Venezuela

Surfa endast på WiFi

Vi kan lägga på en spärr på ditt abonnemang när du är utomlands. Spärren aktiveras när din mobil kopplar upp sig mot ett nät utomlands och avaktiveras när du kommer hem.

Ring kundservice på 90222 (från utlandet +46 772 252525) för att aktivera spärren. Samtalskostnaden till kundservice motsvarar ett samtal till Sverige från det land du befinner dig i.

Glöm inte att sätta på dataroaming i din mobil när du är i ett annat EU/EES-land för att kunna utnyttja mobilsurfen i ditt abonnemang.

Att tänka på vid flyg- och båtresor

Moderna mobiler har kontakt med internet även när du inte använder den, exempelvis för nedladdningar av uppdateringar som sker i bakgrunden. När du befinner dig helt utanför mobiltäckning, exempelvis på en båt eller flygplan så sker då denna trafik via satellit, vilket är mycket kostsamt. Slå därför av mobildata innan du går på flyget eller båten.

Aktivera kostnadskontroll

Har du fått ett sms om uppnådd beloppsgräns för data/maxtak? För att skydda våra kunder mot höga kostnader är funktionen “Kostnadskontroll för data i utlandet” aktiverad på alla våra abonnemang. Det innebär att en spärr aktiveras när du uppnått den beloppsgräns som är satt för data i utlandet. Du får då ett sms där du kan välja att nollställa saldot igen för att surfa vidare.