Nu får du HD-kanaler
Den 13 maj uppdateras tv-utbudet till HD. Du kan behöva ändra inställningar för att se kanaler i HD-kvalitet.Så här kommer du igång med digital-tv
Eftersom tv-apparater fungerar olika är det enklast att titta i bruksanvisningen eller kontakta din tv-tillverkare om du är osäker. Oftast fungerar en enkel kanalsökning eller något av dessa fyra steg.
1. Starta om din tv
Sätt din tv eller digitalbox i standby och vänta i 3 minuter
Hjälper inte det, prova att dra ur strömkabeln
Om inget av ovan hjälper kan du fortsätta med steg 2
2. Gör en kanalsökning
Öppna Inställningar (kugghjul eller "Meny" på fjärrkontrollen)
Gå till Mottagning eller Antenn
Välj Ny kanalsökning eller Automatisk sökning
Välj källa: Kabel (välj Comhem om det behövs)
Välj Digitalt eller Endast digitalt för att enbart söka efter digitala kanaler
Starta autosökning (om det alternativet finns på din tv)
3. Uppgifter för vissa tv-apparater
NätverksID använd 41001 eller sök på din ort här
Frekvens- 362000 kHz (362 MHz)
Modulering- 64 QAM
Symbolhastighet - 6875 KS/S
4. Kolla din tv-modell
Nästan alla moderna tv-modeller (från ca 2008) har en inbyggd DVB-C-tuner och kan visa digital-tv. Säkerställ att din tv kan visa digital-tv med HD. Läs annars i bruksanvisningen till din tv eller kontakta din tv-tillverkare.
Har du en äldre tv kan du behöva byta till en nyare modell. Det finns bra med begagnade moderna modeller som klarar DVB-C.
Självklart kan du även köpa en ny hos din lokala tv-handlare.

När behöver du ändra?

Tele2 Play - för dig med grundutbud
Behöver du hjälp att söka upp dina tv-kanaler i HD?
Be någon om hjälp
Oftast är allt som behövs en enkel inställning på tv-apparaten.
Finns det en släkting eller en snäll granne som kan hjälpa till i hemmet är det vårt bästa tips.
Kontakta din tv-tillverkare
Tv-apparater är olika. Om du vill ha hjälp med att ändra till digital-tv på just din tv är det enklast att kontakta tv-tillverkare direkt.
Få hjälp i hemmet
Om du behöver fysisk hjälp att ändra till digital-tv kan du hyra in en hemfixare för en mindre kostnad. Boka en Hemfixare eller ring 010-344 91 33.
Kundservice och butik
Om du fortfarande har frågor om din tv kan du besöka en valfri tv-butik som säljer tv med inbyggd DVB-C-tuner. Du kan även ringa vår kundservice på 08-128 464 60. Vi kan dock inte svara på frågor om just din tv-modell.

Varför gör vi dessa ändringar nu?
- Vi moderniserar nu tv-sändningarna för att erbjuda högre kvalitet, anpassad för dagens tv-apparater
- Många kanaler har tidigare varit i SD (Standard Definition) men den tekniken är äldre och är på väg bort
- Tv-kanallistan blir mer logisk och det blir lättare att hitta det nya HD-utbudet (High Definition)
- HD ger mycket bättre bildkvalitet och upplösning
- Samtidigt skapar vi mer kapacitet i näten för bredbandstjänster