Bredband via telejacket

Just nu! Beställ Bredband via telejacket och få Comviq Surf på köpet!

	Fr. 279 kr/mån. Med 24 Mbit/s får du en hastighet från 12 upp till 24 Mbit/s. När du spelar spel på nätet, laddar hem riktigt tunga filer och vill att det ska gå löjligt fort.
	Fr. 229 kr/mån. Med 8 Mbit/s får du en hastighet från 6 upp till 8 Mbit/s. Perfekt om det finns fler datorer i hemmet och ni vill att det ska gå riktigt fort.
	Fr. 199 kr/mån. Med 2 Mbit/s får du en hastighet från 1,5 upp till 2 Mbit/s. Surfa snabbt, lyssna på webbradio och tv och hämta tyngre filer.

Tele2 har hastighets-garanti.

Läs mer

* Priserna på bredbandet gäller för dig som har eller skaffar hemtelefoni hos Tele2. För dig som enbart vill ha bredband hos Tele2 tillkommer 50 kr/mån på bredbandet. 
 

Priser och hastigheter

* Du får 50 kr rabatt på ditt bredband om du har eller skaffar fast telefoni hos Tele2.

Priser - fast telefoni

I tjänsten Bredband via telejacket ingår alltid:

• Obegränsad surftid till fast månadskostnad; fast uppkoppling och överföringshastighet: uppströms upp till 1 Mbit/sekund, nedströms upp till 24 Mbit/sekund beroende på vald kapacitet
• Gratis telefonsupport, även på kvällar och helger
• Mina sidor - dina administrationssidor på webben
  

Du kan även beställa till:

Fri installationshjälp

Vi ger dig fri installationshjälp för en dator och ser till att du kommer igång med Tele2s bredband snabbt och enkelt. Vi ordnar helt enkelt med allt det praktiska. Utan att det kostar en krona extra. Om du har problem med att installera ring teknisk support på 0772-25 25 25 så löser vi detta snabbt och enkelt, utan kostnad.

Läs mer:
Fri installationshjälp

Det här ingår i startpaketet (vid beställning av modem):

• Trådlöst 4 portars ADSL-modem (802.11b/g trådlös LAN access) samt övrig nödvändig utrustning för ADSL-uppkoppling (ej nätverkskort)
• Nätverkskabel
• Strömkabel med nätadapter
• Tydliga och enkla installationsmanualer
• Mellanpropp med integrerat splitterfilter för anslutning av modem i telefonjacket

Dags att byta bredbandsoperatör?

1 Vilka kan få Tele2 Bredband via telejacket?
För att kunna använda tjänsten Tele2 Bredband måste vi först säkerställa att din telestation är förberedd för bredband via telejacket (ADSL) och att du inte bor för långt ifrån stationen. I dagsläget är det på grund av tekniska skäl ännu inte möjligt att leverera bredband via telejacket till samtliga hushåll i Sverige. Den hastighet som du kan få beror på hur nära du bor närmaste telestation och kvaliteten på din ledning.

2 Jag har redan bredband via telejacket hos en annan operatör. Kan jag byta till Tele2 för att få ner mina kostnader?
Självklart! Innan ett byte till oss kan göras måste din nuvarande operatör godkänna överflyttningen. När du gör en beställning av Tele2:s bredbandstjänst går en förfrågan automatiskt iväg till din tidigare operatör med begäran om att Tele2 ska få ta över ditt abonnemang. Ditt abonnemang kan flyttas över så fort din eventuella uppsägnings- och bindningstid är slut. Självklart är övergången sömlös, dvs du kommer kunna använda din bredbands-tjänst utan avbrott under övergången. Om din bindingstid hos nuvarande operatör är mer än sex månader ber vi dig återkomma med beställningen när det är mindre än sex månader kvar.

3 Leveranstid
Från det att du lagt din beställning tar det mellan 3-4 veckor efter ångerperioden om 14 dagar, innan ditt nya ADSL-abonnemang är inkopplat och klart. Om du byter från en annan operatör så kan ditt abonnemang flyttas över så fort din eventuella uppsägnings- bindingstid är slut hos din gamla operatör.

4 Hur gör jag om jag ångrar min beställning?
Som privatperson har du rätt att ångra din beställning om den är gjord på distans (via Internet eller telefonförsäljning). Ångerrätten gäller i 14 dagar efter att du fått din beställningsbekräftelse. Om du ångrar din beställning kan du kontakta oss per telefon: 0772-25 25 25.

5 Uppsägningstid
Uppsägningstiden är 3 månader.

6 Support
Med Bredband via telejacket hos Tele2 har du kostnadsfri support, även på kvällar och helger.  Tele2 ger endast full support på mjukvaran. Tele2 ger inte support på hårdvaran, d v s modem och kablage, om du inte köpt detta från Tele2. För att nå teknisk support - dit du ringer med en eventuell felanmälan eller kring problem med installationen - ring 0772-25 25 25.

Om du flyttar till en adress där Tele2 kan leverera Bredband via telejacket kan du ta med dig din bredbandstjänst.

Några andra saker att tänka på vid flytt: Det telefonnummer som ska användas i din nya bostad och som du vill ha bredband via telejacket kopplat till måste vara aktiverat innan en överflyttning av bredbands-abonnemanget kan göras. Detta gäller oavsett om du ska behålla ditt gamla nummer eller får ett nytt i samband med flytten. För att vi ska kunna kontrollera om din nya bostad har tillgång till Bredband via telejacket är det bra om du känner till det aktuella telefonnumret dit när du kontaktar kundservice.

Det tar ca 4-5 veckor att göra överflyttningen och Tele2 kan behöva ta ut en flyttavgift. Observera att du under tiden överflyttningen sker, inte kommer att ha tillgång till Internet via ditt Tele2 Bredband via telejacket. Formulär för att lägga flyttordern finner du direkt här.

8 Villkor

Tjänstespecifika villkor (pdf)

För att kunna anslutas till Tele2 Bredband via telejacket krävs ett vanligt (analogt) telefonabonnemang. Tyvärr kan vissa adresser av tekniska skäl inte få tillgång till bredband via telejacket eller erbjudas önskad hastighet. Vid beställning kontrolleras om möjlighet till leverans finns.

Utrustning

• ADSL-modem (Just nu bjuder vi på modemet!)
• CD-Rom-läsare
• Bildskärm med VGA-upplösning eller bättre, 256 färger
• Nätverkskort (ev. med stöd för trådlös kommunikation)
• Ett vanligt telefoniabonnemang

• Pentiumprocessor eller snabbare
• Min 32 MB internminne
• 49-142 MB ledigt hårddiskutrymme
  (Windows 95 stöds ej)

Mac OS 8.1-10.x

• 68030-processor eller snabbare
• Min 8 MB ledigt internminne
• 11-23 MB ledigt hårddiskutrymme

Inloggning fungerar med de flesta PPPoE-klienter. ADSL-modemet ska kopplas in i första telefonjacket i bostaden. Tele2 ansvarar inte för att övriga tjänster eller utrustning som kopplas till första telefonjacket, exempelvis larmutrustning, fungerar tillsammans med ADSL-abonnemanget.

Följande ADSL-modem kan användas med Tele2 Bredband via telejacket:

• Cisco 827
• Cisco 837
• Comtrend CT-564
• Comtrend  CT-562+
• Efficient Networks SpeedStream 5100
• Ericsson HM120dp
• Ericsson HM210dp
• Ericsson HM130dp
• Ericsson HM220dp
• Ericsson HM230dp
• Ericsson HM294dp
• Ericsson  HM410
• Ericsson  HM490
• Intertex IX66
• Nokia  5921
• Nokia  5121
• Sagem F@ST 1100E
• SMC-Europe SMC7401-BRA
• TekComm AR800C2-A01B
• Thomson  SpeedTouch 330 USB
• Thomson  SpeedTouch 510
• Thomson  SpeedTouch 516
• Thomson  SpeedTouch 546
• Thomson  SpeedTouch 585
• Topcom  Webr@cer 850
• Topcom Xplorer 871
• U.S.Robotics SureConnect USR9003
• Westell  A90-630199-07
• Westell  A90-327W84-06
• Xavi x7722r+
• Xavi x8021r

Utrustning

• ADSL-modem (Just nu bjuder vi på modemet!)
• CD-Rom-läsare
• Bildskärm med VGA-upplösning eller bättre, 256 färger
• Nätverkskort (ev. med stöd för trådlös kommunikation)
• Ett vanligt telefoniabonnemang

• Pentiumprocessor eller snabbare
• Min 32 MB internminne
• 49-142 MB ledigt hårddiskutrymme
  (Windows 95 stöds ej)

Mac OS 8.1-10.x

• 68030-processor eller snabbare
• Min 8 MB ledigt internminne
• 11-23 MB ledigt hårddiskutrymme

Inloggning fungerar med de flesta PPPoE-klienter. ADSL-modemet ska kopplas in i första telefonjacket i bostaden. Tele2 ansvarar inte för att övriga tjänster eller utrustning som kopplas till första telefonjacket, exempelvis larmutrustning, fungerar tillsammans med ADSL-abonnemanget.

Följande ADSL-modem kan användas med Tele2 Bredband via telejacket:

• Cisco 827
• Cisco 837
• Comtrend CT-564
• Comtrend  CT-562+
• Efficient Networks SpeedStream 5100
• Ericsson HM120dp
• Ericsson HM210dp
• Ericsson HM130dp
• Ericsson HM220dp
• Ericsson HM230dp
• Ericsson HM294dp
• Ericsson  HM410
• Ericsson  HM490
• Intertex IX66
• Nokia  5921
• Nokia  5121
• Sagem F@ST 1100E
• SMC-Europe SMC7401-BRA
• TekComm AR800C2-A01B
• Thomson  SpeedTouch 330 USB
• Thomson  SpeedTouch 510
• Thomson  SpeedTouch 516
• Thomson  SpeedTouch 546
• Thomson  SpeedTouch 585
• Topcom  Webr@cer 850
• Topcom Xplorer 871
• U.S.Robotics SureConnect USR9003
• Westell  A90-630199-07
• Westell  A90-327W84-06
• Xavi x7722r+
• Xavi x8021r