Enklare företagande
Enkelhet, trygghet och kundvärde med en samarbetspartner som sätter dig främst
Vad betyder ett enklare företagande för dig?
Det ska vara enkelt att driva företag – på ditt sätt och på dina villkor. Men vad innebär det egentligen för dig? Ett enklare företagande kanske betyder att du alltid får snabb support när du behöver det. Kanske betyder det att du har tillgång till personlig rådgivning, smidig självservice, smarta tjänster eller en samarbetspartner som verkligen sätter dig som kund först. Oavsett vad ett enklare företagande innebär för just dig, lovar vi att göra allt för att ge dig just den upplevelsen. För oss är det alltid du, vår kund, som är nummer 1. Och vi är Tele2.Alltid med Tele2
Personlig rådgivning
Ibland är det skönt att bara kunna fråga någon.
Med Tele2 får du en samarbetspartner som lär känna ditt företag och hjälper dig att hitta rätt lösningar utifrån dina mål, behov och förutsättningar. Vi finns här för att ge stöd, dela med oss av expertkunskap och hjälpa dig att fatta smarta beslut.
Snabb support
Om problem uppstår kan du känna dig säker på att hjälpen finns nära till hands. Det skapar trygghet i din vardag och gör det enklare att driva företag.
Som företagskund hos Tele2 får du snabb support när du behöver det, så att frågor inte behöver bli till problem och problem inte behöver stå i vägen för din verksamhet.
Flexibla lösningar
Flexibilitet skapar frihet. Med Tele2 får du lösningar som anpassar sig efter ditt företag, oavsett om du växer, förändras eller behöver något nytt.
Våra flexibla tjänster gör det enkelt fatt skala upp, skala ner eller justera efter behov, vilket ger dig friheten att utveckla verksamheten precis som du själv vill.
Allt hos en partner
Fler leverantörer betyder ofta fler saker att hålla reda på. Med Tele2 kan du i stället samla företagets tjänster hos en samarbetspartner som ser helheten. Du får en komplett lösning där kommunikation, uppkoppling och it-tjänster fungerar tillsammans.
Det betyder en kontaktväg, ökad tydlighet och en partner som tar ansvar för varje del av kundresan – för enkelhetens skull.
Marknadsledande självservice
Som företagskund hos Tele2 har du tillgång till våra marknadsledande självserviceportaler, där du smidigt hanterar allt från dataförbrukning till fakturor och pågående ärenden. Du som arbetar på ett mindre företag har tillgång till Mitt Tele2 Företag, medan du som har minst 10 anställda använder Tele2 Service Online (TSO) för att administrera företagets tjänster i realtid. Du får full kontroll och tydlig överblick över ditt företags tjänster, och du slipper vänta på hjälp i onödan. Med rätt information blir det dessutom lättare att optimera och fatta datadrivna beslut.
Vi gör det svåra enkelt
Teknik kan vara krångligt – men tekniken är också en möjliggörare, som kan få verksamheter att växa, utvecklas och göra skillnad. På Tele2 tror vi att rätt stöd, smarta lösningar och personlig service kan göra stor skillnad i vardagen för dig som företagare. Vi vill ge dig och ditt företag det bästa, och för oss betyder det bland annat att vi vill göra det enkelt för dig – enkelt att välja tjänst, enkelt att komma igång, enkelt att använda och enkelt att utveckla när behov och förutsättningar ändras. Krångligare än så behöver det inte vara.Så gör vi det enklare för dig - några exempel
Inom Tele2 arbetar ett stort antal experter inom en mängd områden - och vi tycker att vår kunskap är till för att delas med dig som kund.
Därför ger vi dig tillgång till vår stora bibliotek av material i form av rapporter, artiklar, guider och handböckerinom ämnen som hållbar it, ai, uppkoppling, it-säkerhet, kundkommunikation och tips på hur du väljer rätt tjänst för ditt företag.
Våra webbinarier kan du se i realtid eller på den tid som passar dig - och missa inte vår uppskattade företagsblogg!
Självklart är allt kostnadsfritt - välkommen att ta del av kunskapsbanken när och där det passar dig bäst.
Som företagare behöver du tänka på annat än telekom, och du ska inte heller behöva kunna allt själv för att välja rätt tjänst. Därför erbjuder vi alltid rådgivning, jämförelser och stöd i ditt val av lösning.
Du som driver ett mindre företag kan jämföra din nuvarande lösning med vårt erbjudande, med målet att hitta enklare och mer kostnadseffektiva alternativ. Du hittar jämförelsen bland annat på vår startsida. Du kan även kontakta vår kundservice för att få råd och hjälp.
Om du vill prata med en av våra företagsexperter finns de tillgängliga för dig i butik eller digitalt - du väljer det som passar dig bäst.
Kanske vill du läsa om hur andra företag har gjort? Då rekommenderar vi att du utforskar våra kundcase, med företag och organisationer inom olika storlekar och branscher.
Har ditt företag fler än 10 anställda? Då är Tele2 Ramavtal för dig. Med ett ramavtal får du en smidig, förutsägbar och kostnadseffektiv process med alla dina telekomtjänster samlade i ett avtal. Du skräddarsyr ditt eget avtal bland de tjänster som ingår och kan självklart göra förändringar fritt under avtalstiden.
Ditt företag har fasta priser med rabatter som gäller under hela avtalstiden och allt administreras enkelt i självserviceportalen TSO.
Vi arbetar ständigt för att förenkla våra egna interna processer, för att kunna erbjuda dig snabbare leveranser och mindre administration.
Som ett led i det arbetet har vi bland annat infört ett gemensamt system för ärendehantering.
För dig som kund innebär det att ditt ärende inte riskerar att fastna eller missas mellan olika avdelningar eller system. I stället kan ditt ärende lösas snabbare och mer samordnat, utan interna överlämningar och onödiga dröjsmål.
Vi följer dig genom varje steg på din kundresa - från valet av din första tjänst tills det är dags att utveckla eller avveckla.
Som kund behöver du inte ha koll på när din tjänst är på väg att löpa ut eller om det är läge att uppgradera till en bättre version. Vi gör det åt dig i stället, och ser till att du alltid har den information du behöver för att kunna ta rätt beslut i rätt tid.
Som företagskund hos Tele2 har du tillgång till tjänster och produkter som anpassas efter din vardag och dina förutsättningar, inte tvärtom.
Det innebär bland annat att du kan välja mellan tydligt förpaketerade och standardiserade tjänster, eller att få tjänsten helt skräddarsydd för att passa just din verksamhet. Huvudsaken är att vi gör det så enkelt som möjligt - för dig och din verksamhet.
Vad är nästa steg för ditt företag?
Våra företagsexperter hjälper dig hitta rätt lösning, produkt eller tjänst för din verksamhet. Kontakta oss så vägleder vi dig vidare.