Avtal och villkor
Här hittar du Tele2s villkor, policyer och blanketter samt annan viktig information om ditt abonnemang, dina köp och dina rättigheter som kund.Ånger, avslut och retur
Läs mer om din ångerrätt och uppsägning.Tele2s villkor
Här har vi samlat Tele2s samtliga villkor.Tele2s policys
Läs mer om våra policys nedan.Blanketter och fullmakter
Här hittar du våra samtliga bilagor, blanketter och fullmakter.Vanliga frågor och svar
Se din bindningstid på Mitt Tele2 och i appen. Logga in och klicka på Se mer på ditt abonnemang. I rutan till höger hittar du information om ditt abonnemang är bundet och till vilket datum.
Bindningstiden framgår även på din faktura.
Ja, du har rätt att testa ditt abonnemang.
Ångerrätten gäller i 14 dagar från dagen du genomförde din beställning.
Har du även köpt en mobil eller annan hårdvara gäller 14 dagars ångerrätt från dagen du hämtade ut eller tog emot enheten.
Om tjänsten har börjat användas, kan man bli skyldig att betala för den tid tjänsten använts samt eventuella kostnader som uppstått.
Vid ånger av hårdvara - Se till att utrustningen returneras i tid för att undvika debitering.
Logga in på Mitt Tele2 för för att se detaljerad information som bland annat pris, rabatt, bindningstid, startdatum, uppsägningstid och eventuella tilläggstjänster.
Ja, under Inställningar finns möjlighet att ändra dina integritetsinställningar. Exempelvis för kundundersökningar, erbjudanden och marknadsföring.
Du kan begära registerutdrag direkt i chatten eller via vårt formulär.
Chatt
Logga in på Mitt Tele2 för att verifiera dig
Starta chatten
Skriv registerutdrag
Fyll i formuläret
Klart!
Blankett
Ladda ner blanketten för registerutdrag som du hittar på denna sida och fyll i.
Posta blanketten till:
Tele2 Sverige AB
Att: Kundutredningar
Box 62
106 66 Stockholm
Registerutdraget skickas till din folkbokföringsadress inom 30 dagar.