Täckningskarta

Vi täcker 99,9% av Sveriges befolkning

Surfa med ett snabbt mobilnät

Idag finns fyra olika nät i Sverige – 2G, 3G, 4G och 5G. 2G-nätet används i första hand för röstsamtal medan 3G-nätet hanterar både samtals- och datatrafik. 5G är den nya generationens mobilnät som i första hand används för datatrafik. 5G finns i många varianter beroende på vilka frekvensband som används. Tele2 bygger i första hand 5G+ (så kallat "riktig 5G") men i vissa områden även annan 5G.

Wifi-samtal ger skarpare samtal

Om du har wifi-samtal aktiverat ringer du över wifi-nätverket istället för mobilnätet. Bra till exempel när du har sämre eller ingen täckning alls.

Mer om täckningskartan

Normalhastighet för datatrafik

  • 2G: 0,1 – 0,2 Mbit/s

  • 3G: 2 - 10 Mbit/s

  • 4G: 10 - 80 Mbit/s

  • 5G: 10 - 100 Mbit/s

  • 5G+: 200 - 600 Mbit/s

Intervall för normalhastigheter anges som ett genomsnitt för hela mobilnätet och det är därför du som användare kan uppleva både högre och lägre hastigheter. Normalhastigheten utgör ingen garanti för vad den enskilda användaren faktiskt får vid varje tillfälle, utan är en uppskattning av vad användaren normalt kan förvänta sig.

Hastigheten varierar beroende på en mängd olika faktorer som till exempel:

  • Geografiska förhållanden

  • Om du befinner dig inomhus eller utomhus

  • Tjocklek på inner- och ytterväggar eller typ av fönster

  • Hur många som samtidigt ringer eller surfar inom samma område

  • Vilken mobil, surfplatta, modem eller router du använder

  • Vilket mobilabonnemang eller mobila bredband du har

Tre nivåer av täckningskvalitet

Bastäckning (grundläggande utomhustäckning)
Här finns möjlighet att ringa och surfa utomhus under förutsättning att du inte försämrar mottagningen genom att ha mobilen till exempel i handen, fickan eller väskan.

God täckning
Här finns goda möjligheter att ringa och surfa utomhus. Det kan även gå att ringa och surfa inomhus, särskilt om du står nära ett fönster och inte försämrar mottagningen genom att ha mobilen till exempel i handen, fickan eller väskan.

Mycket god täckning
Här kan du sannolikt ringa och surfa både utomhus och inomhus. Inomhustäckningen påverkas dock av vilken typ av väggar, fönster och dörrar byggnaden har samt var i byggnaden du befinner dig.

Nedsläckning av 2G- och 3G-nätet

För att göra plats för 4G/5G och förbättra kapaciteten i vårt nät pågår just nu nedsläckning av 2G och 3G. Nedsläckningen av 3G-näten beräknas vara helt avslutat den 1 december 2025. 2G-nätet kommer finnas kvar oförändrat fram tills att nedsläckningen av 3G-nätet är helt klar. Idag använder nästan alla våra kunder 4G/5G och kommer därför inte märka av detta. För det de kunder som använder 3G aktivt idag rekommenderar vi följande:
  • Om du har mobil, router eller modem som är låst till 3G-nätet i inställningarna behöver du istället tillåta automatisk sökning efter bästa tillgängliga nät.
  • Om du har mobil, router eller modem som inte stödjer 4G är vår rekommendation att du byter till ny mobil eller ny router.

Drift och felsök

Här har vi samlat information om drift och felsök på våra fasta och mobila tjänster

Drift och felsök