Bli kund

Öppet köp och ångerrätt

Öppet köp

Öppet köp innebär att du kan testa våra tjänster i 30 dagar för att säkerställa att de motsvarar dina förväntningar och fungerar där du tänkt använda dom.

Öppet köp täcker tjänsten (inte själva mobiltelefonen) och skulle du mot förmodan inte vara nöjd betalar du bara för de eventuella betaltjänster och trafik till och från utlandet som du gjort. Resten av fakturan river vi. 

Om du vill utnyttja Öppet köp och avsluta dina produkter/tjänster behöver du bara kontakta vår kundservice.

Ångerrätt

Tecknar du ett abonnemang via kundservice, Tele2.se eller telefonförsäljare har du 14 dagars ångerrätt på ditt köp. Ångerrätten gäller från det datum du hämtar ut paketet och innefattar både abonnemang och hårdvara. Hårdvaran behöver vara i plomberad obruten förpackning för att ångerrätten ska gälla.

Läs mer om hur du utnyttjar din ångerrätt här.