BREDBAND

Det finns olika typer av uppkopplingar; Fiber (FiberKoax och FiberLAN), bredband via 5G, mobilt bredband och ADSL. Beroende på var du bor kan du välja en eller flera av dessa när du skaffar bredband. Läs mer om skillnaden mellan de vanligaste alternativen. Skriv in din adress här för att se vilket bredband som du kan få.

Ja, du kan välja såväl bredband som tv från oss när du är ansluten till öppen fiber.

Läs mer om Villafiber

När du beställer bredband från oss så ingår allt du behöver för att komma igång, en wifi-router samt en nätverkskabel.

Vi vet hur viktigt det är med uppkoppling som funkar i alla lägen. Därför ingår alltid surfgaranti när du skaffar bredband och har mobilabonnemang eller mobilt bredband från oss.

Om ditt bredband skulle sluta fungera laddar vi ditt mobilabonnemang eller mobilt bredband med obegränsad mobildata som gäller i 30 dagar. På så sätt har du alltid uppkoppling vad som än händer.

Läs mer om surfgaranti

Vi har olika hastigheter beroende på hur din fastighet är inkopplad till Tele2s bredbandsnät. Nedan hastigheter är endast ett urval och kan skilja sig beroende på adress och vad som är avtalat mellan Tele2 och din fastighetsägare. För att se vad vi kan leverera till dig behöver du fylla i din adress här ovan.

FiberKoax: Här kan du vanligtvis välja mellan Bredband 150, Bredband 300, Bredband 600 och Bredband 1200.

FiberLAN: Här kan du vanligtvis välja mellan Bredband 100, Bredband 250, Bredband 500 och Bredband 1000.

Bredband via 5G: Är du uppkopplad mot 5G-nätet kan du nå i hastigheter upp till 1000 Mbit/s. I 4G-nätet når du vanligtvis hastigheter mellan 10-100 Mbit/s. Hastigheter i mobilnätet beror på flera faktorer; exempelvis hur nära mobilmasten du befinner dig och hur många som samtidigt surfar med den aktuella mobilmasten.

Tele2 och Com Hem har gått ihop och sedan april 2021 så är alla kunder i Com Hem kunder hos Tele2 istället. Alla bredbandstjänster finns nu under namnet Tele2.

Normal leveranstid är tre arbetsdagar. Så fort du får din utrustning kan du koppla in och börja surfa.

Du kan även beställa fiberbredband med ett framtida startdatum, upp till 90 dagar. Perfekt om du ska flytta eller om du har uppsägningstid hos din nuvarande leverantör.

Om du inte kan få fast bredband från oss så kan du välja bredband via 5G. Det är ett bredband där uppkoppling sker via mobilnätet istället för fiber. Du får en fast bredbandslösning via 5G eller 4G, beroende på var du bor.

Ja, du kan få hjälp med installationen, både för bredband och tv. Vi samarbetar med Hemfixarna och kostnaden för hjälpen kan du få RUT-avdrag för.

Du kan även få hjälp att få så bra wifi hemma som möjligt, eller om du har några problem med ditt bredband eller tv-abonnemang.

Läs mer om Installationshjälp

Mobilt bredband, det vill säga ett SIM-kort laddat med 40 eller 100 GB mobildata per månad, ingår utan extra kostnad när du köper Bredband 500 eller högre. När du har slutfört din bredbandsbeställning får du ett separat mejl med länk för att beställa hem SIM-kortet.

Router till mobilt bredband ingår inte utan köps separat.

Vi har såväl interna som externa kostnader i samband med att vi ska leverera bredbandsuppkoppling via fiber till din bostad. Startavgiften är till för att täcka dessa kostnader.

Bredband via 5G har inga startavgifter.

Här finns en lista på stadsnät och lokala fibernät i Sverige där du kan välja bredband från Tele2.