Surfgaranti
Surfgaranti gäller för dig som både är bredbandskund och mobilkund (mobil och/eller mobilt bredband) hos Tele2 och gäller vid bekräftat tekniskt problem med ditt fasta bredband.
Vid avbrott i din fasta bredbandstjänst behöver du felanmäla din anslutning till Tele2 kundservice som samma dag kan aktivera kostnadsfri obegränsad mobildata på samtliga mobila tjänster från Tele2 under 30 dagar.
Bra att veta!
De mobila tjänsterna och bredbandsabonnemangen måste alla vara registrerade på samma personnummer.
Du kan avropa Surfgaranti obegränsat antal gånger, tills att problemet är löst.
Surfgarantin gäller enbart inom Sverige.
Flyttgaranti
Flyttgaranti gäller för dig som har både fast bredband och mobilabonnemang hos Tele2. Vid anmäld flytt till vår kundservice får du obegränsad mobildata på dina mobila abonnemang i 30 dagar.
Bra att veta!
Garantin kan avropas en gång per flytt.