Bli kund

Öppet köp och ångerrätt

Öppet köp för Hemtelefoni via Mobilnätet

Öppet köp innebär att du kan testa våra tjänster i 30 dagar för att säkerställa att de motsvarar dina förväntningar och fungerar där du tänkt använda dom.

Öppet köp täcker både tjänsten och hårdvaran och skulle du mot förmodan inte vara nöjd betalar du bara för de eventuella betaltjänster och trafik till och i utlandet som du gjort. Resten av fakturan river vi. 

Om du vill utnyttja Öppet köp och skicka tillbaka dina produkter/tjänster behöver du bara kontakta vår kundservice.

Ångerrätt

Tecknar du ett abonnemang via kundservice, Tele2.se eller telefonförsäljare har du 14 dagars ångerrätt på ditt köp. Ångerrätten gäller från det datum du hämtar du paketet och innefattar både abonnemang och hårdvara. Hårdvaran behöver vara i plomberad obruten förpackning för att ångerrätten ska gälla.

För att nyttja ångerrätten behöver du kontakta kundservice på telefonnummer 0772-252525.