Gruppavtal

Gruppavtal innebär att en Fastighetsägare eller förening köper in en viss tjänst som de betalar kollektivt för samtliga hushåll i föreningen/fastigheten. Gruppavtalet kan omfatta en eller flera av Tele2s tjänster: TV, bredband, telefoni och tillvalstjänster.

Gruppavtalet tecknas av fastighetsägaren. De boende behöver dock beställa gruppavtalstjänsterna individuellt för att få sitt val av utrustning, för att kunna få uppdateringar och för att kunna få service precis som individuellt betalande. Även vid gruppavtal tecknas med andra ord individuella avtal med ansvarig boende för varje hushåll.

Varje hushåll har precis som alla våra individuella kunder tillgång till Mitt Tele2. Mitt Tele2 är våra kunders personliga kundservice - öppen dygnet runt, årets alla dagar. Där kan de boende som individuella kunder hos oss administrera sina fakturor, se samtalsspecifikation, uppgradera och köpa till tjänster och mycket mer.

Varje hushåll kan utan kostnad beställa gruppavtalad tjänst, men betalar övriga avgifter så som eventuella samtalsavgifter, individuellt beställda tillvalstjänster, med mera.

Med ett gruppavtal köper en fastighetsägare eller förening in en viss tjänst som de betalar kollektivt för samtliga hushåll i föreningen/fastigheten.

Varje hushåll får en rabatt på beställda tjänster, utrustning och får även fullservice precis som enskilt betalande kunder.

Gruppavtal är ett kollektivt avtal som tecknas av bostadsrättsföreningar, fiberföreningar, samfälligheter eller andra fastighetsägare.

När det finns ett gruppavtal kan varje hushåll beställa de tjänster som föreningen eller fastighetsägaren har avtalat om. Vill boende i ett hushåll ha andra tjänster så kan de uppgradera eller lägga till fler tjänster. Oavsett om boende har tecknat tjänster som ingår i gruppavtalet eller valt något annat erbjudande så ingår samma support om frågor, störningar eller annat skulle dyka upp.

I dagens läge så är bredband är en nödvändighet för alla boende.

Fördelen med gruppavtal är att de boende får rabatt, vilket gör lägenheterna mer attraktiva för alla nuvarande och nya boende.

Det vanligaste är att man som förening eller fastighetsägare tecknar ett gruppavtal, eller gruppanslutning, i samband med att fiber dras in i fastigheten. Men det går lika bra att teckna gruppavtal även i efterhand. Man kan såklart även byta leverantör av gruppavtalet.

Hos Tele2 har vi gruppavtal på bredband med hastigheter från 100 Mbit/s upp till 1200 Mbit/s. Dessutom kan gruppavtal tecknas för tv, mobilt bredband mm.

Tele2 debiterar föreningen/fastighetsägaren för samtliga hushåll men det är inget tvång för boende att använda tjänsten.