Felkoder

Här har vi samlat de vanligaste felkoderna för Tv Hub, Tv Hub Mini och inspelningsfunktinen REC. Läs vad de betyder och vad du kan prova göra för att avlösa problemet. Hittar du inte din felkod? Starta felsökaren! Tillgänglig dygnet runt och löser de flesta problem.

Vad behöver du hjälp med?

Klicka på den tjänst det gäller för att komma till sektionen med felkoder.

Vanliga felkoder för Tv Hub och Tv Hub Mini

  1. Gör en kanalsökning på boxen. Tryck på "Huset" på fjärrkontrollen -> Välj sedan "Kugghjulet" i menyn -> Välj sedan "Kanaler" i nästa meny för att starta en kanalsökning.

  2. Vid fortsatta problem, säkerställ att internetuppkopplingen fungerar och att boxen är korrekt ansluten till internet.

  • Prova att byta ut din antennkabel.

  1. Prova byta kanal.

  2. Säkerställ att du startar din Tv före din Tv Hub/ Tv Hub Mini.

  3. Prova att koppla förbi eventuell kringutrustning som exempelvis hemma-biosystem.

  1. Dra ut strömsladden till boxen och vänta 10 sekunder.

  2. Sätt in strömsladden och starta upp boxen.

  3. Vid enstaka fall kan felmeddelande P027 visas, repetera då steg 1 och 2.

  1. Försök att spela upp innehållet igen.

  2. Prova byta kanal.

  3. Prova att starta om uppspelningen.

  4. Om det fortfarande inte fungerar: Prova att starta upp en annan kanal eller en annan uppspelning av ett avsnitt.

  5. Om inget av ovan fungerar: Dra ut strömsladden till boxen och vänta 10 sekunder, starta sedan upp boxen.

  1. Försök att spela upp innehållet igen.

  2. Prova byta kanal.

  3. Prova att starta om uppspelningen.

  4. Om inget av ovan fungerar: Dra ut strömsladden till boxen och vänta 10 sekunder, starta sedan upp boxen.

  5. Om felkod A001 visas: Kontrollera din nätverksanslutning. Se avsnitt om A001/A004.

Starta felsökaren

Vanliga felkoder för REC

  • Kontrollera att du har tillräckligt med utrymme på din hårddisk.

  • Kontrollera att du har tillgång till den kanal som du vill spela in eller spela upp.

  • Kontrollera att du har tillräckligt med utrymme på din hårddisk. Prova att radera innehåll på hårddisken och testa sedan igen.

  • Dra ut strömsladden till inspelningsenheten och vänta 10 sekunder. Sätt in strömsladden och starta upp enheten.

  • Dra ut strömsladden till inspelningsenheten och vänta 10 sekunder. Sätt in strömsladden och starta upp enheten.

  • Dra ut strömsladden till inspelningsenheten och vänta 10 sekunder. Sätt in strömsladden och starta upp enheten.