Inställningar för mobilsurf
Viktigt! En del telefonmodeller kräver att man raderar tidigare inställningar innan man installerar/anger de nya.
Hämta automatiska inställningar
- Hämta - skicka ett tomt SMS till nummer 123 från mobilen du vill ha inställningar till.
- Installera - följ instruktionen i telefonen för att installera inställningarna.
- Starta om - du bör starta om din mobil när de nya inställningarna installerats.
Sök inställningar manuellt
Har du problem med att ladda ner inställningarna automatiskt kan du själv konfigurera din mobil genom att ange inställningarna manuellt.
tele2.se/sokinstallning
- Sök - sök inställningar för din telefonmodell via länken nedan.
- Installera - gå till Settings/Inställningar i telefonen och knappa in inställningarna under Datakommunikation/Datanätverk.
- Starta om - du måste starta om din mobil för att de nya inställningarna börjar gälla.
Problem med inställningar
Det allra flesta problem med att inställningar löser du genom att:
- Radera gamla inställningar.
- Hämta och installera nya inställningar
- Starta om din telefon
Många telefonmodeller kräver att du manuellt raderar befintliga inställningar (tex från en tidigare operatör eller fabriksinställningar från tillverkaren) innan du installerar de nya inställningarna du hämtat från Tele2. Gamla inställningar hittar du vanligtvis via Inställningar > Kommunikation > Datakommunikation. Du måste även radera befintliga Internetprofiler. Du hittar dem vanligtvis under Datakom/Internetinställn./Internetprofiler (eller liknande benämningar i din telefon). Du bör alltid starta om din mobil efter att du installerat nya inställningar.
Spring Mobil Växel
Kontrollera att du har tilläggstjänsten Datapaket aktiverad (tele2.se/spring-online, saknar du datapaket kopplat till tjänsten, tala med telefoniansvarig på företaget så kan de aktivera datapaket). Radera alltid gamla operatörsinställningar innan du installerar nya. Innan du kan ta emot MMS så måste telefonen ha skickat ett. Det räcker med att du sänder ett tomt MMS till ditt eget nummer för att starta igång detta.
Aktivera SIM-kort - iPhone
Om du är befintlig kund och gör en förlängning av ditt abonnemang behöver du aktivera ditt SIM-kort innan du kan aktivera och börja använda din iPhone.
Aktivera vid förlängning - Mitt Tele2:
1. Surfa in på Mitt Tele2 och skapa ett Mitt Tele2-konto (om du inte har ett)
2. Logga in och följ instruktionerna för att koppla ditt mobilabonnemang
3. Gå in på ditt mobilabonnemang och klicka sedan på Funktioner och välj därefter Aktivera SIM-kort. Följ sedan instruktionerna.
Aktivera - nytt abonnemang:
Är du ny kund, aktiverar du ditt SIM-kort enklast genom att följa denna guide: Aktivera SIM-kort
Inställningar för mobilsurf och mms
- Spring Mobil Växel
Innan du hämtar hem inställningar för datatrafik och MMs till din mobil bör du kolla att tilläggstjänsten Datapaket är aktiv på ditt abonnemang via tele2.se/spring-online (saknar du datapaket kopplat till tjänsten, tala med telefoniansvarig på företaget så kan de aktivera datapaket).
Hämta automatiska inställningar
- Radera - ta bort ev. gamla operatörsinställningar
- Hämta - skicka ett tomt SMS till nummer 123 från mobilen du vill ha inställningar till.
- Installera - följ instruktionen i telefonen för att installera inställningarna.
- Starta om - du bör starta om din mobil när de nya inställningarna installerats.
MMS: Innan du kan ta emot MMS så måste telefonen ha skickat ett. Det räcker med att du sänder ett tomt MMS till ditt eget nummer för att starta igång detta.
APN-inställningar
Datatrafik: data.springmobil.se
MMS: mms.springmobil.se
Inställningar för Röster i växeln
Spela in välkomstmeddelande
1. Ring 4416
2. Ange mobilnumret som är kopplat till de huvudnummer du vill administrera, avsluta med #. Ange pin-kod och #.
3. Rösten säger att Meddelandet är avbrutet
4. Välj val 1 i huvudmenyn för att ändra välkomstmeddelande.
5. I undermenyn välj val 2 för att spela in ett välkomstmeddelande.
6. Åter i undermenyn, välj val 1 för att lyssna på inspelat meddelande.
7. Om du är nöjd, välj val 5 för att aktivera det inspelade meddelandet.
8. Välj val 4 för att återgå till huvudmenyn.
Spela in kömeddelande
1. Ring 4416
2. Ange mobilnumret som är kopplat till de huvudnummer du vill administrera, avsluta med #. Ange pin-kod och #.
3. Rösten säger att Meddelandet är avbrutet
4. Välj val 2 i huvudmenyn för att ändra kömeddelande.
5. I undermenyn välj val 2 för att spela in ett kömeddelande.
6. Åter i undermenyn, välj val 1 för att lyssna på inspelat meddelande.
7. Om du är nöjd, välj val 5 för att aktivera det inspelade meddelandet.
8. Välj val 4 för att återgå till huvudmenyn.
Aktivera Nattsvaret
1. Ring röstbrevlådans nummer 0676 765 xx xxxx ett meddelande med det slagna numret spelas upp, 0765-xxx xxx kan inte svara för tillfället.
2. Avbryt meddelandet genom att trycka #
3. Rösten säger att Meddelandet är avbrutet
4. För svenska, välj 1
5. För att bekräfta språkvalet, tryck 1
6. Ange telefonsvararkoden och avsluta med #
7. Läs in företagets namn och avsluta med #
8. För att bekräfta namnet, tryck 1
9. Spela in en Personlig hälsningsfras och avsluta med #. (Denna fras måste spelas in även om företaget vill ha en annan typ av hälsningsfras, tex Hälsningsfras utan svarsmöjlighet. Byt ut den i nästa steg Ändra nattsvaret eller byta typ av hälsningsfras).
10. Bekräfta inspelningen genom att trycka 1
11. Avsluta samtalet genom att lägga på.
Ändra från personlig hälsningsfras till Hälsningsfras utan svarsmöjlighet
1. Ring röstbrevlådans nummer 0676 765 xx xxxx ett meddelande med det slagna numret spelas upp, 0765-xxx xxx kan inte svara för tillfället.
2. Avbryt meddelandet genom att trycka #
3. Rösten säger att Meddelandet är avbrutet
4. Ange telefonsvararkoden och avsluta med #
5. Information om nya/gamla meddelanden ges
6. Välj 2 för att ändra inställningar
7. Välj 1 för att ändra hälsningsfraser
8. Du får nu information om vilken hälsningsfras som är aktiverad, välj 2 för hälsningsfras utan svarsmöjlighet
9. Välj 6 för andra val
10. Välj 3 för att spela in meddelande
11. Välj 2 för att aktivera meddelandet
12. Avsluta samtalet genom att lägga på
Ändra nattsvaret till en Tillfällig hälsningsfras & Avaktivera Hälsningsfras utan svarsmöjlighet.
1. Ring röstbrevlådans nummer: 0676 765 xx xxxx och vänta till det egna meddelandet spelas upp.
2. Avbryt detta meddelande genom att trycka #
3. Rösten säger att Meddelandet är avbrutet
4. Ange telefonsvararkoden och avsluta med #
5. Information om det finns nya/gamla meddelanden ges
6. Välj 2 för att Ändra inställningar
7. Välj 1 för att Ändra hälsningsfraser
8. Här ges information om vilken typ av hälsningsfras som är aktiverad, tryck 6 och sedan 5 för Tillfällig hälsningsfras.
9. Välj 6 för att spela in Tillfällig hälsningsfras, tala in efter tonen och avsluta med #
10. Välj 2 för att aktivera den Tillfälliga hälsningsfrasen. När detta är gjort måste Hälsningsfras utan svarsmöjlighet av-aktiveras för att den Tillfälliga hälsningsfrasen ska börja gälla. 11. Tryck * för att återgå till föregående meny
12. Välj 6 för andra val
13. Välj * (du har aktiverat hälsningsfras utan svarsmöjlighet)
14. Välj 2 för Hälsningsfras utan svarsmöjlighet
15. Välj 2 för att av-aktivera Hälsningsfras utan svarsmöjlighet
Av-aktivera Tillfällig hälsningsfras & Aktivera Hälsningsfras utan svarsmöjlighet
1. Ring röstbrevlådans nummer: 0676 765 xx xxxx och vänta till det egna meddelandet spelas upp.
2. Avbryt detta meddelande genom att trycka #
3. Rösten säger att Meddelandet är avbrutet
4. Ange telefonsvararkoden och avsluta med #
5. Information om det finns nya/gamla meddelanden ges, finns det nya meddelanden måste man lyssna igenom dessa för att nå huvudmenyn.
6. Välj 2 för att ändra inställningar
7. Välj 1 för att Ändra hälsningsfraser
8. Här ges information om vilken typ av hälsningsfras som är aktiverad, tryck 6 och sedan 5 för Tillfällig hälsningsfras.
9. Tryck 2 för att av-aktivera Tillfällig hälsningsfras När detta är gjort måste Hälsningsfras utan svarsmöjlighet åter aktiveras. 10. Tryck * för att återgå till föregående meny
11. Välj 2 för Hälsningsfras utan svarsmöjlighet
12. Välj 2 för att aktivera Hälsningsfras utan svarsmöjlighet. OBS! När man aktiverar en Tillfällig hälsningsfras är det ofta ändrade öppettider i företags växel, kom ihåg att ändra eventuella öppettider i Telefonistapplikationen. Ändrar öppettider gör du i admin-menyn under Administrera företag och Öpettider (Helg).
Lyssna av telefonsvararens Nattsvar
1. Ring röstbrevlådans nummer: 0676 765 xx xxxx och vänta till det egna meddelandet spelas upp.
2. Avbryt detta meddelande genom att trycka #
3. Rösten säger att Meddelandet är avbrutet
4. Ange telefonsvararkoden och avsluta med #
5. Nu spelas eventuella meddelanden upp.
