Kontakta oss

För generella frågor kan du mejla oss på fastighetsagare@tele2.com

Är du ordinarie styrelseledamot i din förening kan du kontakta oss genom Mina Fastighetsägarsidor

Ännu inte kund? Gör en intresseanmälan!

Vill du skicka in en felanmälan? Se fliken "Felanmälan fastighet" längre ner för mer info.

Öppettider

Frågor om avtal, gruppavtal och faktura

Vardagar: 9.00-15.00
Lördagar, söndagar samt helgdagar: stängt

Felanmälan och teknisk support Bredband Fastighet

Vardagar: 8.00-19.00
Lördagar: 9.00-15.00
Söndagar: stängt
Helgdagar som infaller på mån-fre: 9.00-15.00

Från vissa operatörer med företagsabonnemang, ring 08-128 213 39 (från utlandet +46 8128 213 39)

För snabbast hantering ring 90 333

Öppettider

vardagar 08-19
lördagar 09-15

Under övriga tider, fyll i formuläret nedan så återkommer vi så snart som möjligt.

Felanmälan

En tekniker knäböjer i en serverhall och arbetar med en laptop, kopplad till en serverrack. Han är fokuserad på sitt arbete i det dämpade blåaktiga ljuset, som ger en känsla av koncentration och teknisk precision. De höga serverracken omger honom och skapar en smal arbetsgång i datacentret.

Hjälp oss hålla era fastighetsnät uppdaterade

Ibland behöver vi på Tele2 se över ert fastighetsnät för allra bästa funktion. Oftast sker det dagtid, men problem kan uppstå även utanför ordinarie arbetstider. För att snabbt kunna ge avtalad service är det avgörande att Tele2 har nycklar till er fastighets teknikutrymmen. Detta för att kunna felsöka, uppgradera, göra installationer och åtgärda problem på plats, dygnet runt och 365 dagar om året. Vi förvarar era nycklar i säkerhetsklassade skåp i larmade utrymmen hos Tele2.

Anmäl kontaktperson för nycklar

En man och en kvinna står vid ett bord och granskar dokument tillsammans. Mannen, med grått hår och glasögon, är klädd i en blå skjorta och kvinnan i en gul kofta. De är fokuserade på sitt arbete i ett ljust rum med naturligt ljus som strömmar in genom fönstret i bakgrunden, vilket skapar en professionell och samarbetsinriktad atmosfär.

Informationsmaterial

Här hittar du informationsmaterial, blanketter för beställning av fastighetsägartjänster och nätbyggnation, samt trapphusdekaler.

Informationsmaterial

Två personer arbetar tillsammans vid ett bord i ett kontorsrum med stora fönster som vetter mot en vacker solnedgång över havet. Mannen lutar sig framåt för att diskutera något med kvinnan, som sitter vid bordet och fokuserar på dokument. Den vidsträckta utsikten och det mjuka ljuset skapar en lugn och inspirerande arbetsmiljö.

Frågor och svar

Här har vi sammanställt de vanligaste frågorna som rör fastighetsägare.

Vanliga frågor och svar

En person skriver på en bärbar dator med händerna placerade på tangentbordet. Skärmen visar ett dokument med text, medan en annan datorskärm syns suddigt i bakgrunden. Ljuset är mjukt och ger en produktiv och fokuserad arbetsmiljö.

Kontaktperson Tele2-fastighet?

Är du kontaktperson för en Tele2-ansluten fastighet? Vi behöver dina kontaktuppgifter.

Anmäl kontaktperson

En kvinna sitter på en parkbänk och pratar i mobiltelefon med ett leende. Hon har en bärbar dator framför sig, vilket tyder på att hon arbetar eller multitaskar utomhus. Bakgrunden visar en solig dag med en suddig stadsmiljö, inklusive en tegelmur och passerande människor i fjärran.

Ägarbyte

Här finns information samt formulär där ni kan informera oss om kommande ägarbyte av fastigheten.

Ägarbyte

En grupp människor använder sina smartphones samtidigt, med fokus på händerna som håller enheterna. Bilden förmedlar en scen av digital interaktion och uppkoppling i en offentlig miljö. Bakgrunden är suddig, vilket framhäver händerna och telefonerna, och skapar en känsla av hur vanligt det är med mobilanvändning i vardagen.

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev.

Nyhetsbrev

Kontaktpersoner för nyanslutningar

Vill du ansluta din fastighet eller nyproduktion till Tele2 eller veta mer om vad vi kan erbjuda just er? Kontakta oss som arbetar med nyanslutningar och byten till Tele2.

Henning Lycke

Försäljningschef

072-545 99 16

henning.lycke@tele2.com

Markus Hyytiäinen

Nyproduktion och byggbolag samt fastighetsägare

073-439 08 89

markus.hyytiainen@tele2.com

Lokala representanter - Senior Account Managers

Vi ansvarar för våra befintliga kunder med fastigheter med över ca 100 hushåll och samtliga HSB- och Riksbyggenföreningar. Vi nås vardagar klockan 08.00-16.30.

Henning Lycke

Försäljningschef

072-545 99 16

henning.lycke@tele2.com

Fredrik Nordstrand

Senior Account Manager, Stockholm Väst, Gotland och Södermanland

070-926 51 70

fredrik.nordstrand@tele2.com

Bjarne Andersson

Senior Account Manager, Stockholm Norr och City samt Östra Norrland

073-439 06 69

bjarne.andersson@tele2.com

Erik Ekdahl Bentancur

Senior Account Manager, iTUX och Södra Stockholm

073-353 79 22

erik.ekdahl@itux.se

Ida Lindholm

Senior Account Manager, Mellan och västra Sverige

070-166 30 79

ida.lindholm@tele2.com

Birgitta Miglander

Senior Account Manager, Västra Sverige

072-545 98 60

birgitta.miglander@tele2.com

Emma Lindskog

Senior Account Manager, Skåne och Blekinge

070-166 30 78

emma.lindskog@tele2.com

Lokala representanter - Account Managers

Vi ansvarar för våra befintliga kunder med fastigheter med under ca 100 hushåll och samtliga HSB- och Riksbyggenföreningar. Vi nås vardagar klockan 08.00-16.30.