Ett telefonjack ska vara seriekopplat för att fungera korrekt. Inkommande kablar ska vara anslutna till de nedre skruvarna och utgående kablar på de övre.
Om det i ett eller flera av dina telefonjack är kopplat enligt ovanstående bild är jacket parallellkopplat och du kommer inte att kunna nyttja mellanproppen. De utgående kablarna måste flyttas till det övre skruvparet.
I snabbguiden för din router kan du se hur du kopplar in både telefoni och bredband.
Nej, du kan använda den telefon du redan har, förutsatt att det är en tonvalstelefon.
Telefonen kopplas till en router, istället för till telefonjacket. Allt du behöver finns i ditt startpaket.
Om du vill koppla din fasta telefoni till de befintliga telefonjacken i din bostad måste en mellanpropp och telefonkabel användas.
Du använder även mellanproppen om du vill koppla in annan utrustning som exempelvis en nummerpresentatör eller fax eftersom dessa inte kan kopplas direkt till modemet. Denna kopplar man då till huvudjacket i fastigheten.
Observera att telefonjacken i din bostad behöver vara seriekopplade, annars kan du uppleva problem.
Kontakta kundservice om du behöver en ny mellanpropp.
Nej, men vi rekommenderar det av två anledningar: