För att du ska få ut det mesta av din mobil och ditt abonnemang/kontantkort så bör du aktivera 4G eller 5G. När det är aktiverat så får du både snabbare surf och bättre täckning. Om du också aktiverar 4G-samtal (VoLTE) blir ljudkvalitén på dina samtal bättre.
Följ någon av guiderna nedan för din specifika enhet för att aktivera 4G/5G samt 4G-samtal (VoLTE). Om du använder en surfplatta kan du ofta följa samma guide som finns nedan. Om guide för din enhet inte finns här kan du kontakta tillverkaren av din enhet.
Apple iPhone
Om du bara har ett SIM-kort:
1. Öppna Inställningar.
2. Välj Mobilnät.
3. Välj Alternativ för mobildata.
4. Välj Röst och Data.
5. Välj 4G Auto eller 5G Auto.
Om du har flera SIM-kort:
1. Öppna Inställningar.
2. Välj Mobilnät.
3. Välj det SIM-kort du använder för surf*.
4. Välj Röst och Data.
5. Välj 4G Auto eller 5G Auto.
*Vi rekommenderar att du gör inställningen för alla installerade SIM-kort.
Tänk på!
iPhone 6 klarar inte av 4G-samtal och vi rekommanderar därför att du byter ut din mobiltelefon, för att kunna fortsätta använda våra tjänster.
iPhone 6S, iPhone 6 Plus och senare modeller klarar av 4G-samtal.
Samsung Galaxy
Om du bara har ett SIM-kort:
1. Öppna Inställningar.
2. Välj Anslutningar.
3. Välj Mobilnätverk.
4. Välj Nätläge.
5. Välj 5G/4G/3G/2G (autoanslut).
6. Gå tillbaka till Nätläge.
7. Välj LTE-röstsamtal SIM 1. (Om du saknar det här alternativet gå vidare).
8. Klart! Du har nu 4G eller 5G samt VoLTE (4G-samtal) aktiverat.
Om du har flera SIM-kort:
1. Öppna Inställningar.
2. Välj Anslutningar.
3. Välj Mobilnätverk.
4. Välj Nätläge SIM 1 eller Nätläge SIM 2 beroende på vilket SIM-kort du använder för surf.*
5. Välj 5G/4G/3G/2G (autoanslut).
6. Gå tillbaka till Nätläge.
7. Välj LTE-röstsamtal SIM 1 eller LTE-röstsamtal SIM 2.* (Om du saknar det här alternativet gå vidare).
8. Klart! Du har nu 4G eller 5G samt VoLTE (4G-samtal) aktiverat.
*Vi rekommenderar att du gör inställningarna för alla installerade SIM-kort.
Android (Huawei, Sony, Motorola med flera)
1. Öppna Inställningar.
2. Välj Nätverk & Internet.
3. Välj SIM-kort.
4. Välj det SIM-kort som du använder för surf.*
5. Välj Önskad nätverkstyp.
6. Välj 4G eller 5G.
7. Välj 4G-Samtal.
8. Klart! Du har nu 4G eller 5G samt VoLTE (4G-samtal) aktiverat
*Vi rekommenderar att du gör inställningarna för alla installerade SIM-kort.
Andra mobiler med Android
Ofta kan du lista ut hur du ska göra på just din mobil med hjälp av instruktionerna ovan. Hittar du inte så kan du inne i Inställningar testa att söka efter 4G, 5G, LTE, Mobilnätverk eller Nätverkstyp samt VoLTE eller 4G-samtal. Behöver du ytterligare hjälp hur du aktiverar 4G/5G och VoLTE (4G-samtal) så kan du kontakta tillverkaren av din mobil.