WIFI-SAMTAL OCH VOLTE
Ring över WiFi och 4G
Vad är WiFi-samtal?
WiFi-samtal, även kallat VoWiFi (Voice over WiFi), tar över där mobiltäckningen inte räcker till men du har tillgång till ett WiFi-nätverk. Med WiFi-samtal aktiverat kopplas samtalen via ditt WiFi-nätverk och du kan sömlöst röra dig mellan wifi och mobilnätet utan att samtalet bryts. Om ni har Tele2 som helhetsleverantör ser vi till att era nätverkslösningar klarar av WiFi-samtal.
Det kostar inget extra att ringa över WiFi och ingen data förbrukas på ditt mobilabonnemang.
Vad är WiFi-samtal?
WiFi-samtal, även kallat VoWiFi (Voice over WiFi), tar över där mobiltäckningen inte räcker till men du har tillgång till ett WiFi-nätverk. Med WiFi-samtal aktiverat kopplas samtalen via ditt WiFi-nätverk och du kan sömlöst röra dig mellan wifi och mobilnätet utan att samtalet bryts. Om ni har Tele2 som helhetsleverantör ser vi till att era nätverkslösningar klarar av WiFi-samtal.
Det kostar inget extra att ringa över WiFi och ingen data förbrukas på ditt mobilabonnemang.
Vad är VoLTE?
Med VoLTE (Voice over LTE) både ringer och surfar du med högsta hastighet i 4G-nätet.
Genom kombination av teknikerna VoLTE och WiFi-samtal (VoWiFi) kopplas samtalen upp snabbare och mobilen kan sömlöst växla mellan wifi-nät och mobilnätet utan avbrott.
Det kostar inget extra att ringa över 4G-nätet.
Vad är VoLTE?
Med VoLTE (Voice over LTE) både ringer och surfar du med högsta hastighet i 4G-nätet.
Genom kombination av teknikerna VoLTE och WiFi-samtal (VoWiFi) kopplas samtalen upp snabbare och mobilen kan sömlöst växla mellan wifi-nät och mobilnätet utan avbrott.
Det kostar inget extra att ringa över 4G-nätet.
Så här aktiverar du funktionerna:
Så här aktiverar du WiFi-samtal
Menyvalen kan skilja sig bland tillverkarens olika modeller och mjukvaruversioner. Behöver du hjälp att aktivera WiFi-samtal, tveka inte att kontakta kundservice eller er säljare på Tele2.
Apple: Inställningar -> Mobilnät -> WiFi-samtal -> WiFi-samtal på denna iPhone På/Av
Samsung: Inställningar -> Anslutning -> WiFi-samtal
Sony: Inställningar -> Nätverk och Internet -> Mobilnätverk -> Avancerat -> WiFi-samtal
Så här aktiverar du VoLTE
Menyvalen kan skilja sig bland tillverkarens olika modeller och mjukvaruversioner. Behöver du hjälp att aktivera VoLTE tveka inte att kontakta Kundservice eller er säljansvarig på Tele2.
Apple: Inställningar -> Mobilnät -> Alternativ för mobildata -> Aktivera 4G -> Röst och data
Samsung: Inställningar -> Anslutning -> Mobilnätverk -> LTE-röstsamtal
Sony: Inställningar -> Trådlöst och nätverk -> Mer -> Mobila nätverk -> Önskad nätverkstyp -> 4G -> Aktivera VoLTE
Om du inte får upp alternativen för VoLTE och VoWiFi på din iPhone så följ denna guide:
Hämta hem senaste iOS 12.1.
Gå in på Inställningar -> Allmänt -> Om
Acceptera de nya operatörsinställningarna
Om detta mot förmodan inte skulle fungera, kontakta tekniska supporten.
Frågor och svar
Vad är Wifi-samtal?
Med wifi-samtal används tjänsten Voice over WiFi (VoWiFI) för att möjliggöra röstsamtal över ett wifi-nät även om du skulle sakna mobiltäckning helt. Om du tappar wifi-anslutning under samtalet men har anslutning mot 4G i mobilnätet så kommer samtalet kopplas över dit utan att du märker det. Därför behöver en överflyttning från wifi till 4G (VoLTE) göras.
Vilka är fördelarna med Wifi-samtal?
Med wifi-samtal kan du prata över wifi när täckningen inomhus inte räcker till. I kombination med VoLTE blir upplevelsen av inomhustäckningen bättre i till exempel nybyggda hus där det är vanligt med betong och andra material som försvårar för radiovågor att tränga igenom.
Vad kostar Wifi-samtal?
Tjänsten Wifi-samtal kostar inget extra. Samtalen debiteras precis som vanlig samtalstaxa och räknas av mot de minuter på röstsamtal som ingår i ditt abonnemang. Samtalen räknas alltså inte som förbrukning av data.
Har du frågor om våra tjänster och produkter?
Behöver du rådgivning för att hitta rätt lösning för din verksamhet? Boka tid för möte med säljare i butik eller online, eller fyll i formuläret så kontaktar vi dig.
Om du redan är kund hos Tele2 Företag och behöver support eller service för dina tjänster ber vi dig kontakta kundservice.