FöretagsabonnemangMobilt bredbandFast bredbandeSIMMobiltelefonerSurfplattorSmartwatchesTillbehörMobilskal och skyddMobilplånböckerHörlurarLaddareAppleSamsungSonyHuaweiKampanjer och erbjudandenFörmånerSe din orderstatusFyll på dataTelefoniFöretagsabonnemangMobiltelefonerFast telefoniBredbandFast bredbandMobilt bredbandDedikerad fiberVäxelTelefonväxelMobil växelContact CenterMötestjänsterTelefonkonferensVideokonferensMicrosoft TeamsMolntjänsterSMS-tjänsterInternet of ThingsDatacenterNätverkstjänsterSD-WAN ProPrivat mobilt nät5GIT-säkerhetBrandväggIP VPNDDoS-skyddNetwork as a serviceKommunikation som tjänstKonsulttjänsterUnified CommunicationBranscherSmå företagMedelstora företagStörre företag Varför Tele2 FöretagIt-säkerhet för ditt företag5G för företagetHållbarhet och telekomDet hybrida arbetslivetKunskap och insikterKundcaseRapporterGuiderWebcastsWhitepapers och tillämpningar
Ensam person betraktar norrsken.
Ensam person betraktar norrsken.

Tele2 Företag levererar Trio Connect med Teams-integration till Mittuniversitetet

Pressrelease: Tele2 Företag levererar nu en telefoni- och contact centerlösning integrerad med Microsoft Teams till Mittuniversitetet. Mittuniversitetet, med sina 1 100 anställda och över 20 000 studenter, har valt Tele2 Företag som leverantör av telefonilösningen Trio Connect med Teams-integration som har utvecklats tillsammans med Enghouse Interactive. Lösningen innebär att Mittuniversitetet integrerar sitt kontaktcenter i Microsoft Teams i kombination med Tele2 Företags molnbaserade växeltjänster. Den nya lösningen möjliggör bland annat hänvisningsfunktionalitet och direktuppringning och den förenklar även arbetet för telefonisterna och minskar antalet vidarekopplingar. - Vi är stolta och glada att Mittuniversitetet valt en lösning från Tele2 Företag. Vi har alla sett ökningen av användandet av Teams under Pandemin. Med kombinationen av våra operatörstjänster, Contact Center med integrationer och tjänster för att koppla Teams till telefoni och videokonferens så förser vi Mittuniversitetet med en lösning som vi tror många kommer att vara intresserade av framöver, säger Madeleine Limberg Lang, försäljningschef för Offentlig sektor på Tele2 Företag. - Vi ville förenkla för telefonister och slutanvändaren genom att använda så få system som möjligt. Det skulle vara effektivt och enkelt, säger Peter Eriksson, IT-samordnare på Mittuniversitetet. Lösningen bygger på Trio Connect, en flexibel, skalbar och kostnadseffektiv kommunikationsplattform som hjälper kunden att kommunicera snabbt och effektivt med sina kunder, oavsett metod eller kanal. Tjänsten kombinerar Contact Center lösningen och Telefoniapplikationen i Enghouse Trio med Tele2s molnbaserade växelmiljö. Teams-integrationen ger möjligheten för användarna att fritt välja hur de ringer och besvarar sina samtal, i Teams-klienten eller med mobiltelefonen. Presskontakt: Fredrik Hallstan, Head of B2B and Fixed communication Tele2 Tel +46 761 15 38 30/mejl fredrik.hallstan@tele2.com Följ Tele2 på vårt pressrum: http://om.tele2.se/sektion/pressrum/

Trio Connect

Trio Connect är en flexibel, skalbar och kostnadseffektiv kommunikationsplattform som hjälper organisationen att kommunicera snabbt och effektivt med kunder, oavsett metod och kanal. Lösningen gör att dina medarbetare kan leverera kundservice på bästa möjliga sätt, samtidigt som den interna kommunikationen effektiviseras. 

Trio Connect

Trio Connect är en flexibel, skalbar och kostnadseffektiv kommunikationsplattform som hjälper organisationen att kommunicera snabbt och effektivt med kunder, oavsett metod och kanal. Lösningen gör att dina medarbetare kan leverera kundservice på bästa möjliga sätt, samtidigt som den interna kommunikationen effektiviseras. 

Microsoft Teams

Med Microsoft Teams kan du öka möteseffektiviteten och förenkla arbetsdagen för alla medarbetare. Genom Tele2 Företags integration av Teams och telefoni kan du använda Teams gränssnitt för att ringa och besvara samtal, helt integrerat med din mobil. Vi erbjuder flera olika lösningar beroende på ditt behov av övriga telefonifunktioner.

Microsoft Teams

Med Microsoft Teams kan du öka möteseffektiviteten och förenkla arbetsdagen för alla medarbetare. Genom Tele2 Företags integration av Teams och telefoni kan du använda Teams gränssnitt för att ringa och besvara samtal, helt integrerat med din mobil. Vi erbjuder flera olika lösningar beroende på ditt behov av övriga telefonifunktioner.