Saldotak
Saldotak är ett tjänst för dig som vill sätta en gräns för dina kostnader och undvika dyra överraskningar. När man har uppnått det valda saldotaket spärras all utgående trafik, inklusive surf.
Bra att veta om saldotak
- Saldotaket gäller kostnader utöver abonnemanget under en faktureringsperiod.
- Du får ett SMS när du nått 80 %. Vid 100 % spärras trafiken.
- Är du utomlands spärras även inkommande samtal och SMS/MMS, eftersom de kan kosta.
- Innehållstjänster, betalsamtal och utlandssamtal kan debiteras upp till 48 timmar senare. Därför kan kostnaden överstiga saldotaket innan spärren aktiveras.
- Saldotaket nollställs när en ny faktureringsperiod börjar.
- Aktivera, ändra eller avsluta saldotak: Kontakta kundservice via chatten.
- Vill du spärra enskilda tjänster? Klicka på knappen för att läsa mer om våra spärrtjänster.
Vanliga frågor och svar
Du kan välja att sätta ett saldotak i jämna hundratal mellan 200 kr och 1000 kr.
Saldotaket är alltså ett saldo utöver dina fasta månadskostnader.
Nej, vi skickar ett SMS till dig när du uppnått 80% av ditt saldotak. Önskar du veta mer gällande status på ditt saldotak är du välkommen att kontakta vår kundservice. Du når dem snabbast via chatten.
Kontakta kundservice för att antingen tillfälligt avaktivera saldotaket eller för att ta bort det helt. Du kan sedan ringa, SMS:a och surfa igen inom 30 minuter. Du når vår kundservice snabbast via chatten.
Man kan inte höja saldotaket tillfälligt, däremot kan man avaktivera saldotaket tillfälligt och kan då börja ringa, SMS:a och surfa igen inom 30 minuter. Saldotaket aktiveras automatiskt igen vid nästa faktureringsperiod.
Vill du avaktivera saldotaket till nästa faktureringsperiod behöver du kontakta vår kundservice. Du når dem snabbast via chatten.