Tele2 Trafikhanteringspolicy

Trafikprioritering kan vara nödvändigt för att undvika överbelastning av näten och kunna ge alla kunder bästa möjliga användarupplevelse av tjänst från Tele2.

Tele2 tar aldrig del av innehåll dvs vad som sägs, skickas eller tittas på med hjälp av våra tjänster. Däremot begränsar Tele2 möjligheten att gå in på unika internetadresser som enligt polisen innehåller skildringar av sexuella övergrepp mot barn. Sådan blockering sker samtidigt för alla kunder så att ingen ska se de sidorna med hjälp av en tjänst från Tele2. Tele2 kan även göra begränsningar (filtrering) i näten för att skydda kunder mot, skräppost, virus och annan skadlig kod eller angrepp mot kunders och Tele2s IT-system.

Kapaciteten i de mobila näten påverkas av andra kunders samtidiga användning i området och vid perioder av hög belastning behöver ibland vissa trafikslag prioriteras. Rösttrafik, e-post, surfande och streaming (t ex Youtube och Spotify) påverkas inte eftersom den kommunikationen måste ske i realtid. Fildelning (t ex Bit Torrent) kan däremot ske långsammare vid hög belastning.

För de kunder som köper datatrafik i mobilnäten och har en användarbegränsning påverkas dock all användning efter att deras användartak har uppnåtts till dess att kunden har fått ny datamängd att förbruka med full hastighet.
En kund kan genom val av abonnemang välja om viss innehållstjänst eller applikation som t ex IP-telefoni (t.ex. Skype) ska ingå eller ej.