Handböcker om kommunikation och uppkoppling
Läs mer och ladda ner Tele2 Företags handböcker för företag
Omnikanalstrategi
Var och hur möter vi användaren i framtiden?
En av de största utmaningarna vi står inför idag är användarnas förväntningar i olika kommunikationskanaler. Vi behöver kunna möta användaren i fler kanaler än någonsin – som dessutom står i ständig förändring.
Detta medför också nya utmaningar med att förutse och mäta hur användarna interagerar med våra tjänster och hur vi gör för att skapa en bra upplevelse.
I Tele2 Företags handbok Var och hur möter vi användaren i framtiden? tittar vi närmare på hur en omnikanalstrategi kan utformas för att möta dessa utmaningar.
Omnikanalstrategi
Var och hur möter vi användaren i framtiden?
En av de största utmaningarna vi står inför idag är användarnas förväntningar i olika kommunikationskanaler. Vi behöver kunna möta användaren i fler kanaler än någonsin – som dessutom står i ständig förändring.
Detta medför också nya utmaningar med att förutse och mäta hur användarna interagerar med våra tjänster och hur vi gör för att skapa en bra upplevelse.
I Tele2 Företags handbok Var och hur möter vi användaren i framtiden? tittar vi närmare på hur en omnikanalstrategi kan utformas för att möta dessa utmaningar.
Framtidens trådlösa uppkoppling
Trådlös uppkoppling blir ett allt vanligare alternativ inom olika verksamheter tack vare sin flexibilitet och snabba utrullning. Nya teknologier presenteras som alternativ till befintliga lösningar - men hur vet du vad som passar just ditt företag?
Det finns många faktorer att ta ställning till när du väljer uppkoppling. Du behöver exempelvis ta hänsyn till nuläge, strategi och mål för kommande år, behöv av täckning, hastighet, kapacitet och it-säkerhet.
Vilken typ av trådlös uppkoppling som är bäst för din verksamhet beror främst på du prioriterar främst. Ladda ner handboken som beskriver skillnader mellan olika uppkopplingsalternativ för att hjälpa dig välja rätt.
Framtidens trådlösa uppkoppling
Trådlös uppkoppling blir ett allt vanligare alternativ inom olika verksamheter tack vare sin flexibilitet och snabba utrullning. Nya teknologier presenteras som alternativ till befintliga lösningar - men hur vet du vad som passar just ditt företag?
Det finns många faktorer att ta ställning till när du väljer uppkoppling. Du behöver exempelvis ta hänsyn till nuläge, strategi och mål för kommande år, behöv av täckning, hastighet, kapacitet och it-säkerhet.
Vilken typ av trådlös uppkoppling som är bäst för din verksamhet beror främst på du prioriterar främst. Ladda ner handboken som beskriver skillnader mellan olika uppkopplingsalternativ för att hjälpa dig välja rätt.
Verksamhetskritisk digital infrastruktur
Ökad digitalisering innebär fantastiska möjligheter, men också nya utmaningar i form av sårbarhet, komplexitet och ökade krav på informationssäkerhet. En allt större del av en verksamhets tillgångar och värden idag är digitala, i form av tjänster och produkter, kunskap, data, information och algoritmer i våra system.
Uppkoppling och it är i många fall en förutsättning för en verksamhets existens. Utmaningen är att hitta rätt balans mellan å ena sidan tillgänglighet och öppenhet, å andra sidan kostnaden för säkerhet och skydd - och att ständigt ompröva och anpassa lösningen till en föränderlig omvärld.
Denna handbok är skriven som en hjälp i arbetet med att förse dig med insikter om teknikval i förhållande till kostnadsnivå, så att du kan optimera den verksamhetskritiska digitala infrastrukturen för din verksamhet.
Verksamhetskritisk digital infrastruktur
Ökad digitalisering innebär fantastiska möjligheter, men också nya utmaningar i form av sårbarhet, komplexitet och ökade krav på informationssäkerhet. En allt större del av en verksamhets tillgångar och värden idag är digitala, i form av tjänster och produkter, kunskap, data, information och algoritmer i våra system.
Uppkoppling och it är i många fall en förutsättning för en verksamhets existens. Utmaningen är att hitta rätt balans mellan å ena sidan tillgänglighet och öppenhet, å andra sidan kostnaden för säkerhet och skydd - och att ständigt ompröva och anpassa lösningen till en föränderlig omvärld.
Denna handbok är skriven som en hjälp i arbetet med att förse dig med insikter om teknikval i förhållande till kostnadsnivå, så att du kan optimera den verksamhetskritiska digitala infrastrukturen för din verksamhet.
Om författaren
Linda Ekener Mägi arbetar med affärsutveckling inom enheten Special Sales på Tele2 Företag. Hon har lång erfarenhet av arbete med digitalisering och uppkopplade lösningar både internationellt och inom Sverige i många olika branscher. Handböckerna baseras på Lindas samlade insikter och kunskap nätverk, digitalisering och informationssäkerhet. Målet med handböckerna är att bidra till utvecklingen av värdeskapande, effektiva och hållbara produkter och tjänster samt att skapa framtidssäkra organisationer för våra kunder.
Om författaren
Linda Ekener Mägi arbetar med affärsutveckling inom enheten Special Sales på Tele2 Företag. Hon har lång erfarenhet av arbete med digitalisering och uppkopplade lösningar både internationellt och inom Sverige i många olika branscher. Handböckerna baseras på Lindas samlade insikter och kunskap nätverk, digitalisering och informationssäkerhet. Målet med handböckerna är att bidra till utvecklingen av värdeskapande, effektiva och hållbara produkter och tjänster samt att skapa framtidssäkra organisationer för våra kunder.
Har du frågor om våra tjänster och produkter?
Behöver du rådgivning för att hitta rätt lösning för din verksamhet? Boka tid för möte med säljare i butik eller online, eller fyll i formuläret så kontaktar vi dig.
Om du redan är kund hos Tele2 Företag och behöver support eller service för dina tjänster ber vi dig kontakta kundservice.