Tips inför utlandsresan

Här hittar du information och smarta tips på vad du kan tänka på när du använder mobilen utomlands.

Surfa lugnt med surfpaket

Det bästa tipset vi kan ge är att du köper ett surfpaket för den region ditt resmål ligger i. Surfpaketet kan du köpa upp till 30 dagar innan du ska använda det och med paketet så behöver du inte oroa dig för höga kostnader när du är uppkopplad mot mobilnät i det land du befinner dig i.

Surfpaket finns för Europa (utanför EU/EES), Nordamerika, Asien, Oceanien, Sydamerika och Afrika. Innan surfmängden tar slut så får du ett sms och kan då enkelt fylla på med mer data om du behöver.

Här köper du surfpaket

Reser du flera gånger om året?

Då är vårt förslag att du skaffar vårt mobilabonnemang Obegränsad Max. Då ingår surf i ca 190 länder. Mängden surf beror på vilket landet är, men i över 80 länder har du hela 60 GB surf per månad.

Om du har Obegränsad Max i ett familjeabonnemang så ringer dessutom familjemedlemmarna till varandra utan kostnad, i ca 190 länder!

Våra mobilabonnemang

Surfa tryggare på resan

Att surfa via mobilnätet är ofta säkrare än att ansluta till öppna wifi-nätverk på hotell, caféer eller flygplatser. När du reser inom EU/EES ingår surf i ditt abonnemang, så att du enkelt kan hålla kontakten, hitta rätt och använda dina appar med en tryggare uppkoppling.

Reser du utanför EU/EES rekommenderar vi att köpa till ett surfpaket innan avresa för att undvika oväntade kostnader. Tänk också på att vara extra vaksam nära landsgränser till länder utanför EU/EES, eftersom mobilen ibland kan koppla upp sig mot ett annat mobilnät. Kontrollera att roaming är rätt inställt för din resa och köp gärna surfpaket i förväg.

Tips! När du är utomlands så behöver dataroaming vara aktiverat för att du ska kunna använda surfen som ingår i ditt abonnemang eller i ditt surfpaket. Detta gäller även inom EU/EES.

Att tänka på vid flyg- och båtresor

Moderna mobiler har kontakt med internet även när du inte använder den, exempelvis för nedladdningar av uppdateringar som sker i bakgrunden. När du befinner dig helt utanför mobiltäckning, exempelvis på en båt eller flygplan så sker då denna trafik via satellit, vilket är mycket kostsamt. Slå därför av mobildata innan du går på flyget eller båten.

Alla abonnemang har kostnadskontroll

För att skydda våra kunder mot höga kostnader är funktionen “Kostnadskontroll för data i utlandet” aktiverad på alla våra abonnemang. Det innebär att en spärr aktiveras när du uppnått den beloppsgräns som är satt för data i utlandet.

Har du fått ett sms om uppnådd beloppsgräns för data/maxtak?

För att undvika att du drabbas av höga kostnader får du ett sms när du har nått taket för kostnadskontrollen. Du kan då välja att nollställa saldot igen för att surfa vidare.

Mer om kostnadskontroll

Telefonsvarare utomlands

Du kan enkelt använda din telefonsvarare (röstbrevlåda) när du är utomlands men tänk på att det kostar pengar att ta emot samtal till din röstbrevlåda när du reser utanför EU.

Dessutom tillkommer en kostnad motsvarande priset för ett vanligt samtal från det land du befinner dig i till Sverige när du lyssnar av röstbrevlådan.

Mer om telefonsvarare (röstbrevlåda)

Prislista till utlandet

Se alla priser för mobiltelefoni i utlandet

Välj ett land i listan nedan för att se alla priser till och i det landet samt om det finns några datapaket som gäller just där.

Vi rekommenderar att du köper ett surfpaket för att ha koll på dina kostnader om du ändå vill kunna surfa när du är utomlands.

Nödnumret 112

112 är det gemensamma nödnumret i Sverige och alla EU-länderna. Det är kostnadsfritt att ringa 112 i hela EU. Du ska endast ringa det numret när du befinner sig i en nödsituation som kräver en snabb hjälp från ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning, jourhavande präst eller giftinformation.

Här finns mer information