Det är många faktorer som spelar in på din täckning. Det kan vara allt från vilken mobil, surfplatta eller bredbandsrouter du använder till att var i en byggnad du befinner dig i. Det kan också vara hur många personer som är uppkopplade samtidigt mot samma mast i förhållande till mastens kapacitet.
Ingen täckning? Här får du tips på hur du kan felsöka:
Starta om enheten
Kontrollera att flygplansläget inte är påslaget
Se om det finns några i ditt område
Zooma in på din adress på vår – finns täckning där du befinner dig?
Används handsfree
Använd mobilen utomhus eller aktivera – väggar, fönster och dörrar kan påverka din täckning
Hjälper inte tipsen ovan är du välkommen att .
Nedstängning av 2G/3G-nätet
Med start 2021 och under de kommande åren kommer vi successivt fasa ut vårt nuvarande 3G-nät. Till en början sker utfasningen långsamt och på platser med bra 2G- och 4G-täckning. Allt eftersom kommer utfasningen öka i takt.
Idag använder nästan alla Tele2-kunder 4G och kommer därför inte märka av detta. För dig som använder 3G aktivt idag rekommenderar vi följande:
Om du har mobil eller hårdvara som är låst till 3G-nätet i inställningarna behöver du istället tillåta automatisk sökning efter bästa tillgängliga nät.
Om du har mobil eller hårdvara som inte stödjer 4G är vår rekommendation att du byter till eller .