Mitt Tele2 Företag
Smidig och enkel självservice för dig som driver ett mindre företag
Enklare företagande med självservice
Som företagskund hos Tele2 har du tillgång till självserviceportalen Mitt Tele2 Företag. Här kan du som driver ett företag med 0-9 anställda smidigt hantera allt från dataförbrukning till fakturor och pågående ärenden. Du når Mitt Tele2 Företag oavsett var du är och vilken enhet du föredrar - allt du behöver är en webbläsare med uppkoppling mot internet. Du får full kontroll, tydlig överblick och minskar mängden manuellt arbete.Dessa funktioner ingår i Mitt Tele2 Företag
Orderbekräftelser
Välkomstbrev
Informationsmejl
Se avbetalning på hårdvara (till exempel mobiltelefoner)
Se bindningstid
Se betalstatus
Se fakturadetaljer (upp till 12 månader bakåt i tiden)
Fakturahjälpen
Se betalsätt
Samtalsspecifikation (om du har valt att aktivera funktionen)
Se avbetalning på hårdvara
Anmäla PDF-faktura
Status för leveranser av hårdvara som mobiltelefoner
Se aktiva ärenden
Felsökaren
Se historiska ärenden
Boka tekniker
Avboka tekniker
Driftstörningar
Ändra routerinställningar (Koax)
Se aktiva ärenden
Täckningskarta
Se ej fakturerad dataförbrukning
Se aktiva ärenden
Felsökaren
Se tidigare ärenden
Täckningskarta
Se ej fakturerad dataförbrukning
Se tidigare dataförbrukning
Samtalshistorik (utgående samtal)
Uppgradering av abonnemang
Nedgradering av abonnemang
Ändra dolt nummer
Ändra sökbart nummer (nummerupplysning)
Aktivera/inaktivera telefonsvarare
Beställa nytt SIM-kort (fysiskt SIM-kort, fysiskt eSIM (QR-kod) eller digitalt eSIM (aktiveras med QR-kod)
Frågor och svar
Mitt Tele2 Företag finns på svenska.
Det är endast företagets firmatecknare som kan lägga till eller ta bort administratörer för företaget. Det finns ingen begränsning för hur många som kan vara administratörer för samma företag.
Som administratör har du tillgång till all information och alla funktioner som finns på Mitt Tele2 Företag, förutom att hantera andra administratörer - detta kan enbart göras av firmatecknaren.
Vi värnar om din säkerhet som kund, och därför kan enbart du som firmatecknare logga in för att få en överblick över ditt företag. Dina medarbetare kan kontrollera sin dataförbrukning genom att sms:a Data till 72661.
Det kan ta upp till 2 timmar innan ändringar syns i Mitt Tele2 Företag.
Nej, bolagsformer som saknar en formell firmatecknare, exempelvis föreningar, kan inte använda Mitt Tele2 Företag. Anledningen är att verifiering görs mot firmatecknarens personnummer via BankID.
Vi arbetar för att utveckla alternativ inloggning för att även bolagsformer utan firmatecknare ska kunna använda Mitt Tele2 Företag framöver.
Gå till fliken Översikt och klicka på abonnemanget det gäller. Längst upp på sidan under Abonnemangsuppgifter ser du din PUK-kod.
Behöver du komma i kontakt med oss?
Du hittar information och hjälp som rör våra produkter och tjänster i vår supportsektion. Om du behöver komma i kontakt med oss, kan du hitta telefonnummer och mejl via knappen nedan.