla upp dig via Tele2s Surfzoner i Sverige, Norge, Finland och Danmark.

Ersätter Tele2 Connect de gamla programvarorna Tele2 Mobile Connect och Tele2 Mobile Partner?

Ja, när du laddat ned och installerat Tele2 Connect enligt instruktionerna ovan behöver du aldrig mer använda dig utav våra gamla programvaror Tele2 Mobile Connect eller Tele2 Mobile Partner.

Du bör undvika att ha fler Connection Managers igång samtidigt, t.ex den äldre Tele2 Mobile Connect eller Tele2 Mobile Partner tillsammans med den nya Tele2 Connect. Du behöver inte avinstallera Tele2 Mobile Connect eller Tele2 Mobile Partner, bara du inte har dem startade samtidigt som Tele2 Connect.

Jag har Mac, ett Huawei E220-modem och får upp felmeddelande: Datorn kan inte läsa den inmatade skivan. Vad ska jag göra?

Klicka bara på "Ignorera". Därefter kan du koppla upp dig på Internet med Tele2 Connect. (Detta problem kan uppstå för E220 med Firmware 11.110.06.00.56 tillsammans med Mac OS 10.4 or 10.5)

Jag har installerat den nya programvaran Tele2 Connect men varje gång jag stoppar i mitt modem i min dator startas Mobile Partner. Hur gör jag för att inte Mobile Partner skall starta automatiskt varje gång jag stoppar i modemet i min dator?

Gör en ominstallation utav Tele2 Connect enligt följande: 1) Avinstallera Tele2 Connect, 2) Ladda ned och installera Tele2 Connect. Obs. Avinstallera EJ Mobile Partner, då kommer samma problem tillbaka igen.

För dig som surfar mycket, och vill surfa ännu mer!

När den datavolym som ingår i ditt mobila internetbonnemang är förbrukad (1, 5 eller 10 GB) så begränsas hastigheten till 64 Kbit/sek för Mobilt Bredband Small och 200Kbit/s för Mobilt Bredband Medium och Large.

När 90 % av datavolymen för ditt mobila internetabonnemang är förbrukad skickas ett SMS med information om att du kan köpa mer.
Den extra datavolym du köper till gäller resten av kalendermånaden. Överskjutande datavolym nollställs vid kalendermånadsskifte.

För att köpa till 5 GB extra datavolym till full fart ringer du kundservice på 0772-25 25 25. Priset är 99 kronor. (engångsavgift)