Täckning och nät

Wifi-samtal & VoLTE 
Ring över WiFi & 4G

Vad är wifi-samtal?

Wifi-samtal, även kallat VoWiFi (Voice over WiFi), tar över där mobiltäckningen inte räcker till men du har tillgång till ett wifi-nätverk. Med wifi-samtal aktiverat kopplas samtalen via ditt wifi-nätverk och du kan sömlöst röra dig mellan wifi och mobilnätet utan att samtalet bryts. Om ni har Tele2 som helhetsleverantör ser vi till att era nätverkslösningar klarar av wifi-samtal.

Det kostar inget extra att ringa över wifi och ingen data förbrukas på ditt mobilabonnemang. Vi kommer att skicka ett sms när du kan aktivera wifi-samtal. Längre ner på sidan ser du vilka modeller som stöder wifi-samtal hos Tele2. Om du redan har fått ett sms kan du aktivera wifi-samtal i mobiltelefonens inställningar. 

Så här aktiverar du wifi-samtal. Menyvalen kan skilja sig bland tillverkarens olika modeller och mjukvaruversioner. Behöver du hjälp att aktivera wifi-samtal tveka inte att kontakta Kundservice eller er säljansvarig på Tele2.

  • Apple: Inställningar -> Mobilnät -> wifi-samtal -> 
  • wifi-samtal på denna iPhone På/Av
  • Samsung: Inställningar -> Anslutning -> wifi-samtal
  • Sony: Inställningar -> Nätverk och Internet -> Mobilnätverk -> Avancerat -> wifi-samtal

Vad är VoLTE?

Med VoLTE (Voice over LTE) både ringer och surfar du med högsta hastighet i 4G-nätet, dvs. mobilen kopplar upp röstsamtal i 4G-nätet istället för de äldre 2G- och 3G-näten. 

Genom kombination av teknikerna VoLTE och wifi-samtal (VoWiFi) kopplas samtalen upp snabbare och mobilen kan sömlöst växla mellan wifi-nät och mobilnätet utan avbrott.

Det kostar inget extra att ringa över 4G-nätet. Vi kommer att skicka ett sms när du kan aktivera VoLTE. Har du redan fått ett sms så kan du aktivera VoLTE i mobiltelefonens inställningar och längre ner på sidan ser du vilka modeller som stöder VoLTE. 

Så här aktiverar du VoLTE. Menyvalen kan skilja sig bland tillverkarens olika modeller och mjukvaruversioner. Behöver du hjälp att aktivera VoLTE tveka inte att kontakta Kundservice eller er säljansvarig på Tele2.

  • Apple: Inställningar -> Mobilnät -> Alternativ för mobildata -> Aktivera 4G -> Röst och data
  • Samsung: Inställningar -> Anslutning -> Mobilnätverk -> LTE-röstsamtal
  • Sony: Inställningar -> Trådlöst och nätverk -> Mer -> Mobila nätverk -> Önskad nätverkstyp -> 4G  -> Aktivera VoLTE

Om du inte får upp alternativen för VoLTE och VoWiFi på din iPhone så följ denna guide:

  • Hämta hem senaste iOS 12.1.
  • Gå in på Inställningar -> Allmänt -> Om
  • Acceptera de nya operatörsinställningarn

Om detta mot förmodan inte skulle fungera, kontakta tekniska supporten. 

Mobiler med stöd för wifi-samtal

Följande modeller stödjer wifi-samtal hos Tele2. Vi lägger löpande till fler modeller.

Samsung

  • Samsung Galaxy A-serien (2017-2020)
  • Samsung Galaxy J-serien (2017-2019)
  • Samsung Galaxy Xcover 4s
  • Samsung Galaxy S7 / S7 edge
  • Samsung Galaxy S8 / S8+ (Dual SIM)
  • Samsung Galaxy S9 / S9+
  • Samsung Galaxy S10 / S10+ / S10e
  • Samsung Galaxy Note8
  • Samsung Galaxy Note9
  • Samsung Galaxy Note10 / 10+
  • Samsung Galaxy Fold 2019

Apple

  • Apple iPhone 6 / 6 Plus
  • Apple iPhone 6S / 6S Plus / SE
  • Apple iPhone 7 / 7 Plus
  • Apple iPhone 8 / 8 Plus / X
  • Apple iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max

Xiaomi

  • Xiaomi Mi Note 10

ZTE

  • ZTE Axon 10 Pro

Sony

  • Sony Xperia XZ3
  • Sony Xperia XZ2 / XZ2 Compact / Premium
  • Sony Xperia 1 / 5 / 10

Motorola

  • Motorola One Macro / One Zoom
  • Motorola Razr 2019

Huawei

  • Huawei Mate 20 Pro
  • Huawei P20 / P20 Pro
  • Huawei P30 Lite / P30 / P30 Pro

Mobiltelefoner som stöder VoLTE

Följande modeller stödjer VoLTE hos Tele2. Vi uppdaterar löpande med fler modeller.

Samsung

  • Samsung Galaxy J-serien (2017-2019)
  • Samsung Galaxy A-serien (2017-2020)
  • Samsung Galaxy S6 / S6 edge / S6 edge+
  • Samsung Galaxy S7 / S7 edge
  • Samsung Galaxy S8 / S8+ (Dual SIM)
  • Samsung Galaxy S9 / S9+
  • Samsung Galaxy S10 / S10+ / S10e
  • Samsung Galaxy Note8
  • Samsung Galaxy Xcover 4 / 4s
  • Samsung Galaxy Note9
  • Samsung Galaxy Note10 / 10+
  • Samsung Galaxy Fold 2019

ZTE

  • ZTE Axon 10 Pro

Sony

  • Sony Xperia XA2 / XA2 Ultra
  • Sony Xperia XZ1 / XZ1 Compact / XZ Premium
  • Sony Xperia XZ2 / XZ2 Compact/ XZ2 Premium
  • Sony Xperia XZ3
  • Sony Xperia 1 / 5 / 10

Nokia

  • Nokia 8 Sirocco
  • Nokia 7.1 / 7.2
  • Nokia 8.1
  • Nokia 6.1 / 6.2

Motorola

  • Motorola G7 / G7 Plus 
  • Motorola One Macro / One Zoom
  • Motorola Razr 2019

Huawei

  • Huawei Mate 10 Pro
  • Huawei Mate 20 Pro
  • Huawei Mate 20 Lite
  • Huawei P20 Lite / P20 / P20 Pro
  • Huawei P30 Lite / P30 / P30 Pro
  • Huawei Honor 10

Apple

  • Apple iPhone 6 / 6 Plus
  • Apple iPhone 6S / 6S Plus / SE
  • Apple iPhone 7 / 7 Plus
  • Apple iPhone 8 / 8 Plus / X
  • Apple iPhone XS / XS Max / XR
  • Apple iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max

Xiaomi

  • Xiaomi Mi Note 10

Vanliga frågor och svar

Med wifi-samtal används tjänsten Voice over WiFi (VoWiFI) för att möjliggöra röstsamtal över ett wifi-nät även om du skulle sakna mobiltäckning helt. Om du tappar wifi-anslutning under samtalet men har anslutning mot 4G i mobilnätet så kommer samtalet kopplas över dit utan att du märker det. Därför behöver en överflyttning från wifi till 4G (VoLTE) göras, det fungerar alltså inte att gå från enbart wifi till 2G/3G.

Med wifi-samtal kan du prata över wifi när täckningen inomhus inte räcker till. I kombination med VoLTE blir upplevelsen av inomhustäckningen bättre i t.ex. nybyggda hus där det är vanligt med betong och andra material som försvårar för radiovågor att tränga igenom.

Tjänsten Wifi-samtal kostar inget extra. Samtalen debiteras precis som vanlig samtalstaxa och räknas av mot de minuter på röstsamtal som ingår i ditt abonnemang. Samtalen räknas alltså inte som förbrukning av data.

  • webbutik

    Mobiltelefoner

    Hos oss hittar du de senaste mobiltelefonerna från de största tillverkarna.

    Köp ny mobil tillsammans med ett abonnemang och testa vårt nät fullt ut.

    Köp ny mobiltelefon
  • Täckningsexpert Björn Lindberg

    I vår intervju med Tele2:s täckningsexpert Björn Lindberg får du svar på bland annat frågor om mobiluppkopplingar, hastigheter och vilka faktorer som kan påverka surfhastigheten. 

    Läs intervjun
  • Vi täcker 90 % av Sveriges yta

    Efter att ha nått en milstolpe i vår miljadsatsning har alla våra kunder fått bättre samtalskvalitet och en stabilare surfupplevelse i nästan hela Sverige.

    Täckningskarta
  • Bygga basstationer

    I Sverige finns tiotusentals basstationer utplacerade för att ge oss uppkoppling både för telefoni och internet.

    Läs mer om hur det går till att bygga en basstation och få tips på hur du själv kan maximera din täckning.

    Läs mer om nätutbyggnad