Tele2 Direct
Tele2 Direct är utvecklad för att alla företag, stora som små, ska kunna ha en telefonväxel som gör kommunikationen, både internt och med kunder, effektivare och enklare. Bakom tekniken står Ericsson och Broadsoft, de två världsledande leverantörerna av den här typen av lösningar. För trygghet, service och prissättning står Tele2.
Mobiler och fasta telefoner
Tele2 Direct gör ingen skillnad på telefoner. Vill du ha en mobil så går det bra, vill du ha en fast telefon på ditt skrivbord går det bra. Vill du ha bägge går det också bra. Det är behoven som styr tekniken, inte tvärtom.
Tele2 Direct gör ingen skillnad på telefoner. Vill du ha en mobil så går det bra, vill du ha en fast telefon på ditt skrivbord går det bra. Vill du ha bägge går det också bra. Det är behoven som styr tekniken, inte tvärtom.
Total mobilitet
Att vara rörlig eller tillgänglig är inte längre frågan. Med Tele2 Direct utesluter inte det ena det andra. Oavsett om du är på kontoret eller ute på fältet är du nåbar genom växeln. Du har bara ett nummer och det kostar lika lite att ringa oavsett om du pratar i mobilen eller den fasta telefonen.
Att vara rörlig eller tillgänglig är inte längre frågan. Med Tele2 Direct utesluter inte det ena det andra. Oavsett om du är på kontoret eller ute på fältet är du nåbar genom växeln. Du har bara ett nummer och det kostar lika lite att ringa oavsett om du pratar i mobilen eller den fasta telefonen.
Enkel att använda
Att komma igång med Tele2 Direct är ingen stor apparat. Det är ingen apparat överhuvudtaget. Alla funktioner kan skötas från en vanlig dator, i ett enkelt och tydligt system. Ni fixar förändringar med ett klick (eller ett par). Skulle det av någon anledning uppstå problem finns Tele2 Direct Kundservice: Vår specialiserade support har inte någon annan uppgift än att ta hand om er som har Tele2 Direct.
Att komma igång med Tele2 Direct är ingen stor apparat. Det är ingen apparat överhuvudtaget. Alla funktioner kan skötas från en vanlig dator, i ett enkelt och tydligt system. Ni fixar förändringar med ett klick (eller ett par). Skulle det av någon anledning uppstå problem finns Tele2 Direct Kundservice: Vår specialiserade support har inte någon annan uppgift än att ta hand om er som har Tele2 Direct.
Fria internsamtal
Att hålla kontakt med kollegorna, på fältet, mellan olika kontor, eller med de som sitter på våningen under är viktigt. Och det är bara att prata på. Med Tele2 Direct är all intern telefoni fri.
Att hålla kontakt med kollegorna, på fältet, mellan olika kontor, eller med de som sitter på våningen under är viktigt. Och det är bara att prata på. Med Tele2 Direct är all intern telefoni fri.
En röstbrevlåda, ett nummer
Många som har både mobil och fast telefon har upplevt hur det är att ha två röstebrevlådor: Vem hade ringt Vad svarade hon? Och var är svaret? Med Tele2 Direct har varje medarbetare bara en röstbrevlåda oavsettvilken sorts telefon de föredrar. Och som sagt: ett och samma nummer.
Många som har både mobil och fast telefon har upplevt hur det är att ha två röstebrevlådor: Vem hade ringt Vad svarade hon? Och var är svaret? Med Tele2 Direct har varje medarbetare bara en röstbrevlåda oavsettvilken sorts telefon de föredrar. Och som sagt: ett och samma nummer.
Telefonist
Att hålla koll på alla medarbetare är inte lätt men i Tele2 Direct finns en lättanvänd funktion där ni kan se vilka som är tillgängliga, upptagna eller frånvarande. Ja, just det: Den här telefonväxeln gör arbetsdagen och kanske t o m livet enklare.
Att hålla koll på alla medarbetare är inte lätt men i Tele2 Direct finns en lättanvänd funktion där ni kan se vilka som är tillgängliga, upptagna eller frånvarande. Ja, just det: Den här telefonväxeln gör arbetsdagen och kanske t o m livet enklare.
Talsvar
De som ringer upp ditt företag gör det av en anledning. Får de som ringer ett val som snabbare hjälper dem att komma fram till rätt person direkt blir de glada. Talsvar ger dem det valet. Samtidigt får ni mer tid att ta hand om kunderna.
De som ringer upp ditt företag gör det av en anledning. Får de som ringer ett val som snabbare hjälper dem att komma fram till rätt person direkt blir de glada. Talsvar ger dem det valet. Samtidigt får ni mer tid att ta hand om kunderna.
Svarsgrupper
Det finns ett mycket enkelt och bra sätt att avlasta de som pratar mycket och fördela fler samtal till de som pratar lite.Det kallas svarsgrupper och innebär att om någon är upptagen eller inte svarar så går samtalet vidare till nästa.Ni bestämmer själva vilka som ingår i en grupp och i vilken ordning de får samtalen.
Det finns ett mycket enkelt och bra sätt att avlasta de som pratar mycket och fördela fler samtal till de som pratar lite.Det kallas svarsgrupper och innebär att om någon är upptagen eller inte svarar så går samtalet vidare till nästa.Ni bestämmer själva vilka som ingår i en grupp och i vilken ordning de får samtalen.
Kombinera talsvar och svarsgrupper
Genom att kombinera talsvar och svarsgrupper kan ni ge era kunder ett proffsigt mottagande, oavsett hur få eller många anställda ni är. Företaget har ett nummer och när kunder ringer möts de av olika talsvarsalternativ: Tryck ett för säljavdelningen, tryck två för supportavdelningen och så vidare. Väljer kunden att kopplas till säljavdelningen kan hela avdelningen svara och kunden slipper vänta onödigt länge i telefon.
Genom att kombinera talsvar och svarsgrupper kan ni ge era kunder ett proffsigt mottagande, oavsett hur få eller många anställda ni är. Företaget har ett nummer och när kunder ringer möts de av olika talsvarsalternativ: Tryck ett för säljavdelningen, tryck två för supportavdelningen och så vidare. Väljer kunden att kopplas till säljavdelningen kan hela avdelningen svara och kunden slipper vänta onödigt länge i telefon.
Telefonkonferenser
Snabba möten kan lösa många problem. Långa resor på andra sidan kan skapa lika många.Telefonkonferenser gör det enklare att mötas. Tele2 Directs telefonkonferenserär så enkla att de snabbt blir en god vana.
Snabba möten kan lösa många problem. Långa resor på andra sidan kan skapa lika många.Telefonkonferenser gör det enklare att mötas. Tele2 Directs telefonkonferenserär så enkla att de snabbt blir en god vana.