Vidarekoppla samtal

Hur fungerar vidarekoppling?

Vidarekoppling är en tjänst som ingår kostnadsfritt i ditt abonnemang och innebär att du kan koppla samtal vidare till ett annat nummer eller till din telefonsvarare. Du kan däremot inte vidarekoppla sms eller mms.

Vidarekopplar du till ett fastnätsnummer eller till en annan operatör kostar vidarekoppling enligt din ordinarie prislista. Vidarekoppling till din telefonsvarare eller ett telefonnummer hos Tele2/Comviq är kostnadsfritt. 

Du kan antingen:

  • vidarekoppla ditt mobilnummer till din telefonsvarare

  • vidarekoppla till ett annat telefonnummer

Har du Tele2 Växel? Här kan du läsa mer om hur du gör vidarekopplingar.

Mer om vidarekoppling

För att koppla samtal vidare till telefonsvararen, tryck in: **KOD*+46252, ditt mobilnummer utan första nollan, # och sedan lur/skicka på din knappsats.

Du kan ta bort vidarekopplingen till telefonsvararen genom att trycka: #KOD# och sedan lur/skicka.

Nedan ser du alla koder som du kan använda. Alla exempel är skrivna med det fiktiva telefonnumret 0701234567, ersätt det med ditt eget. 

  • När du inte svarar: Tryck **61*+46252701234567# LUR

  • När du stängt av din telefon eller om den tappat täckning: Tryck **62*+46252701234567# LUR

  • När du är upptagen i telefon eller trycker bort ett samtal: Tryck **67*+46252701234567# LUR

  • För att den som ringer ska få upptagetton när du pratar i telefon: Tryck #67# LUR

  • Alla samtal: Tryck **21*+46252701234567# LUR

  • För att återställa alla vidarekopplingar till standardinställningarna för ditt abonnemang:
    Tryck ##002# LUR

    Vidarekopplingen kommer att fungera både i Sverige och i utlandet. När du trycker in aktiveringskoden ##002# LUR upphör samtidigt eventuella tidigare vidarekopplingsinställningar du lagt in.

  • För att ändra tiden innan telefonsvararen startar: Tryck **61* +46 252. Ange därerfter ditt telefonnummer utan första nollan, tryck ** och den tid som du bestämt dig för. Du kan välja från 5 sekunder upp till 30 sekunder. Avsluta med #. 
    Exempel, om ditt nummer är 070-123 456 XX och du vill att telefonsvararen ska gå igång efter 20 sekunder (ca 4 signaler) knappar du in ** 61 * +4625270123456XX ** 20 #

När du automatiskt vill koppla samtal som rings till ditt mobilnummer vidare till ett annat telefonnummer kan du välja mellan flera olika typer av vidarekoppling:

För att vidarekoppla:

  • Vid ej svar: **61* numret du vill vidarekoppla till, inklusive riktnummer # LUR

  • Vid ej kontakt: **62* numret du vill vidarekoppla till, inklusive riktnummer # LUR

  • Vid upptaget: **67* numret du vill vidarekoppla till, inklusive riktnummer # LUR

  • Alla samtal: **21* numret du vill vidarekoppla till, inklusive riktnummer # LUR

  • Om du vill kontrollera vad som är inställt: *# 21, 61, 62 eller 67 # LUR

  • Om du vill inaktivera din vidarekoppling (urkoppling): ## 21, 61, 62 eller 67 # LUR

Behöver du komma i kontakt med oss?

Du hittar information och hjälp som rör våra produkter och tjänster i vår kundservicesektion. Om du behöver komma i kontakt med oss, kan du hitta telefonnummer och mejl via knappen nedan. 

Kontakta kundservice