Konsulttjänster
Vägledning genom konsulttjänster från Tele2
Tanken bakom våra konsulttjänster inom IT är att genom vägledning maximera era resurser och göra er mer kostnadseffektiva. Våra tjänster inom strategi och projektledning handlar till exempel om att ge er exakt det stöd ni behöver när det gäller strategiarbete, projekt och upphandling. Vi kan också hjälpa er att flytta all data till en centraliserad och virtualiserad miljö, vilket maximerar resursutnyttjande, säkerhet och åtkomst samt förenklar implementation och applikationsdrift.
Strategi och projektledning
Vi på Tele2 brinner för att optimera och effektivisera era IT-investeringar, något som innefattar mycket mer än ”bara” rätt teknisk kompetens.
Förståelse för era behov: Vi vet att alla lösningar måste tillgodose användarnas behov och passa in i verksamhetens långsiktiga planer.
Framtidssäker strategi: IT-strategin ska ha ett övergripande perspektiv och en plan som vägleder alla beslut.
Projektledning: Tele2 har många års erfarenhet av att leda it-projekt, stora som små.
Chefens support: Skulle situationen av någon anledning bli att ni står utan IT-chef helt och hållet så kan vi gå in och ta den rollen.
Så här arbetar Tele2 med konsultuppdrag
Varje uppdrag är givetvis anpassningsbar beroende på uppdragets art och innehåll, men generellt följer vi beskrivningen nedan.
Behovsanalys
Först identifierar vi behovet, vilken typ av kompetens som behövs för att lösa uppgiften och när uppdraget ska vara slutfört. Baserat på det upprättas en avtalsram och en grov uppdragsbeskrivning.
Uppstartsmöte
Sedan inleder vi med ett gemensamt uppstartsmöte där vi planerar uppdraget i detalj – bland annat identifierar/verifierar kompetensbehov och sätter mål.
Genomförande
Under genomförandet av uppdraget enligt uppdragsbeskrivning hanterar vi eventuella punker som tillkommer eller stryks.
Avslutning
När vi avslutar ett uppdrag kallar vi till avslutsmöte och avrapporterar enligt överenskommelsen i uppdragsbeskrivning.
Konsultkategorier och kompetensnivåer
Konsulttjänst, standardnivå
Standardinstallations- och konfigurationsarbete (flytt, ändring, utökning) där fördefinierad fastställd design eller dokumenterad rutin ligger till grund för uppdraget. Standardfelsökning eller -åtgärd av incidenter och förändring eller konfiguration av hårdvara där påverkan och arbetsmetoden är känd och dokumenterad.
Konsulttjänst, avancerad nivå
Design, utredning, analys, konfiguration eller anpassning av standardlösningar gällande uppdrag som har en väldefinierad och dokumenterad hantering. Installation och konfiguration av nya system och lösningar, större förändringar och migreringar. Felsökning och hantering av avgränsade kundspecifika problem, där påverkan eller effekten av åtgärderna är okänd men arbetsmetoderna är kända. Utförs av konsult med certifiering eller motsvarande specialistkunskaper inom tillämpade teknologier och produkter.
Konsulttjänst, expertnivå
Design, utbildning, utredning eller analys av komplexa lösningar med beroenden och integration mellan olika system. Detta är uppdrag som ej är att anse som paketerade och dokumenterade. Installation, konfiguration eller anpassning av komplexa och sammansatta lösningar. Avancerad felsökning och hantering av kundspecifika problem, där påverkan eller effekten av åtgärderna samt arbetsmetoderna är okända. Utförs av konsult med högsta certifiering eller motsvarande expertkunskaper inom tillämpade teknologier och produkter.
Paketerade konsulttjänster
IT Status Analystjänster - vilka applikationer går i nätverket, hur stor bandbredd tar de, genererar trafiken problem samt verifiering av nätkvalitet.
IT Status Inventeringstjänster - Vi identifierar vilken typ av utrustning som finns i nätverket och huruvida utrustningen klarar den trafik som planeras gå i nätverket. För Cisco kan vi även identifiera programversioner och verifiera att produkten kan supporteras över tiden.
Site Survey - För trådlösa nätverk för att planera eller verifiera radiotäckning.
IPv6 workshop - Utbildning och introduktion till IPv6.
Energieffektivisering - Vi analyserar och skapar en rapport över energiförbrukning och miljöbelastning i form av CO.
Behöver du rådgivning?
Hos Tele2 Företag finns anpassade kommunikationstjänster och lösningar för stora och små företag. Låt oss hitta rätt lösning för dina behov. Boka tid för rådgivning i butik eller online, eller fyll i formuläret så kontaktar vi dig.