Kundcase: Den självkörande droiden Doora

Hemleveranser med ny teknik

För några år sedan när du beställde något online kunde leveranstiden vara mellan tre till fem dagar. Numera är det ofta möjligt att få sina leveranser samma dag. Sedan Q-handelsföretaget foodora etablerade sig i Sverige så behöver du bara öppna foodora-appen och göra din beställning. Inom 30 minuter har du mat från din favoritrestaurang på middagsbordet. "När vi levererar mat måste det gå snabbt eftersom tillagade restaurangmåltider blir kalla snabbt", förklarar John Denbratt, Chief Logistics Officer, foodora. ”När pandemin drabbade oss eskalerade vår tillväxt och vi var tvungna att anställa många nya människor, men att möta efterfrågan kan vara utmanande. Därför började vi undersöka ny teknik som hjälper oss att fortsätta växa. I det här fallet är det robotar – droider – som hjälper oss att möta våra kunders framtida leveranskrav.” När foodora inledde diskussioner med den prisbelönta droidtillverkaren Yape, upptäckte de att Yapes droid hade 5G-anslutning. Vid tillfället hade Tele2 som första operatör i Sverige just lanserat 5G. foodora insåg att det behövdes en 5G-partner för att säkerställa den låga latens och svarsfrekvens som behövs för navigering. Därtill är IoT-anslutning avgörande för att kunna kommunicera orderinformation och skicka optimala leveransvägar i realtid till droiden. "Jag har varit trainee och anställd på Tele2, så min första tanke var att kontakta mina tidigare kollegor och se om de var intresserade av vara med i vårt pilottest med självkörande droider", säger John Denbratt. "Jag hänvisades till IoT-avdelningen, där jag snabbt insåg vilka möjligheter som fanns, och det var så vi hamnade där vi är idag."

Medan leveransdroider redan finns i andra delar av världen, såsom i USA och Kina, har Europa inte kommit lika långt. "Sverige har alltid varit banbrytande när det gäller teknik", säger John Denbratt. ”Nu vill vi inte halka efter, så det är viktigt att vi lyckas med att köra dessa tester samt att vi snabbt får ok från myndigheterna att driftsätta droiderna." Det första testet av droiden - som har fått namnet Doora – pågick i mars och målet var att visa för Transportstyrelsen att droider inte utgör en risk för fotgängare eller fordon, samt att 5G-uppkoppling är extremt pålitligt. Pilottestet äger rum runt Stureplan i centrala Stockholm. Under piloten kommer en ingenjör att följa med droiden för att säkerställa att allt går smidigt och fungerar som det ska. Dessutom kommer ingenjörer från Yape att vara med i kontrollrummet och observera vad som händer genom droidens kamera, alltid redo att gå in och styra den på distans genom 5G-access, om det skulle behövas. Den första piloten kommer att simulera en leverans för att se till att allt fungerar. Den andra piloten kommer att vara på riktigt, med en order till en av foodoras partnerrestauranger och leverans till en riktig kund.

Här kan du se filmen från pilottestet med Doora i Stockholms innerstad:

Det första steget är att testa och genomföra piloten, men målet är att bygga full integration mellan foodoras backend-system och Doora så att det går att kommunicera direkt med droiden. ”Detta innebär att vårt trafikhanteringssystem kommer att kunna spåra exakt var droiden är och vart den är på väg, och det kommer gå automatiskt att acceptera och ta emot emot beställningar precis som med alla våra kurirer idag", säger John Denbratt. "Det vi gör med droider är att möjliggöra hemleverans på ett nytt sätt, samtidigt som det är kostnadseffektivt och även miljövänligt."

5G och IoT

Det säger sig självt att Doora behöver anslutning, för utan det kör den inte någonstans. 5G ger kortare fördröjning, svarsfrekvens och den realtidskommunikation som krävs. När robotarna är helt integrerade i foodora-systemen kommer IoT-teknologi att låta dem mäta ett antal saker, till exempel värmekartläggning och förstå hur leveransvägar bättre optimeras för droiderna. Även när de autonoma robotarna är på gatorna finns det fortfarande ingenjörer i kontrollrummet som får signaler om det finns hinder eller andra situationer som roboten inte kan hantera. När det händer kommer ingenjörerna att kunna fjärrstyra via 5G-uppkoppling. Droiden är utrustad med en kamera och sensorer, så ingenjörerna ser vad droiden ser och vad som händer i realtid. Tele2 var först ut i Sverige med att lansera riktig 5G med hastigheter över 1 Gbit per sekund. Det är därför väldigt roligt att vi tillsammans med innovatören foodora kan genomföra detta test där vi får möjlighet att visa upp de konkreta fördelarna med 5G och IoT för såväl konsumenter som företag, såsom stabilitet, snabb svarsfrekvens och högre hastigheter.

"Med Doora visar vi vad vi kan göra med 5G, både nu och i framtiden", säger Stefan Trampus, affärsområdeschef för företagsmarknaden på Tele2. Just nu samarbetar foodora med ett italienskt företag och för även diskussioner med några fler tillverkare av droider, samtidigt som de arbetar de med Tele2 gällande både 5G och IoT. I slutändan driver pilottestet fram nya affärsmodeller och ny teknologi som kommer att möjliggöra mycket mer än bara matleveranser.

Fakta om betatestet

Q-handelsroboten Doora testkörs runt Stureplan den 10 och 11 mars, och kan transportera både mat och andra produkter som väger upp till 20 kg. Planen är att piloten med de två aktörerna kommer fortsätta under våren.  Fakta om Doora Storlek: längd 60 cm/bredd 70 cm/höjd 80 cm Vikt: 30 kg Hastighet: 6 km/h Uppkoppling: 5G Batteritid: 8h Laddtid: 4h Tillverkare: Yape Leveranskostnad för kund: fri leverans

Här kan du läsa pressreleasen om testet.