Mobiler

Mobil Obegränsad

• Surfa obegränsat i hastigheter upp till 1000 Mbit/s

• 60 GB/mån ingår i EU/EES

Mobil Obegränsad Max

• Surfa obegränsat i hastigheter upp till 1000 Mbit/s

• 60 GB/mån ingår i EU/EES + upp till 60 GB/mån många länder i världen

• Extra SIM-kort med 50 GB surf/månad i Sverige och EU/EES

Angivna maxhastigheter gäller vid optimala förhållanden på orter där 5G finns. Hastigheten varierar utifrån var du befinner sig, vilken mobil du har och hur många andra som är uppkopplade mot nätet samtidigt.

I Obegränsad Max ingår surf i nästan hela världen, från 250 MB upp till 60 GB. Surfmängden beror på i vilken land du befinner dig i.

Se lista på länder här

Surf

• Inom EU/EES ingår det surf i alla våra abonnemang. Mängden mobilsurf per månad beror på vilket abonnemang du väljer.
  Tips: i abonnemangen Obegränsad Max ingår surf även i ett antal länder utanför EU/EES.

• Om du är i ett land utanför EU/EES så gäller prislista för det landet.

Priser för internationella samtal, sms, mms och surf

Samtal

• Om du befinner dig i ett land inom EU/EES så kostar samtalen till Sverige samma som hemma, alltså ingenting.

• Samtal från ett EU/EES-land till andra länder kostar enligt prislista.

• Om du är i ett land utanför EU/EES så gäller prislista för det landet.

Priser för internationella samtal, sms, mms och surf

Ja, du kan behålla ditt nummer. Om du står som ägare av abonnemanget hos den andra operatören och det inte är någon bindningstid kvar så är det inga problem.

Om du har ett kontantkort hos din nuvarande operatör så måste det vara registrerat på dig.

Gör så här:

När du köper ett nytt abonnemang hos oss väljer du Behåll nummer efter att du angett dina personuppgifter.

Efter att du slutfört köpet påbörjas en nummerflytt (även kallad portering). Den tar ca 14 dagar och du kommer få ett sms med exakt tidpunkt för flytten.

I god tid innan nummerflytten är klar får du hem ett nytt SIM-kort från Tele2. Det nya SIM-kortet har från början ett tillfälligt nummer som sedan byts ut till ditt vanliga nummer när nummerflytten är klar. Välj själv om du vill börja använda SIM-kortet redan nu för att prova tjänsten eller vänta tills nummerflytten är klar.

Byter du från Comviq sker nummerflytten:

• Fysiskt SIM-kort: inom ca 5 vardagar

• Digitalt eSIM: kl. 03.00 kommande natt (aktivering sker i Mitt Tele2)

Om du inte står som ägare

Det kan exempelvis bero på att du har ett abonnemang som står på din arbetsgivare. Då behöver du kontakta ägaren till numret och be dem föra över abonnemanget till dig innan du begär nummerflytt.

Om du har bindningstid kvar

I många fall kan du flytta ditt nummer om du har mindre än sex månader kvar på bindningstiden.

Tänk på att

• även om du inte har bindningstid så har de flesta abonnemang en månads uppsägningstid,

• om du börjar använda det nya SIM-kortet innan nummerflytten är klar kommer det se ut som att du ringer från ett annat mobilnummer,

• när nummerflytten är klar så sägs abonnemanget upp hos tidigare operatör.

Extra SIM-kort med surf ingår kostnadsfritt i Obegränsad Max och kan köpas som tillval på andra abonnemang. Du får 50 GB surf per månad att använda inom Sverige och EU/EES.

Du beställer det extra SIM-kortet genom att kontakta kundservice.

När du köper ett mobilabonnemang med 24 månaders bindningstid ingår utvalda mobiler utan extra kostnad.

Se alla mobiler som ingår