Nedsläckning av 2G/3G

Vi kommer släcka 2G- och 3G-näten den 1 december 2025. Fram till dess pågår en förflyttning av 3G-nätet, som inte påverkar 3G-täckningen i stort. I undantagsfall kan dock täckningen lokalt bli försämrat på vissa platser. Det är bra att se över din utrustning och påbörja eventuellt ett byte redan nu.

All teknik blir förr eller senare gammal och behöver uppgraderas eller bytas ut. Genom att stänga ner de allt mindre använda 2G- och 3G-näten frigörs kapacitet så att vi kan bygga ut 5G-nätet samt erbjuda snabbare, stabilare och säkrare tjänster i vårt befintliga 4G-nät.

Det beror på vilken utrustning du har hemma idag. Om din utrustning är beroende av de äldre näten och inte är kompatibel med 4G eller 5G behöver du byta till en ny lösning.

Bra att tänka på:

Byta ut äldre 3G-mobil

Många 3G-mobiler kan fortfarande använda 2G, men eftersom båda näten försvinner 1 december 2025 behöver de bytas ut till 4G- och 5G-mobiler.

Hitta din ny mobil

Aktivera 4G-samtal (VoLTE)

För att kunna ringa röstsamtal i 4G-nätet krävs att 4G-samtal, även kallat VoLTE, är aktiverat. I de flesta fall sker detta automatiskt när du uppdaterar din mobil till senaste programvaran.

Så här aktiverar du 4G-samtal

Om din mobil saknar stöd för 4G-samtal

Det finns 4G-mobiler som inte har stöd för 4G-samtal. Med en sådan mobil kan du inte ringa vanliga röstsamtal i vårt nät. Däremot kan du fortsätta använda appar som WhatsApp eller FaceTime för att ringa över mobilnätet. Vi rekommenderar att du byter till en modell som stöder 4G-samtal.

Annan utrustning med SIM-kort

Nedstängningen påverkar inte bara mobiler. Även annan utrustning med SIM-kort, som larm, uppkopplade kameror eller smarta enheter, kan påverkas. Om de bara har stöd för 2G eller 3G behöver de bytas ut mot utrustning som fungerar med 4G och/eller 5G.

De allra flesta har en mobil som stöder 4G och allt fler även 5G. Du kan kontrollera om din mobil har stöd för de nya teknikerna genom att gå in i mobilens inställningar och kontrollera alternativen under "Mobilnät" eller "Datakommunikation". Om du hittar alternativ för tal och datatrafik i 4G/5G så ska du välja den. Saknas ett 4G-alternativ så är din mobil för gammal och du borde byta ut den i god tid innan näten släcks. Du kan ta del av vår guide hur du ändrar dessa inställningar här: Aktivera 4G-samtal

Är du osäker så kan du kontakta mobilens tillverkare, vår kundservice eller besök en Tele2-butik.

Ett urval av mobiler som saknar stöd för 4G- och 5G:

Doro

• 1350 --> 1380

• 2414/2424

• 507/509/516/621

• 520X/530X/540X

• 5030/5516

• 608/609/615/624/631

• 6030/6040/6041/6050/6060

• 6520/6525/6530/6531

• 6620/6621

iPhone

• 4/4S

Nokia

• 100/105/130/301

• 1110i

• 1208

• 3310

• 3720

• 6310

• C2-01

Samsung

• Xcover 271

• Xcover 550

• GT-E1150

• GT-E1200

• GT-E1080

• GT-S5610

• Galaxy Trend Plus

Huawei

• F616

• F617

• F656

• F685

• FC612E

SonyEricsson

• J108i

Catepillar

• CAT B30

Här finns mer information om hur nedsläckningen av 2G- och 3G-näten påverkar din tjänst Hemtelefoni via mobilnätet.

Under vissa perioder fram till nedsläckningen spelas det upp ett meddelande i samtliga 2G/3G-samtal för att informera om nedsläckningen. Hörde du meddelandet kan det bero på att din enhet inte stöder 4G/5G-nätet och behöver bytas ut eller att du är på en plats som för tillfället inte har 4G/5G-täckning.

Vårt nät täcker 90% av Sveriges yta men lokala skillnader kan uppstå tillfälligt under övergången, till exempel på grund av bygglov eller leveranser av el eller fiber till nya master.