För att ge utrymme åt 4G och 5G samt stärka nätets kapacitet pågår just nu en successiv avveckling av 2G och 3G. Arbetet är redan igång och 2G/3G nätet kommer stängas ner under 2025.
Du som använder tjänsten Hemtelefoni via mobilnätet med utrustning som inte stödjer 4G behöver byta till en ny hemtelefonidosa med stöd för 4G samt ett nytt SIM-kort. Inför förändringen kommer vi först skicka brev med information och sedan ny hemtelefonidosa samt nytt SIM-kort till dig. Hårdvara och SIM-kort skickas till dig separat där du först får hårdvaran och SIM-kortet kommer fram cirka två dagar senare.
När du fått hem den nya hemtelefonidosan får du med en installationsguide som du också kan hitta på denna sida nedan. Vilken hemtelefonidosa du får skickad till dig beror på vilken hårdvara du använt tidigare för tjänsten.
Om du haft en basstation med handenhet, Huawei F685 eller Huawei F688, får du en Doro L11S skickad till dig.
Om du haft en hemtelefonidosa/router, Huawei F656 eller Huawei B260, får du en Huawei B535 skickad till dig.
Installationsguide Doro L11S
1. Koppla ur din nuvarande telefon ur vägguttaget.
2. Packa upp den nya telefonen ur paketet.
3. Sätt i det nya SIM-kortet.
SIM-kortet som används i din nya telefon är ett så kallat nano-SIM, vilket innebär att det bara är den vita delen på SIM-kortet som ska användas.
Tryck ut den vita delen så den avlägsnas från resterande del av SIM-kortet.
Placera den vita delen av SIM-kortet i SIM-kortshållaren under batteriet på baksidan av telefonen.
Sätt i batteriet i telefonen.
Sätt dit baksidan av telefonen och starta den enligt den medföljande snabbstartsguiden.
4. Sätt i batteriet och starta telefonen enligt instruktionerna i den medföljande snabbstartguiden.
Installationsguide Huawei B535
1. Packa upp den nya hemtelefonidosan ur paketet.
2. Sätt i det medföljande SIM-kortet.
Fäst sockeln på hemtelefonidosan. Sockeln gör att du kan ställa routern upprätt för bättre täckning
SIM-kortet som används i din nya hemtelefonidosan är ett så kallat nano-SIM, vilket innebär att det bara är den vita delen på SIM-kortet som ska användas.
Tryck ut den vita delen så den avlägsnas från resterande del av SIM-kortet.
Sätt försiktigt in den vita delen av SIM -kortet i SIM -kortplatsen i riktningen som visas i bilden nedan tills det klickar. SIM-kortet sitter nu fast. Om du mot förmodan behöver ta ut SIM-kortet igen så tryck försiktigt in SIM -kortet tills det klickar. Kortet kommer automatiskt att dyka upp. OBS! Ta aldrig ut SIM-kortet när routern är på.
3. Flytta telefonsladden från din nuvarande hemtelefonidosa till den nya dosan (uttaget längst till höger med namnet TEL).
4. Sätt in strömadaptern i dosan och väggen.