Meddelandetjänster
Kundkommunikation som når fram oavsett om du vill informera, engagera eller sälja - via interaktiva RCS-meddelanden eller snabba sms-tjänster för företag
Därför ska du satsa på meddelandetjänster
Tele2s meddelandetjänster är för dig som vill nå dina mottagare snabbt, säkert och effektivt. Med sms och RCS kan du skicka allt från enkla aviseringar till interaktiva kampanjer som ökar engagemang, konvertering och kundnöjdhet. Med våra meddelandetjänster får du:- Hög räckvidd direkt i mobilen
- Snabb kommunikation vid rätt tidpunkt
- Skalbara och flexibla lösningar
- Högt engagemang och hög öppningsgrad
Välj mellan dessa meddelandetjänster
Två sätt att nå dina mottagare
RCS - interaktiva meddelanden som engagerar
RCS tar din företagskommunikation till nästa nivå. Med RCS-meddelanden kan du skapa visuella och interaktiva meddelanden med bilder, knappar och svarsalternativ direkt i mottagarens vanliga meddelandeapp.
RCS-meddelanden passar perfekt när du vill nå ut med exempelvis kampanjer, tidsbokningar och kundsupport. Du skapar engagemang och kunddialog i en kanal som är både trygg och välkänd för din mottagare.
Sms-tjänster – snabbt, enkelt och träffsäkert
Sms passar för allt från aviseringar och påminnelser till kampanjer och kundservice, och är en utmärkt kanal när du snabbt vill nå ut med kortfattad och tydlig information.
Sms når fram till alla dina mottagare, oavsett typ av mobil eller uppkoppling. Med Tele2 Sms-tjänster får du en kommunikationskanal för budskap som levereras snabbt, pålitligt och med mycket hög räckvidd.
Vad skiljer RCS från sms?
RCS | Sms | |
|---|---|---|
Verifierad avsändare | Ja | Nej |
Avsändarprofil | Stark | Begränsad |
Tecken per meddelande | Upp till ca 4 000 | 160 tecken |
Analys/insikter | Levererat, sett, klick | Levererat |
Ai-/GenAi-stöd | Ja | Ja, till viss del |
Tillgänglighet i Sverige | Android (nuläge) | Alla mobiler |
Rich features (bilder, knappar m m) | Ja | Nej |
Installation | Ingen (inbyggt där det finns) | Ingen |
Trender inom affärskommunikation och ai-drivet kundengagemang
I samarbete med Infobip har vi tagit fram en rapport sammanställd av statistik från Infobips plattform både globalt och lokalt. Rapporten beskriver hur kundkommunikationen utvecklas, vilka kanaler som växer snabbast och vilka strategier som skapar störst affärsvärde. Den tydligaste förändringen är den snabba framväxten av RCS, med en tillväxt på totalt 19 193 procent i Sverige under 2025. Statistiken visar tydligt att det är hög tid för svenska företag att komma igång med RCS-meddelanden, där den nya tekniken leder utvecklingen för hur företagskommunikation kommer att se ut under de kommande åren.
Från enkla utskick till smart kunddialog
Meddelandetjänster är ett perfekt val som en del i ditt företags omnikanalstrategi, där flera kommunikationskanaler integreras för att skapa en sammanhängande kundresa. Meddelandetjänster används exempelvis till att:- automatisera kundresor
- förbättra kundupplevelsen
- öka konvertering och försäljning
- minska belastningen på kundservice
Kom igång med meddelandetjänster
Vill du börja använda sms eller RCS i din kundkommunikation? Vi hjälper dig att välja rätt lösning baserat på din verksamhets behov och mål. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare till nästa steg.