VILLAFIBER

1000 Mbit/s för 429 kr/mån - kostnadsfri installation med Hemfixarna

Du som har Öppen Fiber kan enkelt byta till Tele2. Läs vidare för att se hur enkelt det går till, och ta del av våra förmånliga erbjudanden för Villafiberkunder.

Så enkelt är det att byta till Villafiber hos Tele2

Har du öppen fiber är det enkelt att byta fiberleverantör till Tele2. Så här går det till:

  1. Beställ din villafiber här på sidan. Du kan även ringa vår kundservice på tel 90 111 för att beställa. När du beställer får du ett inkopplingsdatum. Det datumet kan du sedan ändra efter att du gjort din beställning.
  2. Vi skickar din router så du har den i god tid innan tjänsten ska kopplas in.
  3. Ett par dagar innan inkopplingen ska ske blir du kontaktad av en tekniker för att bestämma dag och tid.
  4. På inkopplingsdagen byter teknikern medieomvandlaren i din bostad. Det tar normalt inte mer än 30 minuter. Sen är det bara att börja använda dina nya tjänster!

Bra att veta! När du byter fiberleverantör till Tele2 kommer även din mediaomvandlare bytas ut.

Frågor och svar om Villafiber

En mediaomvandlare är den utrustning som omvandlar signalen i fibernätet till en bredbandsuppkoppling i din bostad så att du kan surfa och titta på tv via bredbandet. Från mediaomvandlaren kopplas sedan en nätverkskabel till din router.

Ja, för att byta till Tele2 som leverantör av villafiber krävs att den mediaomvandlare som finns placerad i ditt hem byts ut. Bytet tar normalt sett mindre än 30 minuter och sker dagtid på vardagar.

Nej. När du byter till oss betalar du bara för de tjänster du beställer. Inte för mediaomvandlaren.

Din fiberanslutning via öppen fiber ägs egentligen av Telia. För att kunna leverera villafiber till din fastighet hyr Tele2 fiberförbindelsen av Telia mot en kostnad. Kostnaden för fiberaccessen, ca 30-40 kr, specificeras på din faktura.

Nej, vid byte till oss kan du inte behålla några tjänster hos din befintliga fiberleverantör.

Vi beställer omkoppling av din fiber till det datum du önskar. Så snart nätägaren (Telia) har bekräftat vår beställning får du ett sms från oss där vi bekräftar att din fiber flyttas till Tele2 detta datum.

Vi rekommenderar att du väntar med att säga upp dina befintliga tjänster via fiber fram till att du har fått detta sms.

Ja, behöver du hjälp med inkoppling av utrustning och att komma igång med dina tjänster ingår kostnadsfri installationshjälp från vår samarbetspartner Hemfixarna. Mer information får du i välkomstbrevet från oss.

Ja. När du beställer villafiber kommer ett startdatum sättas cirka 30 dagar från beställningsdagen.

Vill du ändra datum för omkoppling kan du göra det på den här sidan (kräver BankID). Ändring av datum behöver göras senast 10 dagar innan den nu planerade bytesdagen.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Om du väljer att avbeställa bytet av fiberanslutning efter att ångerfristen löpt ut debiteras du med 3000 kr för uppkomna kostnader i samband med din beställning.

En mediaomvandlare är den utrustning som omvandlar signalen i fibernätet till en bredbandsuppkoppling i din bostad så att du kan surfa och titta på tv via bredbandet. Från mediaomvandlaren kopplas sedan en nätverkskabel till din router.

Nej. När du byter till oss betalar du bara för de tjänster du beställer. Inte för mediaomvandlaren.

Nej, vid byte till oss kan du inte behålla några tjänster hos din befintliga fiberleverantör.

Ja, behöver du hjälp med inkoppling av utrustning och att komma igång med dina tjänster ingår kostnadsfri installationshjälp från vår samarbetspartner Hemfixarna. Mer information får du i välkomstbrevet från oss.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Om du väljer att avbeställa bytet av fiberanslutning efter att ångerfristen löpt ut debiteras du med 3000 kr för uppkomna kostnader i samband med din beställning.

Ja, för att byta till Tele2 som leverantör av villafiber krävs att den mediaomvandlare som finns placerad i ditt hem byts ut. Bytet tar normalt sett mindre än 30 minuter och sker dagtid på vardagar.

Din fiberanslutning via öppen fiber ägs egentligen av Telia. För att kunna leverera villafiber till din fastighet hyr Tele2 fiberförbindelsen av Telia mot en kostnad. Kostnaden för fiberaccessen, ca 30-40 kr, specificeras på din faktura.

Vi beställer omkoppling av din fiber till det datum du önskar. Så snart nätägaren (Telia) har bekräftat vår beställning får du ett sms från oss där vi bekräftar att din fiber flyttas till Tele2 detta datum.

Vi rekommenderar att du väntar med att säga upp dina befintliga tjänster via fiber fram till att du har fått detta sms.

Ja. När du beställer villafiber kommer ett startdatum sättas cirka 30 dagar från beställningsdagen.

Vill du ändra datum för omkoppling kan du göra det på den här sidan (kräver BankID). Ändring av datum behöver göras senast 10 dagar innan den nu planerade bytesdagen.

En mamma och hennes son sitter vid en bärbar dator

Kostnadsfri installation med Hemfixarna

Bredband och wifi hemma ska ju bara fungera och oftast är det enkelt att installera och komma igång. Men om du känner dig osäker kan det vara skönt att få hjälp.

När du byter till Villafiber hos Tele2 så kan du få hjälp med installationen av router och wifi av vår samarbetspartner Hemfixarna. Tjänsten är helt kostnadsfri (ord pris 499 kr).

Du kan själv boka en tid som passar sig efter slutförd beställning.

En vit bredbandsrouter som ingår i Villafiber

En ännu bättre surfupplevelse

Vårt mål är att du alltid ska ha Sveriges bästa surfupplevelse. Därför ser vi till att du får en wifi-router med den senaste tekniken när du byter till Villafiber genom Tele2 - Wifi Hub L2.

WiFi Hub L2 är en kraftfull router utrustad med den senaste generationens Wifi 6-teknik, smart bandsteering och dubbla frekvensband. Routern är utvecklad för att säkerställa högsta möjliga hastighet och bästa tänkbara räckvidd för alla dina uppkopplade enheter.

Läs mer om Wifi Hub L2

Förmånliga erbjudanden på tv och mobilabonnemang

Som villafiberkund får du förmånliga paketerbjudanden hos oss. Exempelvis:

Bredband 600 med Tv Flexibel

Populärt bredband för snabb surf och mycket streaming. Köper du i paket med tv så ingår även en wifi-förstärkare.

I Tv Flexibel ingår Viaplay Medium samt vårt streamingpaket Film, Serier och Sport. Se vintersport, UEFA Europa League, Bundesliga samt mängder med filmer och serier.

579 kr/mån i 24 mån

ord pris 999 kr/mån

Vill du ha ännu mer sport med Premier League, NHL och Formel 1? Ring vår kundservice på tel 90 111 för snabb hjälp med en paketlösning som passar dig!

Ring 90 111

Mobilabonnemang för hela familjen

Spara pengar på mobilräkningen genom vårt familjeabonnemang. Obegränsad data för alla familjemedlemmar och surf i 5G.

169 kr/mån för familjemedlemmar

ord pris 219 kr/mån. Huvudabonnemanget kostar från 429 kr/mån

Ring vår kundservice på tel 90 111 för snabb hjälp med en paketlösning som passar dig!

Ring 90 111

När du har Öppen fiber till ditt hus kan du själva välja leverantör av ditt bredband och andra tjänster.

Väljer du Tele2 så får du en leverantör med lång erfarenhet av att leverera alla tjänster inom uppkoppling och underhållning. Målet är såklart att dina tjänster ska fungera utan problem, men när det behövs så har vi en mycket kompetent support redo att lösa dina problem.

För att du ska kunna använda ditt bredband, titta på tv och använda alla andra uppkopplade tjänster så behövs en omvandling av signalen i fibernätet. Det är det som mediaomvandlaren gör. Från mediaomvandlaren kopplas sedan en nätverkskabel till din router.

Mediaomvandlaren måste bytas när du väljer Tele2 som leverantör. Bytet utför vi helt utan kostnad.