VILLAFIBER

Snabbt bredband och Sveriges största utbud av tv & play

Du som har Öppen Fiber kan enkelt byta till Tele2. Hos oss får du Sveriges största utbud av tv & play, snabbt bredband och dessutom förmånliga erbjudanden på både bredband och tv. Självklart hjälper vi dig att koppla in utrustningen utan extra kostnad.

Så går bytet till - steg för steg

1

Beställ här

Du beställer villafiber längst upp på den här sidan. Din nya tjänst startar 30 dagar från beställningsdatum så att du ska hinna säga upp nuvarande tjänst. Efter beställning kan du välja ett datum som passar dig.
2

Utrustning skickas

Cirka en vecka innan fibern kopplas om till Tele2 skickas den utrustning (trådlös router för bredband och digitalbox för tv) som behövs för det du har beställt.
3

Du får ett samtal

Ett par dagar innan fiberomkopplingen får du ett samtal från en tekniker där ni kommer överens om ett datum för byte av mediaomvandlare i ditt hem. Bytet sker dagtid på vardagar.
4

Bytet sker

Bytet till villafiber sker på överenskommet datum och innebär att en omkoppling görs i den telestation som ditt hus är anslutet till. Samma dag byter även vår tekniker mediaomvandlare i ditt hem.
5

Tjänsterna startar

Samma dag som bytet sker kan du börja använda dina nya tjänster. Vill du ha hjälp att komma igång ingår kostnadsfri installationshjälp från vår samarbetspartner Hemfixarna.

Frågor och svar

En mediaomvandlare är den utrustning som omvandlar fibersignalen till en bredbandsuppkoppling i din bostad så att du kan surfa och titta på tv via bredbandet. Från mediaomvandlaren kopplas sedan en nätverkskabel till din router.

Ja, för att byta till Tele2 som leverantör av villafiber krävs att den mediaomvandlare som finns placerad i ditt hem byts ut. Bytet tar normalt sett mindre än 30 minuter och sker dagtid på vardagar.

Nej. När du byter till oss betalar du bara för de tjänster du beställer. Inte för mediaomvandlaren.

Ja. När du beställer villafiber kommer ett startdatum sättas cirka 30 dagar från beställningsdagen.

Vill du ändra datum för omkoppling kan du göra det på den här sidan (kräver BankID). Ändring av datum behöver göras senast 10 dagar innan den nu planerade bytesdagen.

Vi rekommenderar att du säger upp dina befintliga tjänster direkt efter du har beställt villafiber från Tele2. Bytet av fiberanslutning kommer ta högst 30 dagar.

Nej, vid byte till oss kan du inte behålla några tjänster hos din befintliga fiberleverantör.

Ja, behöver du hjälp med inkoppling av utrustning och att komma igång med dina tjänster ingår kostnadsfri installationshjälp från vår samarbetspartner Hemfixarna. Mer information får du i välkomstbrevet från oss.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Om du väljer att avbeställa bytet av fiberanslutning efter att ångerfristen löpt ut debiteras du med 3000 kr för uppkomna kostnader i samband med din beställning.

Din fiberanslutning via öppen fiber ägs egentligen av Telia. För att kunna leverera villafiber till din fastighet hyr Tele2 fiberförbindelsen av Telia mot en kostnad. Kostnaden för fiberaccessen, ca 30-40 kr, specificeras på din faktura.

En mediaomvandlare är den utrustning som omvandlar fibersignalen till en bredbandsuppkoppling i din bostad så att du kan surfa och titta på tv via bredbandet. Från mediaomvandlaren kopplas sedan en nätverkskabel till din router.

Nej. När du byter till oss betalar du bara för de tjänster du beställer. Inte för mediaomvandlaren.

Vi rekommenderar att du säger upp dina befintliga tjänster direkt efter du har beställt villafiber från Tele2. Bytet av fiberanslutning kommer ta högst 30 dagar.

Ja, behöver du hjälp med inkoppling av utrustning och att komma igång med dina tjänster ingår kostnadsfri installationshjälp från vår samarbetspartner Hemfixarna. Mer information får du i välkomstbrevet från oss.

Din fiberanslutning via öppen fiber ägs egentligen av Telia. För att kunna leverera villafiber till din fastighet hyr Tele2 fiberförbindelsen av Telia mot en kostnad. Kostnaden för fiberaccessen, ca 30-40 kr, specificeras på din faktura.

Ja, för att byta till Tele2 som leverantör av villafiber krävs att den mediaomvandlare som finns placerad i ditt hem byts ut. Bytet tar normalt sett mindre än 30 minuter och sker dagtid på vardagar.

Ja. När du beställer villafiber kommer ett startdatum sättas cirka 30 dagar från beställningsdagen.

Vill du ändra datum för omkoppling kan du göra det på den här sidan (kräver BankID). Ändring av datum behöver göras senast 10 dagar innan den nu planerade bytesdagen.

Nej, vid byte till oss kan du inte behålla några tjänster hos din befintliga fiberleverantör.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Om du väljer att avbeställa bytet av fiberanslutning efter att ångerfristen löpt ut debiteras du med 3000 kr för uppkomna kostnader i samband med din beställning.

En ännu bättre surfupplevelse

Vårt mål är att du alltid ska ha Sveriges bästa surfupplevelse. Därför ser vi till att du får en wifi-router med den senaste tekniken när du köper bredband. Med Bredband 300 och snabbare så ingår routern WiFi Hub L2.

WiFi Hub L2 är en kraftfull router utrustad med den senaste generationens Wifi 6-teknik, smart bandsteering och dubbla frekvensband. Routern är utvecklad för att säkerställa högsta möjliga hastighet och bästa tänkbara räckvidd för alla dina uppkopplade enheter.

Tekniska specifikationer

Här nedan hittar du teknisk information och prestanda för vår router WiFi Hub L2:

Max nedladdning: ca 1000 Mbit/s
Max uppladdning: ca 1000 Mbit/s

5GHz: 4x4 antenner
2,4GHz: 2x2 antenner
802.11ax (Wifi 6) med bandsteering

1st WAN-port RJ45 (10/100/1000 Mbps)
4st LAN-portar RJ45 (10/100/1000 Mbps)
2st telefoniportar RJ11

235x165x46 mm

SagemCom

WPA/WPA2