Kom igång med Tele2 Play

På den här sidan hittar du information om hur du kommer igång med med Tele2 Play. Du kan också ta del av steg-för-steg-guider och svar på vanliga kundfrågor om Tele2 Play.

Tele2 Play är vår streamingplattform och app som du använder när du tittar på dina kanaler och streamingspaket.

Har du mobilabonnemang eller bredband från Tele2 alternativt bredban från Boxer kan du köpa streamingpaket från Tele2. Har du tv från Tele2 ingår streamingpaket från Tele2 i ditt tv-abonnemang.

1. Förbered dina enheter

Börja med att ladda ner appen Tele2 Play via

App Store för iOS
Google Play för Android
Android TV (Tele2 Play laddas hem via Google Play Store)
Apple TV (Tele2 Play laddas hem i App Store i din Apple TV)
Samsung TV (Tele2 Play laddas hem i Samsung Smart TV app Store)

Se till att du alltid har den senaste versionen genom att tillåta automatisk uppdatering på din enhet.

Använder du dator?

Om du använder en dator loggar du in på tele2play.se. Tele2 Play på dator fungerar på både Mac och PC.

2. Logga in

Har du redan ett konto kan du logga in på tele2play.se genom att klicka på Logga in i övre högra hörnet. Du kan logga in med följande uppgifter:

BankID: Oavsett om du är Tele2, Tele2 Play eller Boxer-kund så kan du enkelt logga in med BankID.
Med kontouppgifter Tele2: Är du tv kund hos Tele2 så kan du också logga in med ditt kundnummer och lösenord.
Mejl och lösenord: Är du Tele2 Play-kund och köpt tjänsten online så fick du även välja en mejladress och lösenord vid ditt köp. Har du köpt tjänsten via en återförsäljare eller kundservice så kan du lägga till detta inloggningssätt via länken https://www.tele2play.se/aktivera
Tänk på att du alltid kan logga in med BankID.
Med Boxer-konto: Du som Boxer-kund kan också logga in med ditt Boxer-konto. För att kunna använda detta inloggningssätt så behöver du först skapa ett Boxer-konto, om du inte redan gjort det så går det att göra via denna sidan https://www.boxer.se/konto/bekrafta. Boxer-kontot kan du även använda för att logga in på Boxers Mina Sidor.

Har du Tele2 Play för grundutbud?

Du som är folkbokförd på en Tele2-adress med FiberKoax och har grundutbud via din hyresvärd/bostadsrättsförening kan se dina kanaler i Tele2 Play utan extra kostnad. För att komma igång med Tele2 Play för grundutbud behöver du först registrera dig innan du kan logga in.

Gör så här:

Se om du kan registrera dig på denna sida.
Du loggar in med dina användaruppgifter i appen för Tele2 Play (för iOS eller Android) eller via webben på tele2play.se. Inloggningsuppgifter är BankID.

Funktioner i Tele2 Play

Titta i flera enheter

Du kan registrera fem olika enheter för användning av Tele2 Play, detta sker automatiskt när du loggar in första gången med en enhet. Du kan se på tv eller film på två enheter samtidigt. Har du registrerat fem enheter och vill lägga till en annan enhet behöver du logga ut Tele2 Play på den enhet du vill ta bort.

Gäller en enhet åt gången om du har Tele2 Play för grundutbud.

Titta utomlands

Tele2 Play fungerar inom hela EU. Programbolagens sändningsrättigheter är utformade på ett sätt som begränsar våra möjligheter att spela upp innehåll utanför EU.

Guider och tips

Behöver du hjälp med Tele2 Play? Vi har samlat guider och tips på sidan Tele2 Play – guider. Där hittar du allt ifrån guider om hur du loggar in, till hur du ändrar lösenord eller hur du streamar via Airplay eller Chromecast.

Frågor och svar

Våra streamingpaket
Om du har mobilabonnemang, mobilt bredband eller fast bredband från Tele2 eller Boxer (endast bredband) kan du köpa något av våra streamingpaket. Du loggar in på Tele2 Play för att se ditt streamingpaket.

Om du har tv-abonnemang så ingår ett av våra streamingpaket enligt listan nedan:

Film & Serier ingår i Tv Standard
Film, Serier & Sport ingår i Tv Flexibel
Film, Serier & Sport Premium ingår i Tv Premium

Streamad Tv (tillvalspaket)
Vill du även se kanaler live i Tele2 Play kan du lägga till tillvalspaketet Streamad Tv till ditt streamingpaket från Tele2. Paketet innehåller ett basutbud av tv-kanaler som exempelvis SVT1, SVT2, TV3, Kanal5, TV6.

Tele2 Play för dig med grundutbud
Om du är folkbokförd på en Tele2-adress med FiberKoax och har grundutbud via din hyresvärd/bostadsrättsförening kan du se dina kanaler i Tele2 Play utan extra kostnad. Läs mer om Tele2 Play för dig med grundutbud.

Tele2 Play är vår streamingplattform och app där du kan se dina tv-kanaler och streamingpaket från Tele2 i din mobil, surfplatta och dator i hela EU. Innehållet i Tele2 Play baseras på om du är Tele2-kund eller inte och vilka tjänster eller tv-abonnemang du i sådana fall har.

Tele2 Play för dig med tv

Tele2 Play för dig med större tv-abonnemang
När du har tv-abonnemang från Tele2 ingår streamingplattformen Tele2 Play med fler funktioner. Logga in på Mitt Tele2 för att se vilka kanaler du har i ditt abonnemang.
Tele2 Play för dig med grundutbud
Om du är folkbokförd på en Tele2-adress med FiberKoax och har grundutbud via din hyresvärd/bostadsrättsförening kan se dina kanaler i Tele2 Play utan extra kostnad.

Läs mer om Tele2 Play

Streamingpaket från Tele2
Om du har mobilabonnemang eller bredband från Tele2, Comviq eller Boxer (endast bredband) kan du köpa något av våra streamingpaket. Du loggar in på Tele2 Play för att se ditt streamingpaket.

Om du har ett tv-abonnemang ingår ett streamingpaket från Tele2 enligt följande:

Film, Serier & Sport Premium (ingår i Tv Premium)
Film, Serier & Sport (ingår i Tv Flexibel)
Film & Serier (ingår i Tv Standard)

Läs mer om våra streamingpaket

Streamad Tv - tillvalspaket
Om du har ett streamingpaket från Tele2 och vill se kanaler live då kan du komplettera med tillvalet Streamad Tv. Tillvalspaketet Streamad Tv innehåller ett basutbud av tv-kanaler som exempelvis SVT1, SVT2, TV3, Kanal5, TV6.

Läs mer om Streamad Tv

Du kan se våra streamingpaket via digitalboxen Tele2 Tv Hub och Tele2 Tv Hub Mini.
Det fungerar inte via TiVo-boxen eller några andra boxar.

Du kan registrera fem olika enheter för användning av Tele2 Play, detta sker automatiskt när du loggar in första gången med en enhet.

Du som har ett tv-abonnemang hos oss eller något av våra streamingpaket kan se på tv eller film på två enheter samtidigt.

Gäller en enhet åt gången om du har Tele2 Play för grundutbud.

Tele2 Play finns tillgänglig på flera plattformar (se listan nedan) vilket ger dig större frihet att välja hur du vill streama det innehåll som ingår i ditt tv-paket.

– App till iOS och Android
– App till Apple TV
– App till Android TV
– App till Samsung TV (för TV från 2018 och senare)
– Genom att casta från mobil till Apple TV och Chromecast
– Genom webben på tele2play.se

Ja, du behöver logga in i Tele2 Play för att utbudet ska anpassas efter det abonnemang du har. Du loggar in med BankID, mejl och lösenord, Tele2 kontouppgifter eller Boxer-konto.

Tele2 Play fungerar inom hela EU. Programbolagens sändningsrättigheter är utformade på ett sätt som begränsar våra möjligheter att spela upp tv- och playinnehåll utanför EU.

Streaming slukar mycket datamängd om du streamar film och tv-serier i HD-kvalitet. Använder du ett fast bredband så ingår det fri datamängd, men använder du mobilt bredband kan det vara bra att veta hur stor datamängd som används.

Nedan hittar du en lista på ungefär hur mycket data som används till de olika kvaliteterna.

Tele2 Play ej HD - 700 Mb per timme
Tele2 Play HD - 3 Gb per timme

Ja, i Tele2 Play kan du se lokala nyheter i SVT:s livesändningar. Du kan också se SVT:s livesända lokala nyheter via våra digitalboxar och se regionala nyhetssändningarna via SVT Play.

Du kan när som helst avsluta ditt streamingpaket från Tele2 på tele2play.se under "Mitt konto".

Våra streamingpaket har ingen uppsägningstid, men betalning sker i förskott månadsvis vilket innebär att du som längst har tillgång till tjänsten en (1) månad efter uppsägning.