Om Viaplay

Viaplay är en streamingtjänst som ingår i våra tv-abonnemang och ingår för dig som har någon av V sport, series & film paket hos Tele2.

Kom igång med Viaplay

Registrera

Oavsett om ditt Viaplay ingår i ditt tv-abonnemang från Tele2 eller om du har något av V-paketen som tillval registrerar du dig enligt beskrivningen nedan.

Gör så här:
Du registrerar dig på signup.viaplay.se/tele2 där du anger Tele2 som leverantör, ditt kundnummer, ditt postnummer samt en valfri mejladress. Ditt kundnummer hittar du på din senaste faktura eller genom att logga in på Mitt Tele2.

Vi vill göra dig uppmärksam på om du tecknar ett nytt V sport, V series & film eller V premium paket kan det ta upp till 24 timmar innan du kan registrera ett konto hos Viaplay.

Logga in

viaplay.se loggar du in med de uppgifter du angav vid registrering, mejl och lösenord.

Du kan se Viaplay på följande enheter:

  • Webbläsare på PC och Mac
  • Mobiltelefoner med iOS eller Android
  • Surplattor med iOS eller Android
  • Playstation 3 och Playstation 4
  • Xbox 360 och Xbox One
  • Samsung, LG och Panasonic SmartTv (observera att inte alla tv-apparater har Viaplay förinstallerat. För att se om din tv-modell erbjuder appen finns mer hjälp på viaplay.se/devices)

Frågor och svar

På viaplay.se loggar du in med de uppgifter du angav vid registrering, det vill säga mejl och lösenord.

Logga in hos Viaplay

Du registrerar dig hos Viaplay där du anger ditt kundnummer, ditt postnummer samt en valfri e-postadress. Ditt kundnummer hittar du på din senaste faktura eller genom att logga in på Mitt Tele2.

Tecknar du ett nytt V sport, series & film abonnemang med Tele2 kan det ta upp till 24 timmar innan du kan registrera ett konto hos Viaplay.

Om du sedan tidigare abonnerar på Viaplay registrerar du ditt konto enligt ovan och  väljer sedan fliken "Jag har redan ett Viaplay-konto". Därefter kontaktar du Viaplay för att säga upp ditt abonnemang.

Registrera dig hos Viaplay
Mitt Tele2

Om Viaplay ingår i ditt tv-paket från Tele2 behöver du först aktivera Viaplay med Tele2 som tv-leverantör. Sedan behöver du ladda ner Viaplay-appen och logga in med samma konto.

Öppna Viaplay-innehåll från Tele2 Play
När du har loggat in i Tele2 Play visas "Höjdpunkter från Viaplay" upp på hemskärmen.

För att spela Viaplay-innehåll från Tele2 Play kommer du först behöva aktivera Viaplay och eventuellt ladda ner Viaplay-appen. När det är klart länkas du vidare till Viaplay och innehållet spelas upp.

Du kan enkelt se vad som erbjuds till dina tjänster och lägga till de Tillvalsabonnemang som passar dina intressen via Mitt Tele2 eller via vår kundservice.

Visst innehåll från Viaplay samlas idag inte i Tele2 Play-appen eller i din Tv Hub på grund av tekniska begränsningar, som vi idag arbetar hårt med för att lösa och kunna lansera inom kort.

Detta innehåll finns tillgängligt för dig i Viaplay-appen som du enkelt laddar ner där appar finns. Ta gärna del av guiden ovan, där vi går igenom hur du aktiverar ditt Viaplaykonto.

Du kan fortfarande aktivera ditt abonnemang via Tele2. Och använder du samma mejladress kommer Viaplay känna igen att du redan är kund och föra över ditt konto till Tele2. Du måste dock själv säga upp ditt abonnemang med Viaplay, det gör du via inställningar när du är inloggad på viaplay.se. Du kommer också få en påminnelse om att säga upp Viaplay abonnemanget i slutet av aktiveringsprocessen.

Byte av mejladress gör du enkelt igenom att logga in på viaplay.se och ändra i inställningar för ditt konto.

Vid inloggningsrutan finns det en länk ”Har du glömt ditt lösenord?”, klicka på den och följ instruktionerna.

För mer information och support med Viaplay-tjänsten läs mer på:
Webbplats: https://kundservice.viaplay.se

Har du en annan fråga?